Tüm Şikayetler

11.06.2026 tarihinde Vorwerk Turkey Ev Aletleri Limited Şirketi’nden Thermomix TM7 ürününü 45689478781191757634 sipariş ...numarasıyla satın aldım. Satın alma sürecinde ürünün garanti süresinin 5 yıl olduğu bilgisi verilmişti, ben de bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak daha ürün el...

Segment Bilgisayar’dan 06 Eylül 2022 tarihinde 160 TL’ye satın aldığım Rampage SMX‑R600 Python Red model mouse’un sağ tu...şu garanti kapsamındayken bozuldu ve tıklamaları düzgün algılamamaya başladı. Ürünü garantiye gönderdim; özellikle değişim talep etmeme rağmen sadece tamir edilip geri gönderildi. ...

Turkcell faturalı hattımı İzmir Çeşme 16 Eylül Mahallesi 3394 Sokak No:35 e Blok Daire 6, Invictus Bluepoint Sitesi adre...sinde kullanıyorum ve hattım bulunduğum konumda neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum, arama yapamıyor, internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Ç...

11 nisanda elime ulaşan Superkids'ten aldığım çocuk ayakkabısının fazla giymediği halde önünün patlaşmış olması şaka gib...i bir an önce inceleme yapılması ve tarafıma dönüş bekliyorum, ilk defa başıma böyle bir şey geldi farklı ayakkabısı olduğu ve sürekli giyilen bir ayakkabı olmadığı halde bu nasıl ...

Aras Kargo ile 6058814471478 takip numaralı gönderim 9 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun teslim adresi İzmir Gazie...mir olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ elime geçmedi. Yaklaşık 3 gündür Aras Kargo’yu arayıp durumu bildiriyorum. Her seferinde “ilgilenileceği” söyleniyor ancak herhangi bir işlem y...

09.06.2026 tarihinde Zara web sitesi üzerinden 5431*****07 numaralı siparişimi oluşturdum. Sistem üzerinde teslimat tari...hi 12.06.2026 olarak görünmesine rağmen bugün tarih itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm...

09/06 tarihinde teslim edilmesi gereken Bershka siparişim, Bir Günde Kargo firmasına verildi ve o günden beri sistemde s...ürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Kargonun takip numarası 5442******57. Günlerdir aynı durumda gözüküyor, hiçbir ilerleme yok. Kargo firması telefon...

Bylondonbutik’ten bayramdan birkaç gün önce 2 adet t-shirt siparişi verdim. Gelen ürünlerin bedenleri olmadı, bu nedenle... iade ettik ve yeniden sipariş geçtik. Ancak bu ikinci siparişim neredeyse 3 haftadır elime ulaşmadı. Firma, ürünleri tekrar gönderebilmek için benden 500 TL kargo ücreti talep et...

12.06.2026 tarihinde saat 11:25 sıralarında Ataköy Çarşı içindeki BİM şubesinden alışveriş yapmak için mağazaya girdim. ...Alışveriş yaptığım sırada doktorum aradığı için önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Kasaya geldiğimde ürünlerimi kasadan geçirirken nazik bir şekilde poşet alabilir miyim diye...

TurkNet'e başvurdum evime gelip kurulum yapıldı. 04.06.2026 tarihinde 12 ay sabit ödeme için başvurdum ve Akbank kartımd...an 6 taksitle ödememi yaptım. Ödemem şu şekildeydi 599.99 X 12 = 7.199.88 TL ve artı olarak 1200 TL kurulum ücreti alındı. Toplamda 8399.88 TL Akbank ödemem ise her ay 1399 TL şu a...

Bugün kısa süre önce PTT müşteri hizmetlerini arayarak Maestro PTT kartım için şifre almak ve aynı zamanda telefon numar...amı güncellemek istedim. Eski numaramı değiştirdiğim için yeni cep telefonu numaramın sisteme tanımlanmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm berna ö. İsimli görevli, ...

Mart ayında Skechers ıst Hilltown mağazanızdan anneme hediye olarak aldığım 150093 ntmt kodlu ayakkabı, yalnızca yaklaşı...k 2 aylık normal şehir içi kullanım sonrası tabanından ayrılmaya başladı. Annem 55 kilo, üründe hiçbir şekilde aşırı veya olağanüstü bir kullanım olmadı. 5.500–6.000 TL ödediğim bu...

Uzun süredir Turkcell Superonline hattım için telsiz kullanım ücreti ödüyorum. Normalde 120 TL civarında olan faturam, t...elsiz kullanım ücretiyle birlikte 147 TL’ye çıkıyor ve her ay eski telsiz borcu adı altında 21 TL ek ücret yansıtılıyor. Yaklaşık 10 yıldır bitmeyen bir telsiz borcu öder gibi görü...

Carrefour SA online market üzerinden özellikle son dönemde verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İzmir Ba...lçova bölgesinden oluşturduğum siparişlerimde neredeyse her seferinde “eksik ürün” gerekçesiyle aranıyor ve siparişim iptal edilmek zorunda kalıyor. Bugün verdiğim siparişte de 6–7...

QNB Türkiye’ye ait borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra süreci kapsamı...nda, banka tarafından dosyam bir hukuk bürosuna devredildi. Mayıs ayından b...

12.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Bahçelievler Kadir Has AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesine üç kişi ol...arak geldik. İki kahvaltı tabağı ve 500 gram köfte sipariş ettik. Mekana girdiğimiz andan itibaren çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştık, siparişlerimiz eksik geldi ve özellikle ...

12.06.2026 tarihinde saat 10:05 civarında WhatsApp üzerinden +1 (825) 255-9631 numaralı hattan bana tehdit içerikli mesa...jlar gönderildi. Mesajları açmadan önizlemeden gördüğüm kadarıyla, elinde bana ait bazı resimlerin olduğunu, bunları ailemle, akrabalarımla ve komşularımla paylaşacağını, 15 dakika...

Dolap uygulaması üzerinden bir hafta önce elbise sattım, satıştan yaklaşık 1.200 TL’lik işlem sonucu 960 TL kazancım old...u. Ancak bu tutarı Ziraat Bankası’na ait IBAN’ıma aktarmaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve para sürekli olarak uygulamadaki bakiyeme iade ediliyor. Uygulama içinden IBAN’ımı ...

10 Haziran 2026 günü Ankara Mamak Nata Vega AVM içindeki Gratis şubesinden ...Gratis'ten pastelin likit farını satın aldım. Ürünün beyaz rengini istedim ...

BTCTURK hesabıma yaklaşık 2 gün önce 1300 dolar tutarında kripto para yatırma işlemi gerçekleştirdim ancak bu tutar hala... hesabıma geçirilmedi. İşlemim blok zincirinde onaylanmış olmasına rağmen BTCTURK tarafında iki gündür herhangi bir ilerleme göremiyorum ve param bekletiliyor. Bu bu 2 ay içinde 2....

13.03.2026 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetleri tarafından aranarak DemirDöküm Nitron Condense 24 model kombim için e...k garanti hizmeti teklif edildi. Görüşmede, 13.965,91 TL karşılığında garanti süresinin 2029 yılına kadar uzatılacağı, iki ücretsiz bakım ve sınırsız parça değişim hakkı verileceği...

06.06.2026 tarihinde Sneaksupp mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden 5–6 iş günü... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi verdikten sonra 2 ila 5 i...

Metninizdeki karakter (özellikle "ĝ" harfinden kaynaklı) ve biçimlendirme hataları düzeltilmiş, resmi bir Tüketici Hakem... Heyeti dilekçesi formatına uygun ve okunaklı hâle getirilmiştir. Düzenlenmiş metni aşağıda bulabilirsiniz: Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına Şikayet edilen: D‑Market Elektronik...