sim

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’den Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve geçtiğim güne pişman oldum. Diyarbakır’da, şehr...in merkezinde ve baz istasyonlarının yoğun olduğu bölgede olmama rağmen hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problem günün her saatinde, ...

Akbank müşterisiyim, askeri personel olarak Tunceli’de görev yapıyorum. 22.07.2026 tarihinden bu yana sim kartıma bloke ...konulduğu için mobil bankacılık şifresi alamıyor ve mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Tunceli’de Akbank şubesi bulunmadığı için herhangi bir şubeye gidip işlem yap...

Uzun yıllardır Vodafone hattı ve internet müşterisiyim. Yaklaşık beş yılı aşkın süredir özellikle yaz aylarında Silivri ...Semizkumlar bölgesinde hem hat hem internet çekmediği halde beş ay boyunca düzenli olarak ücret ödüyorum. Evin içinde ve sahilde telefonlar çekmiyor, buna rağmen hattı ve interneti...

Turkcell hattımı iş telefonu olarak kullandığım için aynı numaraya ikiz sim... kart almak istiyorum; ancak bugün Malatya’daki Turkcell mağazalarından ve ...

Kurumsal hattımı başka operatörden Vodafone’a taşımak için 4 Temmuz’da e-Devlet üzerinden tüm onayları verdim. 5 Temmuz’...da da yeni sim kartım kurye aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Aradan yaklaşık 10–15 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmediği için eski operatörümde indirimsiz tarife üz...

Dün akşam Türk Telekom online özel tarifeye başvuru yaptım, gerekli tüm bilgiler alındı ve bugün kurye ile sim kart tesl...imi yapılacağı söylendi. Bugün kurye tarafından aranarak yarım saat içinde adrese gelineceği bildirildi. Yaklaşık 15 dakika sonra, evde olmama rağmen adreste ulaşılamadığına dair ...

Vodafone’un web sitesinde tanıttığı, evrak süreci olmadan e-Devlet üzerinden onayla mobil imza aktivasyonu yapan yeni ba...şvuru modeli üzerinden 15 Temmuz’da mobil imza başvurusu yaptım. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen aradan geçen süreye rağmen hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçt...

Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom kurumsal mobil hatlara geçiş yaptık ve o günden beri hizmet kalitenizden son derece mağd...ur durumdayım. Öncelikle hat taşıma sürecinde SIM kart değişimi yapıldı; ancak SIM blokemi kaldırmak için e-Devlet üzerinden mobil hat sorgulaması yaptığımda hattım görünmüyor, bu...

Bir yıl önce anneme doğum günü hediyesi olarak aldığım Samsung a56 marka telefonda, o günden beri yakamı bırakmayan kron...ik bir şebeke sorunu ve akıl almaz bir servis çilesi yaşıyorum. Annemi mutlu etmek için hevesle aldığım bu hediye, bize resmen zehir oldu! ​İlk aldığım cihazda sürekli şebeke kayb...

Turkcell hattımı online olarak sipariş ettim ve gönderimin Dijital Kurye firması ile adresime teslim edileceği bilgisi v...erildi. Teslimat adresim Çerkezköy Bağlık Mahallesi olarak sisteme kayıtlıydı. 22 Temmuz tarihinde gönderim kuryeye verildi, kurye adrese ulaştı ve “tamamlanamadı” şeklinde işlem y...

E-Devlet mobil uygulamasında NFC ile kimlik taraması yaparken kimlik bilgilerimin hatalı algılanması nedeniyle işlemimi ...tamamlayamıyorum. Kimliğimin çipini okuttuğumda seri numarasının dördüncü hanesi g olmasına rağmen sistem bunu 6 olarak algılıyor. Sonraki adımda bu haneyi manuel olarak düzelttiği...

Sim kart değişikliği için, Ordu'daki yetkili Turkcell bayisi Kuzey İletişime gittim. Sim kartını aldım ancak tele taktığ...ımda servis yok hatası vedi. Telefonumda sorun olduğunu söylediler. Bende başka bir yerden yeni telefon aldım, ancak hattım gene çalışmadı. Bunun üzerine orada bulunan Turkcell bay...

İPhone 15 cihazımı Teknosa’dan satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 2 aydır ciddi bir iletişim sor...unu yaşıyorum. Cihaz hem fiziksel sim kartı okumuyor hem de esim’i aktif etmiyor. İlk olarak yaklaşık 2 ay önce hata vermişti, kendiliğinden düzelince önemsemedim ancak yaklaşık 1 ...

Bimcell hattıma ait sim kartımı kaybettim ve yaklaşık 15 gündür yeni sim kart temin edemiyorum. Avşa’daki BİM merkez mağ...azasına gittiğimde sim kart olmadığını ve gelmediğini söyleyerek işlem yapamayacaklarını belirtiyorlar. Burası bir ada olduğu için başka bir yerden de kart temin edemiyorum. Hattı...

17 Temmuz 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Vodafone şubesine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasın...da benden 289 TL sim kart değişiklik ücreti alındı ve ödemenin ardından müşteri temsilcisinin beni arayacağı bilgisi verildi. Birkaç gün sonra Vodafone müşteri temsilcisi tarafınd...

22.05.2026 tarihinde Mersin Erdemli ilçesinde bulunan Türk Telekom bayisi Kleopatra İletişim’e, tatilde telefonum çalınd...ığı için yeni sim kart çıkartmaya gittim. Yeni sim kart için benden 500 TL talep ettiler ve bu ücreti ödedim. Daha sonra faturama Türk Telekom tarafından ayrıca 200 TL sim kart ücr...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım ve İşte Hesaplı Platin 25 tarifesini kullanıyorum. 17.07.2026 Cuma gününden bu yana..., yani yaklaşık 6 gündür hattımı e-sim’e geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte 532 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, müşteri danışma...

Fibabanka’da bulunan vadesiz mevduat hesabımdaki internet bankacılığı şifrem, sim kart değişikliği nedeniyle iki gündür ...bloke durumda. Şifremi yenileyip hesabıma tekrar erişmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sonuç alamadım. Bu süre içinde 4–5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm,...

Türk Telekom hattımın taahhüt süresi geçen ay sona erdikten sonra hattın iptal ve kapatma işlemleri için Kadıköy Osmanağ...a Mahallesi Kuşdili Caddesi No:13 adresindeki Türk Telekom şubesine gittim. Hattımı resmi olarak kapattım ve bu işlem sırasında benden küçük bir ücret tahsil edildi. Birkaç hafta ...

Yaklaşık 12 fatura dönemi boyunca Turkcell hattımı kullandım ve taahhüdüm bittikten sonra 20.07.2026 tarihinde saat 14:1...0’da numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Geçişten önce Turkcell uygulamasından her defasında bir sonraki dönem faturam olup olmadığını kontrol ederek, üzerime yeni bir borç görünmediğ...

Vodafone üzerinden faturalı hattım için mobil imza hizmeti almak istedim. Bunun için mobil imza ile uyumlu sim kartı da ...satın aldım ancak yaklaşık bir haftadır sistemde sıkıntı olduğu söylenerek işlemim gerçekleştirilmiyor. Son olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil imza ile ilgili...

29 Ocak 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden anneme hediye etmek üzere iPhone 15 128 GB model bir telefon sa...tın aldım. Telefon elimize ulaştıktan sonra sim kartı taktığımızda cihazın sim kart yuvasının hiç çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine telefonu doğrudan Teknosa’ya iade etmek is...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak yeni tip kimlik kartımın çipini okuyamadıkları iç...in iki haftadır işlem yaptıramıyorum. İlk olarak yaklaşık iki hafta önce internet üzerinden başvuru yaptım, kargo ile gelen sim kartın aktivasyonu sırasında kimlik çipim okunamadığ...