BTCTURK 1300 Dolarlık Kripto Yatırması Hesaba Yansımıyor

BTCTURK hesabıma yaklaşık 2 gün önce 1300 dolar tutarında kripto para yatırma işlemi gerçekleştirdim ancak bu tutar hala hesabıma geçirilmedi. İşlemim blok zincirinde onaylanmış olmasına rağmen BTCTURK tarafında iki gündür herhangi bir ilerleme göremiyorum ve param bekletiliyor. Bu bu 2 ay içinde 2. kez oluyor. Beni kurban bayramında da mağdur etmişlerdi.

Destek birimiyle iletişime geçip işlemle ilgili tüm gerekli bilgileri paylaştım, ancak bana sadece “beklemeniz gerekiyor” denilerek net bir süre ya da detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik ve uzun süreli gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

BTCTURK’ten, ilgili kripto para yatırma işlemini gecikmeden hesabıma yansıtmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.