to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten İade Talebimin Reddedilmesi Ve Geri Ödeme Yapılmaması
09/05/2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69fef6469fa6d numaralı siparişimle Wahl 09649-916 Color Pro Cordless Combo saç tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra makinenin çok gürültülü çalıştığını fark ettiğim için hiç kullanmadan ertesi gün iade etmeye karar verdim ve ürünü Diyarbakır’dan Aras Kargo ile 6055769280627 takip numarasıyla geri gönderdim.
Ürünü kullanmadan ve süresi içinde iade etmeme rağmen, iade talebim herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi. Ne ürünün iadesi kabul edildi ne de ödediğim ücret tarafıma geri ödendi. Yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen İdefix tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi.
Hem ürün bedelimin derhal tarafıma iade edilmesini hem de süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle İdefix’ten şikayetçiyim ve zararımın ivedilikle giderilmesini istiyorum.
6 aydır ödenmiş ücretimin iadesini, ürünün güncel bedeli üzerinden ödenmesini, zararımın giderilmesini talep ediyorum.
