to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Online Markette Sürekli Eksik Ürün Nedeniyle Sipariş İptali
Carrefour SA online market üzerinden özellikle son dönemde verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İzmir Balçova bölgesinden oluşturduğum siparişlerimde neredeyse her seferinde “eksik ürün” gerekçesiyle aranıyor ve siparişim iptal edilmek zorunda kalıyor. Bugün verdiğim siparişte de 6–7 üründen üçünün ellerinde olmadığı söylenerek yine sorun yaşadım. Sipariş verdiğim ürünlerin neredeyse yarısının stokta olmaması, bunun istisnai bir durumdan ziyade artık süreklilik gösteren bir problem olduğunu düşündürüyor.
Bu durum yaklaşık son 4–5 siparişimde tekrar etti ve her seferinde mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini de daha önce aradım ancak buna rağmen aynı sorun devam ediyor, kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Ben Carrefour SA’dan online market siparişlerimin stokları gerçekten mevcut ürünlerle hazırlanmasını ve siparişimin eksik ürün gerekçesiyle iptal edilmeden, sorunsuz şekilde teslim edilmesini bekliyorum. İletişim için online market hesabımda kayıtlı telefon numaram 0506*****03 üzerinden tarafıma dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Neredeyse bir saatten fazla oldu siparişimi de iptal etmiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradım mağazaya bildirildi diyorsunuz ama hala iptal edilmedi be muhtemelen birçok siparişte bunu uyguluyorsunuz ki hafta sonu araya girsin, parayı geç iade edelim diye her şeyi yapıyorsunuz ayıp, böyle kurumsallık olmaz.
