to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’dan Onaysız Kesintiler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türkiye Sigorta tarafından VakıfBank üzerinden yapılan Ferdi Kaza Sigortası ve Şifrelerim Güvende Paket Sigortası kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu sigortalar için 23.06.2026 tarihinden bu yana hesabımdan aylık yaklaşık 200 TL civarında ödeme alınıyor. Bu poliçelerle ilgili bana net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, onayım olmadan bu ödemelerin alınmasından son derece rahatsızım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde kimseye ulaşamadım, derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonla doğru düzgün bilgi alamadım ve süreçle ilgili yönlendirilmedim, bu nedenle kendimi tamamen mağdur hissediyorum.
Ferdi Kaza Sigortası ve Şifrelerim Güvende Paket Sigortası poliçelerimin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle telefonla iletişime geçilerek hem iptal işlemlerimin tamamlanmasını hem de iade sürecim hakkında açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Ali T., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
