Bandırma Liman AVM Popeyes Şubesinde Uzun Bekleme, Sızıntılı İçecek Ve Bayat Ürün Şikayeti

12.11.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Bandırma Liman AVM Popeyes şubesinde dijital kasadan kendi siparişimi vererek Maxi Doyuran Menü aldım. Dijital kasadan fiş çıkmadığı için siparişimi sadece ekrandaki sıra numarasından takip etmeye çalıştım. H02 olan sıramı beklerken benden sonra verilen h08 numaralı siparişe kadar pek çok sipariş teslim edildi, buna rağmen benim siparişim uzun süre hazırlanmadı ve ciddi şekilde beklemek zorunda kaldım.

Siparişim nihayet hazır olduğunda verilen kolanın ambalajı alt kısmından sızdırıyordu. Bu durumu üç kez uyarmama rağmen kolayı değiştirmediler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Ayrıca menüdeki patatesler yenecek halde değildi, bayatlamış ve sertleşmiş durumdaydı, bu yüzden yemek zorunda kalmadım ve bıraktım. Menüdeki diğer ürünler de uzun süre bekletildikleri için taze değildi ve neredeyse bayatlamış gibiydi.

Şube çalışanları yaşanan sorunlarla hiçbir şekilde ilgilenmedi, sıra numaram seslenildikten sonra bile yaklaşık 10 dakika boyunca ayakta bekledim ve yine herhangi bir ilgi veya özür görmedim. Hem ürün kalitesinden hem de personel davranışından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, söz konusu şube çalışanlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve ödediğim ücret karşılığında taze ve içilebilir ürünler sunulmadığı için menü bedelimin iadesini veya telafi edici bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.