TurkNet İnternet Kesintisi 25 Mayıs'tan Beri Çözülmedi

Yusuf

30 Mayıs 19:30

Yıllardır TurkNet üzerinden sabit ev internet hizmeti alıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak 25 Mayıs tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesinde bulunan adresimde internet kesintisi yaşıyorum ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Aynı mahallede, hatta yan sokakta TurkNet kullanan yakınlarım hiçbir kesinti yaşamadan internete bağlanabilirken, benim hattımda hâlâ hizmet alamıyorum.

Yaşadığım kesintiyle ilgili defalarca ulaşıp arıza kaydı oluşturmama rağmen bölgede arıza olduğu söylenip süreç uzatılıyor, fakat somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 2611820’dir. Müşteriden bir hafta geciken ödemede anında internet kesintisi uygulanırken, firma tarafında günlerce süren hizmet verememe durumunda yalnızca “ilgileneceğiz, çözüm sağlayacağız” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.

25 Mayıs’tan bu yana devam eden bu kesintinin artık acilen giderilmesini, bağlantı problemimin en kısa sürede çözülerek tarafıma kesintisiz internet hizmetinin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

turknet-internet-kesintisi-25-mayistan-beri-cozulmedi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme Yapılan İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Destek

Sefa

TurkNet

18 Ağustos 2025 15:01

754

TurkNet’in Ankara/Kahramankazan’daki 1 yıl sabit fiyat avantajlı internet paketini kullanıyorum. 05.08.2025 tarihinde 1 senelik peşin 5800 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak bu ay içerisinde, 18.08.2025 tarihi de dahil olmak üzere toplam 3 kez ve genellikle gün boyu süren internet kesintileri yaşıy...

1 Yorum

TurkNet Sabit Ev İnterneti Sürekli Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Aytan

TurkNet

02 Nisan 23:18

288

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet sabit ev internetine geçtim ve o günden beri sürekli pişmanlık yaşıyorum. Her 3–4 günde bir internetim kesiliyor ve bu kesintiler kısa süreli de olmuyor. Özellikle öğlen saatlerinde kesilip geceye kadar gelmeyen internet yüzünden evde interneti neredeyse kullanamaz hale ge...

Ankara Altındağ’da Her Gece 03.00'de İnternet Kesintisi

Ömer

TurkNet

04 Ocak 04:03

399

Uzun süredir TürkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son 6 aydır her gece saat 03.00 civarında internet bağlantım tamamen kesiliyor. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen gidiyor ve bu durum her gece aynı saatte tekrar ediyor. Ankara Altındağ ilçesinde yaşıyorum ve bu düzenli kesi...

Yılbaşı Gecesinde TurkNet İnternet Kesintisi Ve Hizmet Sorunu

Bariş

TurkNet

02 Ocak 01:00

1.192

TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 31.12 gecesinden beri altyapı kaynaklı bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 saattir tamamen internetsizim ve bu durum yılbaşı gecesinde ciddi mağduriyet yarattı. Yıl 2025’e girerken, sözde “yüksek teknoloji”, “özgür internet”, “kesintis...

Yılbaşı Gecesinde TurkNet İnternet Kesintisi Ve Hizmet Sorunu

1 Destek

Metehan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'ten Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

Metehan

TurkNet

17 Aralık 2025 17:13

435

TurkNet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti, 15 Aralık saat 17.27’den itibaren tamamen kesilmiştir. Aynı gün TurkNet tarafından tarafıma, bölgemde genel bir arıza olduğu ve sorunun 4–6 saat içinde çözüleceği yönünde bilgilendirme mesajı gönderilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine ka...

turknetten-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-haksiz-faturalandirma-magduriyeti-1.jpg

Tüm TurkNet İnternet Kesintisi Şikayetlerini Gör