Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
CoinO Logo

CoinO

CoinO Logo
CoinO

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde CoinO için açılan şikayetlerde ilk sırada para çekme engelleri yer alıyor; TL çekim taleplerinin banka hesaplarına yansımadığı veya bakiyelerin bloke edildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %36'sında destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor.

%12
Yanıt Oranı (8/68)
26/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet
65saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%25
  • Tamir edildi-arıza giderildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Gülşen

    "Çok ama çok teşekkür ederim parayı yatırdılar tel eg RAM dan epaysoft_yazilim ulaşın sayelerinde paramı geri aldım teşekkür ederim"

  • Pınar

    Fırat bey ile görüştüm çok yardımcı teşekkür ederim coino ailesi...


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Varlık Çekim Süreçlerinde Yaşanan Engeller

  • TL çekim gecikmeleri: 27 şikayette çekim taleplerinin 'beklemede' kaldığı veya 145.492 TL gibi tutarların bloke edildiği belirtiliyor.
  • Kripto varlık çekim engelleri: 7 şikayette USDT transferlerinin 'işleniyor' durumunda kaldığı veya 45 gün boyunca tamamlanmadığı aktarılıyor.
  • Yasal süreç kaynaklı bekletmeler: 4 şikayette 'kayyum atandı' gerekçesiyle işlemlerin durdurulduğu ve varlıklara erişilemediği ifade ediliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Yetersizlikleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 24 şikayette e-posta ve destek taleplerinin 10 gün boyunca yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 11 şikayette 'kayyum' gerekçesiyle veya robotik yanıtlarla sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Canlı desteğe erişim sorunları: 8 şikayette canlı destek hattına bağlanılamadığı ve hiçbir şekilde yanıt alınamadığı aktarılıyor.

Hesap Yönetimi ve Erişim Sorunları

  • Giriş ve erişim problemleri: 5 şikayette 2FA kodu gelmemesi veya güvenlik nedeniyle hesapların kapatıldığı belirtiliyor.
  • Bilgi güncelleme aksaklıkları: 5 şikayette telefon ve e-posta değişikliği taleplerinin sonuçlanmadığı bildiriliyor.

Para Yatırma ve Bakiye Hataları

  • Yatırılan tutarın yansımaması: 7 şikayette 112.000 TL gibi banka transferlerinin 3 ay boyunca hesaba geçmediği belirtiliyor.
  • Bakiye görüntüleme hataları: 3 şikayette bakiyelerin aniden düştüğü veya varlıkların cüzdanda görünmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

108 şikayet
Sonuçlarda ara...

Coino Hesabına Erişememe Ve 133.600 TL İadesi Talebi

172

Coino TR hesabımda kayyum atanmasından önce yaklaşık 133.600 TL param bulunuyordu. 2025 yılı içinde telefonumu kaybettim...

Coino TR Hesabına Erişilemiyor Ve 1.600 TL Ödeme Talebi

241

Coino TR’de daha önce aktif olarak kullandığım hesabımda yaklaşık 1.600 TL param kaldı ve uzun süredir bu parayı alamıyo...

Coino’da 5.000 TL Yatırmam Hesaba Yansımıyor

491

Coino isimli kripto para borsasına 15.04.2026 tarihinde banka fast yöntemiyle 5.000 TL yatırdım, ancak üzerinden yaklaşı...

Coino'nun 120.000 TL Çekim İsteği Askıda Kaldı Oğlumun Hayatı Tehlikede

525

27 Nisan 2026 tarihinde Coino üzerinden kendi banka hesaplarıma çekim talebi oluşturdum. Ziraat Bankası hesabıma 100.000...

54.990 TL Yatırımı Çekilemedi Ve İade Talep Ediliyor

523

15.02.2026 tarihinde saat 19:05:58’de Coino hesabıma 54.990 TL para yatırdım. Bu işlemi yaptığım sırada platformla ilgil...

Öne ÇıkanKonular

Coino’da 6000 TL Fast Transferi Yansımıyor, Destek Yanıt Vermiyor

481

Coino adlı kripto para borsasındaki hesabıma Enpara üzerinden fast ile yaklaşık 6000 TL tutarında para yatırdım ancak bu...

Bozuk Telefon Ve Değişen Numara Nedeniyle Binance Hesabına Erişemiyorum

569

Binance üzerinde kayıtlı bir coin hesabım vardı ve bu hesabım diğer telefonumda kayıtlıydı. Telefonum tamamen bozulduğu ...

USDT Bakiyemi TL'ye Çeviremiyorum Ve Çekim Yapamıyorum

1.014

Coino uygulamasında bulunan USDT bakiyemi TL’ye çeviremiyorum. Uygulama üzerinden TL’ye dönüştürmek için sipariş vermeye...

Coino’da Yatırdığım 3.000 TL Hesaba Yansımıyor

808

Coino üzerinden 09.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında önce İş Bankası hesabımdan 1.000 TL, ardından Morpara üzerinde...

Coino'da USDT Çekimim 45 Gün Boyunca İşleniyor, Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

1.776

Coino hesabımda bulunan 150 USDT bakiyemi yaklaşık 45 gündür çekemiyorum. Trc20 ağı üzerinden çekim talebi oluşturmama r...

USDT Çekim İşlemi İşleniyor Kaldı Para Bloke Ve Destek Yok

25 Aralık 2025 07:571.730

Coino hesabımı bir süredir aktif olarak kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır paramı çekemiyorum. Hesabıma sorunsuz şeki...

Coino TR'de USDT Bakiyem Kilitlendi, Paramı Kullanamıyorum

18 Aralık 2025 17:522.000

17.11.2025 tarihinde Binance hesabımdan Coino TR hesabıma yaklaşık 200 dolar değerinde USDT (Polygon ağı üzerinden) tran...

Coino Üzerinden Yapılan Şüpheli İşlemler Sonrası Yaşanan Büyük Maddi Ve Manevi Kayıp

17 Aralık 2025 21:471.666

Babam, Eylül ayında Hürriyet gazetesinde karşısına çıkan TPO’nun devlet programı bağlantısına tıkladıktan sonra +44 ile ...

Coino Transferimde Günlerdir Çözümsüz Bekletiliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Aralık 2025 10:281.746

Coino üzerinden USDT-ERC20 ağı ile 340 USDT tutarındaki bakiyemi, 12.10.2025 – 12.15.2025 tarihleri arasında arkadaşıma ...

İletişim