Tüm Şikayetler

2025 yılı Ramazan arefe günü Ankara Beypazarı Carrefour SA şubesinden Toshiba 65UA3E63DT model televizyon satın aldım. Televizyonun arızalı çıkması üzerine ürünü iade etmek istedim ancak Carrefour SA iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti lehime karar verdi, aka...

gameplus.com.tr üzerinde l*********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Hesabım daha önce Turkcell Hızlı Giriş altyapısı kullanılarak oluşturulmuştu ancak şu anda game+ giriş sayfasında Hızlı Giriş butonu tamamen kaldırılmış durumda. Bu nedenle sisteme giriş yapamıyor...

Xiaomi’nin kendi internet sitesinden 23.02.2026 tarihinde Xiaomi Mijia Smart Air Purifier 6 model hava temizleyici satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmasına rağmen birkaç haftadır cihaz çalıştığında evin içine ekşimsi, son derece rahatsız edici bir koku yayılmaya başladı. Filtre ömrü göstergesi i...

Migros Yemek uygulamasından ara ara sipariş veriyorum, 30.05.2026 tarihinde de yine sipariş verdim ancak siparişim benim onayım olmadan keyfi bir şekilde iptal edilmiş. Canlı desteğe bağlandığımda “para iadeniz yapıldı” denildi fakat hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade görmedim, ne zaman ya...

Vodafone’a ait 0538******* numaralı faturalı hattım için 10 GB internet kullanımına karşılık aylık 200 TL öderken, 18.03.2026 tarihinde talebim dışında tarife değişikliği yapılarak 15 GB internet için 275 TL ödemeli tarifeye geçirildim. Aynı ay içinde, 27.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini araya...

30 Mayıs Cumartesi günü saat 18.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Burger King Güneşli restoranından sipariş verdim. Restoran sayfasının en üstünde 600 TL’lik siparişe 200 TL indirim yazdığı için, bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek sipariş oluşturdum. Ancak ödeme aşamasında bu 200 TL’lik in...

Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 15” isimli tarifeyi kullanırken 21 Mayıs tarihinde hattıma mevcut taahhüdümün yakında sona ereceğine dair SMS geldi. Bunun üzerine Türk Telekom uygulamasına girerek “Değerli 35” isimli yeni bir paket seçtim. Ancak eski taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün varken...

Vodafone faturalı hattım olan 0542*****95 numaralı hatta yaklaşık 1 aydır çok yüksek fatura yansıtılmaktadır. Aynı tarifeyi kullandığımızı bildiğim çevremdeki insanlar 850 TL civarında ödeme yaparken, ben aynı hat için aylık 1350 TL ödüyorum. Hattımda bildiğim kadarıyla ek paket, özel bir kampanya,...

Hatay İskenderun’daki G**** K*** bayisinden sıfır olarak aldığım CG 50 Pro Plas yeni model motorumla, daha 0 km’den beri sorun yaşıyorum. Motoru ilk aldığım günden itibaren sürekli stop etme problemi vardı. Bayiye götürdüğümde motorun yeni olduğunu, rodajda olduğu için stop ettiğini ve zamanla düzel...

30 Mayıs 2026 Cumartesi günü Kocaeli Gölcük Değirmendere Atatürk Mahallesi’nde bulunan Migros mağazası aracılığıyla, daha önce satın almış olduğumuz 1/7 büyükbaş kurban hissesinin teslimatı gerçekleştirildi. Teslimat süreci, personelin ilgisi, paketleme ve kasap hizmetlerinden genel olarak memnun ka...

Yıllardır TurkNet üzerinden sabit ev internet hizmeti alıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak 25 Mayıs tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesinde bulunan adresimde internet kesintisi yaşıyorum ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Aynı mahallede, hatta yan sokakta TurkN...

28 Şubat tarihinde Vodafone Premium üzerinden Youtube.com Premium üyeliği başlattım ve yaklaşık 3 aydır sorunsuz devam ediyordu. Son ödemem bugün, 30 Mayıs tarihinde 79,90 TL olarak hattımdan çekildi. Ancak ödemenin alınmasına rağmen Youtube.com Premium üyeliğim e*********@gmail.com adresine bağlı h...

13 Mayıs’ta Hicret Kuruyemiş’in Instagram hesabındaki link üzerinden “Elit Karışık” adlı 2,5 kg’lik ürünü 1.900 TL ödeyerek internet bankacılığı ile satın aldım. Ürün tanıtımında kaju, badem, fındık ve fıstığın eşit oranlarda gönderildiği özellikle belirtiliyordu. Elime ulaşan üründe ise karışımın ...

1 Mart tarihinde 505cover.com web sitesi üzerinden #10591 sipariş numarası ile 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Toplam 669,98 TL tutarındaki ödemeyi iyzico altyapısı üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana kargo süreci veya siparişimin durumu hakkında taraf...

Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Click kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak son hesap ekstreme 649 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tamamen haksız olduğunu düşündüğüm için itiraz etmek istiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal...

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet hızım son derece düşük olmasına rağmen faturama yüksek tutarlar yansıtılıyor. İnternet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş olmasına rağmen, faturalarımda bunun tam tersi şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Şanlıurfa’da hattı...

Google’da “Amazon müşteri hizmetleri Amazon Türkiye numarası” yazarak arama yaptığımda karşıma 0850 390 21 53 numaralı telefon çıktı. Bu numaranın Amazon müşteri hizmetleri numarası olduğunu düşünerek aradım. Telefonu açan, cinsiyetini bilmediğim bir kişi İngilizce konuşmaya başladı, herhangi bir T...

Altınyıldız Ankara Optimum AVM mağazasından 20 Mayıs’ta düğünüm için bir smokin satın aldım. Pantolonun fermuarının hemen altında sökük olduğunu fark ettik ve tadilata alındı, bana belirli bir tarihte hazır olacağı söylendi. Düğün öncesi olduğu için vaktimin kısıtlı olduğunu özellikle belirttim, sor...

30 Mayıs sabah 09.00’dan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Sabah saatlerinde hemen talep oluşturdum ancak akşam olmasına rağmen ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, doğru düzgün muhatap bulamıyorum. İstanbu...

24.04.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımla Reebok’ın resmi sitesi olan www.reebok.com.tr üzerinden 3.799,98 TL tutarında alışveriş yaptım. İş Bankası’nın “Reebok’ta 3.500 TL ve üzeri alışverişe 250 TL MaxiPuan” kampanyasına katılarak, kartımın son 4 hanesi 8789 olan kredi kartımla bu işlemi gerç...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili olarak 29 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.30’da müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydım 195074386 numarasıyla oluşturuldu. Görüşmede sorunun en geç 24 saat içerisinde çözüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylend...

Yaklaşık 6 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve genel arıza olduğu söyleniyor. Bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum ve evdeki hiçbir kişide de cep telefonunda internet paketi kalmadığı için dışarıdan mobil veriyle de internete erişemiyoruz. TurkNet uygulamas...

Uzun süredir Millenicom 50 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık son 1 yıldır internet kopması ve ağ kalitesizliği sorunu yaşıyorum. Özellikle sabah 9 civarında başlayıp akşam 9’a kadar hem hız ciddi şekilde düşüyor hem de bağlantı sık sık kopuyor, sayfalar açılmıyor ve interneti sağlıklı ...

Turkcell adı kullanılarak bugün saat 16.00 civarında telefonla arandım. Arayan kişiler, Turkcell’in 30. Yıla özel vergi ödeme sisteminin geri ödeme kampanyası olduğunu söyleyerek beni ikna ettiler. Güven vermek için bilgileri e-Devlet’ten sorgulamamı istediler ve e-Devlet üzerinde Turkcell anonim şi...