Armut Üzerinden Aldığım Su Tesisatı Hizmetinde 35.000 TL’lik Fahiş Ve Yanıltıcı Ücret Talebi

11.11.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy’de Armut uygulaması üzerinden B***ç** isimli Instagram da ise Çavuşoğlu Sıhhi Tesisat isimli firmadan su tesisat tamiri için hizmet aldık. Alt kattaki daireye su sızdığı ve suyu kesmemiz gerektiği için acil olarak bir usta çağırdık. Firma, yapılmayan işleri yapılmış gibi göstererek ve işi olduğundan çok daha büyük göstererek bizden 2.000 TL civarında olması gereken bir işlem için 35.000 TL Nakit para aldı.

Hizmet sırasında çalışan kişi, Armut üzerinden kendisine kod vereceğini söyleyerek telefonumu benden aldı ve kendi eliyle uygulama üzerinden firma için çok iyi işçilik çıkardıkları, çok iyi ilgilendikleri yönünde yorum yazdı. Böylece hem beni yanıltıcı bir yorum için kullandılar hem de başkalarının da bu yorumlara güvenerek benzer şekilde mağdur olmasına zemin hazırlamış oldular. Çalışma esnasında ve sonrasında yapılan işlemlerin detayları net bir şekilde açıklanmadı, hangi malzeme ve işçilik için bu kadar yüksek ücret talep edildiği de makul şekilde izah edilmedi. İş bittikten sonra farklı kişilerle görüştüğümüzde bu bedelin yapılan işe göre fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu anladık. Armut üzerinden gelen bir firma olduğu için güvenerek hizmet aldık ancak bu tecrübemiz sonucu kendimizi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyoruz.

Armut uygulaması üzerinden hizmet veren bu firmanın incelemeye alınmasını, yanıltıcı yorum girişleri dahil olmak üzere böyle fahiş fiyatlandırma ve yanıltıcı davranışlar varsa gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafımıza alınan 35.000 TL’nin işin gerçek rayicine uygun olmayan kısmının iade edilmesini talep ediyorum. Hem bizim mağduriyetimizin giderilmesini hem de benzer durumda başka kullanıcıların zarar görmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.