full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 14

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Henüz 1 yıllık ve 8800 km de BMW 318 arabam var. 4 günlük sokağa çıkma yasağı sonunda 2 kez aküsü bitti. Birincisinde kendileri aküyü şarj ettiler ve bir sorun olmayacağını söylediler. 3 hafta sonra yine bir 4 günlük kısıtlamadan sonra yine akü bitti ve araba çalışmadı. Şu an garanti kapsamında bulu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BMW Özgörkey'den 05.12.2019 tarihinde BMW G20 yeni 3 kasa satın aldım, şasi numaramın son 5 hanesi (35556) 17.02.2020 tarihinde periyodik bakım ışığı yandı,13.000 km'de servise götürüp teslim ettim tüm kontrolleri yapılıp teslim edildi 1736 TL ilk bakım hizmeti ödedim bu araç 2. Aracım olduğu için s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BMW 2 serisi aracı günlerdir beklemekteyim. Fakat böyle güçlü bir firmanın bu saçmalık dolu uygulaması sonucu online sistem deniyormuş adına anlamakta zorlanıyorum. Çünkü işlemleri kolaylaştırmak adına yapılmamış insanlara paranızla rezil olun sistemi getirilmiş. Yaklaşık 10;30 da başlayıp bitmek bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 model jaguar xe aracımıza 60,000 km de turbo hatalı diye 0 motor takıldı araç şu an 93,000 km de ve motor üflüyor turbo basınç yüksek arızası da veriyor İzmir özgörkey'de tüm bakımlarını yaptırmamıza rağmen 3 hafta sonra getirin bakalım diyorlar yazıktır günahtır araç bozulsa ne olacak çok soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

BMW Özgörkey İzmir yetkili servis bakım için gittiğimde aracımı kontrol ettiler ve teslim aldılar sonra teslim ederken sağ arka farının kırık olduğunu söylediler. Bende ben aracımı teslim ettiğimde kırık değildi, kontrol ederek aldılar o zaman kontrol etmelerindeki mantık ne dedim. Teslim ederken ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Araç durduğunda park freni ile emniyete alınmalıdır diye hata aldım. Yetkili servis sadece kontrol etmeye 400 TL istedi. Tamire kaç para isterlerdi bilmiyorum. Sanayiye gittim p yukarıda kıtlıyor fakat aşağıdan yayı kopmuş plastik akşamı kopmuş. Sanayide yaptırdım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Cem
  • 3 Yorum

Özgörkey'den aldığım aracımla ilgili 1 milyon TL para sayıp aldığım arabamla rezil oldum. 14 gündür Özgörkey'de bekliyor ikame araç alamadım. Başka yerden araç kiraladım mağdurum. Böyle rezillik olmaz. Noteri götürüp yerinde tutanak tutturacağım param rezil oldum. Bundan sonra Borusan Özgörkey kapıs...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2010 f10 525 kilit problemi ne kumandadan ne de içerideki düğmeden açıp kapama yapamıyorum sadece şoför tarafından manuel olarak o kapı açılıyor gerisi hep kilitli kalıyor, bütün sigortaları kontrol ettim hepsi sağlam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 model 320i ed aracımla seyir halinde giderken araç devirden düştü stop edip araca baktım araç yağ akıtıyor, alttan daha önce de tahrik ve titreme sorunu ile karşılaştım onları yaptıktan sonra yağ sorunu çıktı çekici ile özel servise çektim usta yanımda life kaldırdı karteli sökünce parça parça ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatil maksadıyla 3 gün arabamı otoparkta bıraktıktan sonra aracıma biner binmez orta konsol tuşlarının soyulmuş olduğunu gördüm. Orta konsol tuşlarını diğer tuşlara nazaran çok daha nadir hatta çoğu zaman hiç kullanmama rağmen tuşların soyulmuş olması çok can sıkıcıydı. Tatil dönüşü koştur koştur İz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 model BMW motosikletimin 20 bin bakımı geldi ama her defasında telefon açarak randevu almak istedim cevap veren dönüş yapan bile olmadı, motorum arızalandı bugün yolda kaldım yazıklar olsun kınıyorum böyle bir Türkiye Borusan distribütörünü sizden ricam artık bir yetkili bana dönüş yapsın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 model 118 BMW aracım var araç daha 30000 km de turbo probleminden dolayı gecen hafta çarşamba günüden beri serviste hala tarafıma bir ikame araç verilmedi ve turbonun gelme süresi yaklaşık 20 diyorlar böyle bir aracın turbosu nasıl Türkiye stoklarında olmaz ayrıca bir haftadan beri neden sürekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 BMW 320i ed aracım motor tahrik arızası verdi İzmir Özgörkey servisine götürdüm. Bujileri bobinleri değiştirdiler ve kayışını ve gergi bilyası falan 7000 TL ödedim. Tamam hallettik sıkıntı yok diye teslim ettiler. Araçta titreme devam etti ama biraz azaldı. Bende normal herhalde dedim ve iki ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık 2017’de İzmir'de Özgörkey Otomotiv'den Range Rover sport 2.0 marka araç aldım. Aldığıma alacağıma da pişman oldum. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra aracın USB portu arızalandı. Şubat 2017’de aracı servise götürdüm ve servis garanti kapsamında portu değiştirdi. Sorun bitti mi peki, bitmedi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bmw 3.20 aracımı İstanbul Borusan'dan Nisan 2016'da aldım. Garantisi bittikten sadece 5 gün sonra bir kayış yüzünden aracım yolda kaldı ve servise çekici ile teslim edildi. İzmir Özgörkey BMW servisinden kayışın değişimi için 20 Nisan 2018'de 285,80 TL ödeme talep ettiler. Ben durumu izah etsem de n...Devamını oku

  • - Görüntüleme