to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Geciken Teslimat Ve Yanıtsız Servis Şikayeti
Aras Kargo ile 6058814471478 takip numaralı gönderim 9 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun teslim adresi İzmir Gaziemir olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ elime geçmedi.
Yaklaşık 3 gündür Aras Kargo’yu arayıp durumu bildiriyorum. Her seferinde “ilgilenileceği” söyleniyor ancak herhangi bir işlem yapılmıyor, kargomla ilgili somut bir hareket göremiyorum.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, hasarsız ve hızlı şekilde adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mesut C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36235324 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorun yaşadığınız şubeler ile ilgili bir yaptırımınız olmalı. Sizleri 3 gün üst üste aradım şikayet oluşturdum hiçbir şey yapılmadı. Ürünlerim kırılabilir cam ürünler umarım ki kirik gelmez.
