Migros Kurban Et Miktarı Alt Sınırın Altında Teslim Edildi

30 Mayıs 2026 Cumartesi günü Kocaeli Gölcük Değirmendere Atatürk Mahallesi’nde bulunan Migros mağazası aracılığıyla, daha önce satın almış olduğumuz 1/7 büyükbaş kurban hissesinin teslimatı gerçekleştirildi. Teslimat süreci, personelin ilgisi, paketleme ve kasap hizmetlerinden genel olarak memnun kaldığımızı özellikle belirtmek isterim. Ancak et miktarı konusunda yaşadığımız durum nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum.

Satış sırasında, hisse başına teslim edilecek et miktarının 23–27 kilogram arasında olacağı tarafımıza ifade edildi. Etlerimizi teslim aldıktan sonra, saat 16.30 civarında mağaza içerisindeki kasap bölümünde tartım yaptırdık. Yapılan tartımda, büyük yağ parçaları da dahil olmak üzere toplam ağırlığın yaklaşık 22,5 kilogram olduğu görüldü. Sadece büyük ve doğrudan tüketilemeyecek nitelikteki löp yağlar ayrıldığında ise ağırlık yaklaşık 17,5 kilograma düştü. Daha sonra etleri kıyma ve kuşbaşı olarak ayırırken, etten ayrılan yağ miktarının yaklaşık 4,8 kilogram olduğunu tespit ettik. Tüm yağlar dahil edildiğinde dahi teslim edilen miktar, Migros tarafından belirtilen 23 kilogramlık alt sınırın altında kalmaktadır.

Elbette kurban organizasyonlarında küçük miktar farklılıkları olabileceğinin farkındayız; ancak bu tolerans aralığı Migros tarafından 23–27 kilogram olarak net biçimde belirtilmiştir. Bu nedenle müşteriye teslim edilen ürünün en azından açıklanan alt sınırı karşılaması gerektiğini düşünüyorum. Yaklaşık 36.500 TL bedel ödenen bir hizmette, müşterinin taahhüt edilen miktarı eksiksiz şekilde alması gerektiği kanaatindeyim; burada itirazımız birkaç yüz gramlık doğal farklılıklara değil, beyan edilen alt sınırın da altında kalan teslimata yöneliktir.

451016 numaralı sözleşme kapsamında yapılan bu kurban organizasyonunda yaşanan durumun Migros Genel Müdürlüğü ve müşteri hizmetleri tarafından detaylı biçimde incelenmesini, gerekirse ilgili mağazadan tartım kayıtları ve süreç bilgilerinin kontrol edilmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin ileride tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.