to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek Ve Uber Eats'ten Eksik İade Ve Cevap Bekliyor
2 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Beyzade Urfalı Lahmacun & Pide restoranından #11666233544 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Uber Eats altyapısıyla getirildi. Siparişimdeki 4 ürün iptal edildi ve uygulama ekranında toplam 395 TL’lik tutar için iade işleminin yapıldığı açıkça görünüyor.
Ancak hesabıma yalnızca 258,26 TL iade edildi. Aradaki farkın ödenmemesi nedeniyle 2 ay 10 gündür bu eksik iade sorunu çözüme kavuşmadı. Getir Yemek müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin Uber Eats tarafından yürütüldüğü, konuyla onların ilgileneceği söylendi.
Buna rağmen Uber Eats tarafından bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik iade sorunu giderilmedi. 395 TL iade almam gerekirken 258,26 TL iade edildiği, eklediğim ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere nettir. Aradaki fark tutarın en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili Getir Yemek ve Uber Eats tarafından da yazılı bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
