Ekstra Kargo Ücreti Ve Uzun Teslimat Gecikmesi

Bylondonbutik’ten bayramdan birkaç gün önce 2 adet t-shirt siparişi verdim. Gelen ürünlerin bedenleri olmadı, bu nedenle iade ettik ve yeniden sipariş geçtik. Ancak bu ikinci siparişim neredeyse 3 haftadır elime ulaşmadı.

Firma, ürünleri tekrar gönderebilmek için benden 500 TL kargo ücreti talep etti ve 6 iş günü içinde geleceğini söyledi. Buna rağmen ürünlerim hâlâ gelmedi ve hem uzun süre mağdur oldum hem de yüksek bir kargo ücretiyle karşı karşıya bırakıldım.

Bylondonbutik’ten, benden talep edilen bu ekstra kargo ücretiyle sorun çıkarmadan, tişörtlerimin bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.