Tüm Şikayetler

Yılbaşından birkaç gün önce Didim’de cami sırasındaki Türk Telekom bayisine bataryası şişen TCL marka taşınabilir modemimi tamire gönderilmesi için teslim ettim. Teslim sırasında cihazın yaklaşık bir ay içinde tamir edilip tarafıma gönderileceği söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ...

Nays’ın 3. Yılına özel 8 Aralık kampanyasında, 3.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Turna Puan verileceği duyurulmuştu. Bu kampanya kapsamında 08.12.2025 tarihinde, 6217 ile biten Nays kartımla FlixBus üzerinden internetten 3.158 TL tutarında harcama yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kampa...

PUBG Mobile’da özellikle terfi maçlarında yaşadığım oyun deneyiminden artık ciddi anlamda sıkıldım ve oyunu silme noktasına geldim. Terfi maçlarında herkesin sadece pusarak oynaması hem oyunun heyecanını tamamen bitiriyor hem de ciddi bir zaman kaybına neden oluyor. As otoritesi olmak için saatlerce...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli olarak tuşlama yapmam isteniyor, fakat ne yaparsam yapayım karşıma müşteri hizmetleri çıkmıyor. Ayrıca...

Ocak ayında Akbank’ın yatırım hesabına yönelik hediye fon kampanyasına katıldım. Kampanyaya dahil olmadan önce şartları tam olarak anlayabilmek için çağrı merkezini aradım ve detaylı bilgi alarak, belirtilen işlemleri kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleştirdim. 26 Ocak’ta da istenen fon alım...

Bugün bir cenaze için Rize Havalimanı’na indim ve araçlarla Rize’ye kadar gelebildim. Saat 21.00’den sonra minibüs olmadığı için otogara yönlendirildim. Herhangi bir sorun yaşamamak için Obilet üzerinden Golden Turizm firmasına ait saat 21.45 hareketli bileti, saat 21.25’te satın aldım. Bileti alır...

Leomen Moda adlı internet sitesinden 543FU6719X numaralı siparişimle, stok kodu 985623 olan Dolce Gabbana takım (yelekli gömlekli pantolon takımı) satın aldım. Ancak elime yanlış ürün ulaştı. Bunun üzerine firma ile WhatsApp müşteri hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana ürünü iade kargo ile gönder...

Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden us Polo markasının yaptığı indirim kapsamında alışveriş yaptım. Siparişi verdikten bir gün sonra ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle temin edilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine aynı ürünün stokta bulunan beden ve renklerini talep ett...

22 Ocak tarihinde Allianz üzerinden bireysel emeklilik sözleşmemden cayma talebinde bulundum. Yaklaşık 3.000 TL civarında bir tutarın maaş hesabıma iadesini bekliyorum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Allianz’ı aradığımda sözleşmem görünmüyor...

Finechange.co adlı siteden 1 adet belden bağlamalı bluz ve bordo renkte belden bağlamalı bir takım sipariş ettim. Ödemeyi 08.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk bankası üzerinden IBAN’a havale/EFT ile toplam 2.300 TL olarak gerçekleştirdim. Dekont açıklamasında 837QJ7173Y bilgisi yer almaktadır. Ödeme ya...

9 Şubat günü saat 17:18 civarında Getir üzerinden yemek siparişi verdim. 35 dakikada teslimat taahhüdü ile getir getirsin seçeneği ile verilen bu siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmeden, yaklaşık 1 saat sonra saat 18:10 gibi keyfi şekilde iptal edildi. Gerekçe olarak “müşteriye ulaşılamadı” d...

Merhaba Sayın Yetkili, Chery Omoda 5 aracımızı severek satın aldık; ancak aldığımız günden bu yana servis süreci ve Chery’nin ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aracı 60.000 km’de, servis bakımlı ve garantili olarak aldık. Sadece iki kez servise girmiş, tüm bakımları eksiksiz yapılm...

Akbank kadınlar programına %0 fazılı 3 ay taksitli Artı Para kampanyasına katıldım ama Artı Para faizi 4,25 çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kampanyadan yeni üyelerin faydalanabileceği bilgisi verildi halbuki kampanya şartlarında böyle bir madde yoktu. Akbank'a olan güvenim tamamen kaybol...

20–26 Ocak tarihleri arasında Prontotour ile “Nil’in Kıyısında Kızıldeniz” isimli Mısır turuna katıldık. Hem rehberden hem de ödediğimiz ücrete karşılık verilen hizmetten ciddi anlamda memnun kalmadık. Rehberin tavrı ve yaklaşımı tur boyunca rahatsız ediciydi ve profesyonellikten uzaktı. Bunun yanı...

Süvari online mağazadan 512QF3678D numaralı siparişim ile toplam 7 adet ürün satın aldım. Ancak 30 Ocak tarihinde kargo teslim edildiğinde ürünlerin yalnızca 3 tanesi tarafıma ulaştı, buna rağmen sistemde tüm ürünlerin teslim edilmiş olduğu görülüyor. 30 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayara...

9 Şubat 2026 tarihinde Macrocenter online üzerinden yaptığım market alışverişimde aldığım paket peynir göz göre göre bozuk şekilde gönderildi. Ürünün bozuk olduğunu paketi elime aldığım anda, açmaya bile gerek kalmadan anladım. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de bu fiyattaki bir üründen bek...

PTT Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. EB853479188CN takip numaralı kargomun durumunda ciddi bir tutarsızlık bulunmaktadır. Takip ekranında gönderimin daha dün uçaktan indiği ve sonrasında “mevkuf, elde kalmış” şeklinde göründüğü halde, sanki dağıtıma çık...

06.02.2026 tarihinde saat 03:32’de X tarafından telefonuma “Your confirmation code is …” içerikli peş peşe 6 adet SMS gönderildi. Hemen ardından yine X’ten kayıtlı mail adresime “Telefon numaran başka bir hesaba eklendi” şeklinde bir e-posta aldım. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımca yapılmamıştır ve bu...

Halıkent Ankara’dan 18 Ekim 2025 tarihinde “past halı” satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. İşlem sonrasında adımın yazılı olduğu, numarası 006567 olan bir fatura verildi ancak herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Ürünü satın alırken halının 10–15 gün içinde tarafıma ulaşacağı söyl...

Yaklaşık 2 aydır tarafıma “deneme bonusu” verileceği söylenmesine rağmen sürekli oyalanıyorum. Bonus sonunda aktif olduğunda ise bu kez “uygun değilsiniz” denilerek Bonus tarafıma tanımlanmadı. Hesabımda bugüne kadar ne para yatırma ne de para çekme işlemi yaptım. Buna rağmen IP gerekçesi öne sürül...

08.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankamall durağından 06 t ***01 plakalı ticari taksiye bindim ve Maltepe’ye gideceğimizi açıkça belirttim. Köroğlu Caddesi üzerinden en kısa güzergâh varken, şoför hiçbir tepki vermeden yola çıktı ve beni Sıhhiye üzerinden, gereksiz şekilde daha uzun olan bir...

27-28 Ekim 2025 tarihlerinde annem A**k*** ameliyatlı kolundaki diyalize giren arter damarının açılması nedeniyle çok ciddi kanama şikayetiyle defalarca ambulansla Gaziantep Şehir Hastanesi Acil Servisi’ne götürdük. Her seferinde sadece pansuman yapılıp eve gönderildik ve gerekli detaylı müdahalenin...

08.02.2026 tarihinde saat 19:05 civarında Bahiscasino sitesine 3.000 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem sırasında bana verilen hesap bilgilerine ödemeyi gerçekleştirdim, ancak para site bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez canlı desteğe bağlandım ve bana asılsız bir siteye yatı...

Uzun süredir Ariel Dağ Esintisi toz deterjan kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle beyaz kıyafetlerde yıkama sonrası nokta nokta renkli izler kalıyor ve deterjan lekeleri hiç çıkmıyor. Standart programda yıkama yapmama ve kullanımda ekstra bir değişiklik olmamas...