to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Termosturkiye.com internet sitesinden 3’lü yemek termosu siparişi verdim. Ürün bedeli olarak kredi kartımdan 1.599,99 TL tahsil edildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 34313’tür. Süreçle ilgili defalarca mail yoluyla ...
05 Şubat 2026 tarihinde Ankara Beypazarı’ndaki Şok market ’ten 1.199 TL ödeyerek Emsan çelik çaydanlık takımı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, demlikten bardağa çay koyarken alt kısımdan su akıttığını fark ettim. Ayrıca demlik kapağı demliğe çok zor oturuyor, kapağın oturuşunda da bariz bir soru...
Bugün saat 15:43’te Logismart müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hangi teslimat sözleşmemle ilgili işlem yapıldığını öğrenmek istedim, çünkü aynı anda iki farklı teslimat sürecim bulunuyor. Telefona çıkan kadın personel, beni dinlemeden konuşmamı kesti ve “Sizi arayacaklar.” diyerek tele...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırma taksitlerim normalde 21 Kasım 2025’te bitecekken ben borcumu 19 Ekim’de, yani yaklaşık bir ay öncesinden tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ pasif görünmekte ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefon b...
Worldclas’ın kendi internet sitesinden Coco Chanel marka olduğunu belirterek bir parfüm satın aldım. Sipariş numaram 5425***52 olan ürün dün elime ulaştı ancak gelen ürün bildiğiniz tütün kolonyası gibi kokuyor ve gerçek bir parfümle uzaktan yakından ilgisi yok. Ürünün kokusu son derece rahatsız ed...
Yaklaşık bir ay önce marketten üç adet Nestle bitter çikolata satın aldım. Çikolataların üçünün de rengi normalden farklıydı ve yapısı bozulmuş şekilde, dağılan bir formdaydı. Ürünlerin hepsinin aynı şekilde bozuk olması nedeniyle sağlığım açısından da endişe duydum. Fişini attığım için henüz ne ma...
9 Ocak 2026 Cuma günü Digiturk tarafından arandım. Telefonda kendilerini internet sağlayıcım gibi tanıtarak taahhüt sürem bitmek üzere olduğunu, aynı hizmeti 569 TL’ye Bein Connect kampanyasıyla birlikte alabileceğimi söylediler. O sırada meşgul olduğum için ayrıntıları sorgulamadım ve bugün son gün...
19 Ocak tarihinde saat 15:00‑16:00 civarında İzmir Karşıyaka Donanmacı Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden İş Bankası kartımla 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk aşamada 20.000 TL’yi yatırdım, ATM bunun sadece 6.400 TL’sini hesabıma işledi, kalan tutarı geri verdi. Geri verilen kısmı ...
30.01.2026 tarihinde saat 20.00’de Erzurum’dan Kocaeli’ne yaptığım Kamil Koç seferiyle ilgili yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Bileti alırken firma özelliklerinde priz desteği olduğu yazıyordu, ben de özellikle buna güvenerek bilet aldım. Otobüse bindiğimde koltuğumda priz bulamayınca m...
25–26 Ocak tarihlerinde hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için online başvuruda bulundum. 30 Ocak günü sim kartım elime ulaştı ancak bugün itibarıyla hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma geçmedi. İlk olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda beklememiz gerektiği söylendi, bir sü...
Ocak 2026 dönemine ait Turkcell cep telefonu faturamı 280,5 TL olarak 06.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kendim ödememe rağmen, aynı gün yaklaşık 5 saat sonra Ziraat Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatım nedeniyle aynı tutar bir kez daha “fatura ödemesi” adı altında hesabımdan çekilmiştir. Bu...
Bugün Ankara Keçiören Aktepe’deki A101 şubesinden Eti Patlayan Lezzet baharatlı çubuk kraker aldım. Paketi arkadaşlarımla yemek için bir tabağa boşalttığımızda içinden yalnızca baharat tozu çıktığını, ürünün neredeyse boş olduğunu gördük. Ürünü birden fazla Eti ürünüyle birlikte aldığım için fiyatın...
30.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Köfteci Y**** A********* şubesinde yaptığım alışverişte, fazla yazılan üründen kaynaklı 755 TL’lik bir iade süreci başlatıldı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı....
"Teşekkür ederim"
Ana Sigorta’dan yaptırdığımız kasko poliçem kapsamında 4 Ekim 2025'te yaşadığım hasar sonrasında tam bir mağduriyet yaşıyorum. Hasar üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen süreç, hem onarım hem de ödeme boyutunda çok ciddi şekilde gecikti; hâlâ sonuç alamadım. Hasar sonrası aracımın onarımı ve do...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Gün içinde ortalama 4–5 kez internetim kesiliyor ve bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yaptıkları ...
Yedekparcam.com internet sitesinden 30.01.2026 tarihinde TS30011890 numaralı siparişimle 2 adet “Universal Elektrikli Süpürge Açma Kapama Anahtarı – Dik Çıkışlı” ürününü satın aldım. 03.02.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki adresime teslim edilen kargoda ürünlerin birinin doğru, diğerinin ise y...
06.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Bafra PTT şubesinden 4.500 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Normalde bankalarda EFT işlemleri 2‑3 dakika içinde karşı hesaba geçerken, PTT üzerinden yaptığım bu EFT’te 2‑3 saat beklemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili görevli personele sorduğumda “Bugün g...
Yok Bankası'nın wort puan uygulamasından, Yapı Kredi Bankası'nın yaptığı bir kurum anlaşması kapsamında 17.500 TL üzeri harcama yapanlara 1.500 TL wort puan verileceği yönünde bir bilgi vardı. Bütün şartları oluşturdum, kayıt yaptım, alışverişi tamamladım. Şu an banka çalışanları, mağazadan değil, i...
19 Ocak tarihinde www.merveozen.com.tr sitesi üzerinden 1.800 TL tutarında kaşe mont siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Satıcıyla defalarca yazışmamıza rağmen, ürünümü gönder...
Bein Connect/Digiturk’te Sporun Yıldızı paketimi yıllık peşin ödemeyle kullanıyordum ve bu paketin süresi 03.02.2026 tarihinde bitti. Süre bittiği anda uygulamaya erişimim kapandı ve hiçbir kanalı izleyemedim. Bugün, 06.02.2026 tarihinde telefonla arandım ve güncel fiyattan yeniden Sporun Yıldızı p...
Epttavm üzerinden kredi kartımla satın aldığım şarj kablosunu yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için bugün değiştirmek istedim. Ancak kutusu açıldığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Üründe herhangi bir arıza olmamasına rağmen yalnızca kutu açıldığı için değişim yapılmaması ve “yapabilec...
Tüm Şikayetler