Trendyol’dan Alınan Diş Macunu Setinde Eksik Ürün Ve Yanıtsızlık

Trendyol üzerinden startwhite marka üçlü diş macunu seti satın aldım ve bu alışveriş için 1.168 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında paketten yalnızca bir adet diş macunu çıktı, diğer iki ürün gönderilmedi.

Eksik ürünle ilgili olarak hem Trendyol üzerinden hem de firmanın Instagram sayfasından mesaj göndererek durumu ilettim fakat beş gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Ödemesini yaptığım üçlü ürün setinden eksik kalan iki adet diş macununun ivedi şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.