Yanıltıcı İndirim Kampanyası 200 TL Uygulanmadı

30 Mayıs Cumartesi günü saat 18.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Burger King Güneşli restoranından sipariş verdim. Restoran sayfasının en üstünde 600 TL’lik siparişe 200 TL indirim yazdığı için, bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek sipariş oluşturdum. Ancak ödeme aşamasında bu 200 TL’lik indirim siparişime uygulanmadı.

Durumu Trendyol Yemek canlı destek üzerinden ilettiğimde, kuponu kullanma şartlarını yerine getirmediğim söylenerek indirim talebim reddedildi. Oysa restoran sayfasının en tepesinde belirtilen 600 TL’ye 200 TL indirim ifadesine güvenerek sipariş verdim ve buna göre tercihimi yaptım. Kampanyanın bu şekilde yanıltıcı şekilde gösterilmesini doğru bulmuyorum.

Uygulanmayan 200 TL tutarındaki indirimin tarafıma iadesini ve kampanya koşullarının müşteriyi yanıltmayacak şekilde açık ve net biçimde gösterilmesini talep ediyorum.