Ayakkabı Siparişi Gecikmesi Ve Kargo Bilgilendirme Eksikliği

06.06.2026 tarihinde Sneaksupp mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden 5–6 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi verdikten sonra 2 ila 5 iş günü içinde ürünün bana teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ne bir kargo hareketi ne de ek bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram SU2154399’dur.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.