Tüm Şikayetler

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce Roborock ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürün elime geçtiğinde su pompasının arızalı olduğunu fark ettim ve ürünün problemli gelmesi üzerine iade süreci başlattım. Ürünü göndermeme ve iadenin üzerinden 2 aya yakın süre geçmiş olmasına rağmen, 10834736714 n...

Fakir Easy Roll mutfak şefimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bu zamana kadar hamuru karıştırma aparatını, kanca şeklinde olan kısmı, 5 kez kullandım ve her seferinde elde yıkadım, herhangi bir sorun yaşamadım. 09.04.2026 tarihinde bu aparatı ilk kez bulaşık makinesine ...

Passolig üzerinden 12 Nisan saat 20.00’de oynanacak Galatasaray – Kocaelispor maçı için bilet almaya çalışırken koltuk seçimiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Sistemde biletler gözüküyor, blok seçilebiliyor fakat koltuk seçimi ekranı açılmıyor ve herhangi bir koltuk seçemediğim...

10.03.2026 tarihinde Bolu Merkez’de motosiklet ile otomobilin karıştığı bir trafik kazası geçirdik. Tarafımızın aracı Quick Sigorta poliçesine sahip olmasına rağmen, kazanın karşı tarafı Hepiyi Sigorta olduğu için hasar dosyası Hepiyi Sigorta üzerinden açılmıştır. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmes...

Yapı Kredi Bankası’na ait kapanmış olan kredi kartımın tüm borcunu ödemiş ve dosyamın devredildiği varlık yönetim şirketiyle gerekli ödemeleri tamamlamış olmama rağmen, yaklaşık 2 yıldır bankada hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyorum. Bu konuyla ilgili hem banka hem de varlık yönetim şirketiyle g...

25.11.2025 tarihinde eşim adına, n3848666 numaralı başvuru dosyamız ile İzmir iData üzerinden 81a ön onaylı Almanya vizesi başvurumuzu gerçekleştirdik. Ancak aradan geçen zamana rağmen vize başvurumuz hâlâ sonuçlanmadı ve ön onay süremiz dolmak üzere. Süreci öğrenebilmek için düzenli olarak iData i...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıydım ve her ay olduğu gibi 27.03 tarihinde hattıma 300 TL yükleme yaptım. Hattımda tanımlı olan hoş geldin paketimin süresi bittikten sonra, hattımı kullanabilmek için mecbur kalıp faturalı tarifeye geçiş yaptım ve yüklemiş olduğum 300 TL tamamen kayboldu. Şu an 5G...

Fibasigorta üzerinden yaptırmış olduğum telefon sigortası poliçem 31 Mart tarihinde iptal edildi. İptal edilen bu poliçeye ait geri ödemenin tarafıma yapılması gerekirken hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Poliçe numaram 12490388’dir ve işlemi m1 Gürgençler mağazası üzerinden gerçekleştirmiştim. He...

Ramsey Vadi İstanbul avm mağazasından 30 Aralık tarihinde kartla 3 taksit şeklinde, toplamda yaklaşık 38 bin tl ödeyerek iki adet takım elbise satın aldım. İş sebebiyle ürünleri ancak Şubat ayında giyme fırsatım oldu. İlk giydiğimde her iki takımda da sorun yaşadım; ceketlerin ceplerinin delik olduğ...

Trendyol’da aktif satıcıyım. Tarafıma önce 24 ihlal puanı (Talep No: 38b3f55c), ardından 48 ihlal puanı uygulanmıştır. Bu iki puanın ayrı dosyalar üzerinden verilmiş olmasına rağmen, süreçler bir arada incelendiğinde aynı kullanıcı ve/veya bağlantılı hesaplardan gelen benzer ve tekrar eden şikâyetle...

Bugün saat 13.30 civarında kredi kartı ekstreme Trendyol.com adına 75 TL tutarında bir çekim yansıdığını fark ettim. Ne Trendyol uygulamasında ne de web sitesinde bu tutarla eşleşen herhangi bir sipariş veya işlem görünmüyor, sadece kredi kartı ekstresinde “Trendyol.com” ifadesi yer alıyor. Herhangi...

Vodafone Net ev interneti VDSL aboneliğimde taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım yanıltıcı teklif ve fiyatlandırma konusunda şikayetçiyim. Tarifem 21 Nisan’da sona eriyor. Son 2 yıldır altyapımın desteklediği ve aktif olarak kullandığım hız 50 Mbps olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...

Perabet’te “uyuz22” kullanıcı adıyla açtığım hesabıma 09.04.2026 tarihinde saat 22.28’de Halkbank üzerinden seri para yatırma yöntemiyle 1.000 TL normal yatırım yaptım. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde güncelleme olduğunu, işlemin tamamlanabilmesi için toplamda 3.000 TL yatırmam...

Ziraat Bankası’na ait standart banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 8 Nisan 2026 tarihinde “5000***283541 takip no’lu kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir, kurye tarafından tekrar uğrama yapılacaktır” şek...

Philips 8000 serisi dikey süpürgem yaklaşık 23 aylık kullanımın ardından başlık kısmındaki tırnağın kırılması sonucu kablo kısmından çıktı. Ürünü İzmir Buca’daki yetkili servise götürdüğümde, bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ve komple başlığın değiştirilmesi gerektiği, bunun için de 4.950 TL ...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Sözleşme yapılırken aylık 560 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak Ocak ayından bu yana her ay 760 TL fatura çıkarılıyor ve 3 aydır her ay 200 TL fazla ödeme yapıyorum. Konu ile ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamdaki ücretlendirmenin h...

İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Önder Sokak’taki adresimize Ekim ayı sonunda iskan geldikten sonra Türk Telekom üzerinden taşınma başvurusu yaptık. Daha önce aktif olarak kullandığımız ev internetimizi yeni adresimize taşımak istedik ancak yaklaşık 6 aydır altyapı kurulumu bir türlü gerçe...

5 Mart 2026 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden 10 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 5036**52’dir. Aldığım ürünlerden koyu renkli, desenli bir gömleği ütülerken, sağ iç kol kısmında iki ayrı yerde yırtık olduğunu fark ettim. Ürün hiç giyilmedi, sadece ilk kez ütülemek için ütü masas...

Cajun Corner Siirt şubesine neredeyse her gün gelip yemek yiyen, lezzetten ve güler yüzlü hizmetten genel olarak çok memnun olan bir müşteriyim. Ancak özellikle çarşamba günleri yapılan bir alana bir bedava kampanyası sırasında, akşam üzeri saatlerinde siparişlerin hazırlanma süresinde ciddi gecikme...

21 Mart 2026 tarihinde saat 01.00 için Biletall.com üzerinden Metro Turizm Ankara–Mersin seferine ymunta5 ve ymunta4 kodlu otobüs biletlerini aldım. Ancak sefer iptal edildi ve bu konuda mağduriyet yaşadım. Sefer iptaline rağmen biletlerimin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Hem iptal edilen sefer h...

10 Nisan 2026 saat 21.15 Ercan Havalimanı – Ankara Esenboğa uçuşu için ajet’ten bilet aldım. Bilet alırken özellikle EcoJet paketini seçip üzerine 150 TL daha ödeyerek bagaj hakkı satın aldım. Ancak uçuş kartımda bilet türüm Basic, yani bagajsız olarak görünüyor. Konuyu havalimanındaki görevlilerle...

İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum, işsizim ve hiçbir gelirim olmadığı için uzun süredir geçimimi sosyal yardımlarla sağlamaya çalışıyorum. Yıllardır İstanbul Valiliği ve ilgili kurumlara farklı zamanlarda yardım başvuruları yapmama rağmen tarafıma düzenli ve yeterli bir yardım bağlanmadı, başv...

İstanbul Sancaktepe’de bulunan Yıldız Entegre bayisi elvan inş. Muh. San. Ve. Tic. Ltd. ŞTİ’den evimiz için iç kapı satın aldık. Kapıları montaj dahil toplam 110.000 TL’ye aldık, ancak kapılardan 3 tanesi hatalı çıktı. Yıldız Entegre eksperi gelip inceleme yaptı, 18823 numaralı eksper dosyası açıldı...