Tüm Şikayetler

Halkbank kredi kartımda 155.581,46 TL tutarında bir borç için yapılan taksitlendirme işlemini ve buna bağlı kalan ekstra borcumun yapılandırmasını tamamen iptal ettirmek istiyorum. Bu yapılandırma iptal edildikten sonra borcumu kendi ödeme planıma göre kapatmak istiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu konuyl...

Türk Telekom faturalı hattım için 3G’den 4.5G’ye geçiş amacıyla sim kart değişikliği yapmam gerektiğine dair bir SMS aldım. Gelen mesajda, sim kart değişikliğinin ücretsiz olacağı açıkça yazıyordu. 09.04.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Türk Telekom bayisine giderek sim kart değişimi talep ettiğ...

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım 10 GB’lik faturalı paketimin sözleşme taahhüdü bittiği için hattımı faturasız (TL) hatta geçirdim. Buna rağmen 7 Mart – 6 Nisan dönemine ait son faturam, beklediğimden çok yüksek geldi. Normalde yaklaşık 370 TL civarı gelen faturama bu dönem için 200 TL ci...

FLO internet sitesinden Temmuz 2025 tarihinde Nike Erkek Çocuk Ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay düzenli olarak kullandık ancak bu kadar kısa sürede ayakkabının ön kısmında, yan taban kenarlarında ve tekstil bölümünde belirgin deformasyonlar oluştu. Bir çocuk ayakkabısında bu sürede bu kadar...

14.02.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’de bulunan Derimod mağazasından tek fatura ile 2 çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan “Derimod Zero erkek siyah kalın tabanlı bağcıklı kumaş sneaker” modelinin sağ tekinde üretim hatası olduğunu ve tabanından kaynaklı olarak bileğimi zo...

08.04.2026 tarihinde tansiyonum çok yükseldiği için acil olarak Avrasya Hastanesi Zeytinburnu şubesine başvurdum. Acilden giriş yaptığım anda tamamlayıcı sağlık sigortamın Türkiye Sigorta üzerinden olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen kan testimin Türkiye Sigorta tarafından karşılanmadığını sö...

İstanbul Silivri Piri Mehmet Paşa Mahallesi’indeki aboneliğimizde 8 Nisan günü akşam saat 18:00 civarında elektriklerimiz kesildi. Tarafımıza herhangi bir şekilde ne öncesinde ne de sonrasında bilgi verilmedi, tutanak imzalatılmadı. Biz de kesintiyi arıza sandığımız için aynı gün özel bir elektrikçi...

Yakacık Enza mağazasından aldığım baza başlığım 16 Mart tarihinde eksik ürünle teslim edildi. Başlığın yan taraflarında bulunması gereken USB girişleri ve lambalar kutudan çıkmadı. O günden bu yana defalarca mağaza ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde “halledeceğiz, döneceğiz” denilerek sür...

16.12.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Baseus Bipow Overseas Edition 30.000 Mah dijital göstergeli 20w siyah powerbank, yaklaşık 3 gün önce aniden şişti ve gövdesi çatladı. Ürün şu an hem kullanılamaz durumda hem de güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor. Böyle bir ürünün bu kadar kısa s...

22 Mart tarihinde İstanbul Halkalı Gümrük Yolu’nda gerçekleşen trafik kazasında, kusurlu olan karşı tarafın Doğa Sigorta trafik poliçesinden karşılanmak üzere hasar dosyam açıldı. Aracımın arka tamponu, davlumbazı, lastiği, jantı, stop farı ve difüzörü başta olmak üzere çeşitli bölgelerinde hasar ol...

Antalya Kia Esay yetkili servisine uzun yıllardır aracımızı düzenli olarak götürüyoruz. Aracın kamerası bozulunca, iyi niyet garantisi kapsamında değişimini talep ettim. İlk etapta talebim reddedildi, ısrarım üzerine bu kez kabul edildi. Ancak randevu alabilmek için defalarca aramama rağmen telefonl...

Trendyol üzerinden Kozvit satıcısından Lansinoh kompakt tekli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Ürün 27 Mart’ta elime ulaştı, ben ürünü hiç kullanmadan sadece açıp kontrol ettim ve sonra geri iade için paketleyip gönderdim. Bugün ise iademin kabul edilmediği bilgisini aldım. İadenin reddedilme ...

Sakarya Cadde 54'teki Teknosa bayisinden iPhone 16 Pro telefon satın aldım. Satın alma esnasında “ömür boyu kırılmaz cam değişimi” adı altında bir paket olduğu söylendi ve ek ücret ödeyerek bu paketi de yaptırdım. Bu paketi tercih etme sebebim, ekran koruyucusu konusunda mağdur olmamak ve ihtiyaç du...

Carrefour SA online market üzerinden yaklaşık 2.500 TL’lik bir alışveriş oluşturdum. Yarın sabah yola çıkacağım için acelem vardı ve siparişi de bu nedenle apar topar verdim. Sipariş sonrasında görevli Ş**** Bey beni arayarak aldığım tavuk pirzolanın olmadığını, yerine alternatif ürün gönderebilecek...

Bugün e-Devlet üzerinden Nüfus ve Vatandaşlık İşleri sistemi aracılığıyla adres değişikliği yapmak istedim, ancak işlemimi yarım gündür sonuçlandıramıyorum. Sisteme kendi T.C. kimlik numaramla giriş yapmama rağmen ekranda “3 kereden fazla denedin” şeklinde bir uyarı çıkıyor; oysa bu uyarıyı ilk dene...

Apple ile hiçbir alakam ve Apple cihazım olmamasına rağmen yaklaşık 4 aydır faturama iTunes abonelik ücreti yansıtılmaktadır. Her hafta ortalama 600 TL civarında bir tutar Vodafone hattıma “faturama yansıt” şeklinde yüklüyor. Faturama yansıt seçeneği kapalı olmasına rağmen Vodafone bu özelliği her ...

Xslot adlı platforma 10.04.2026 tarihinde yatırım yaptım, ancak yatırdığım para hesabıma hiç yansımadı. Sistem sürekli benden daha fazla para yatırmamı istiyor ve yatırımı kabul etmiyormuş gibi davranıyor. Toplamda 24.000 TL yatırım yaptım, buna rağmen işlem gerçekleşmediği gibi her seferinde paran...

FLO’dan internet üzerinden 1.799 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıyı yaklaşık 5,5 ay kullandıktan sonra yan taraflarından açılma sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem kalite açısından hayal kırıklığı yarattı hem de maddi olarak mağdur oldum. Sorunun çözülmesi için ayakkabı...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıcısıydım, taşındıktan sonra İstanbul’un merkezi bir noktasında olmama rağmen yeni adresimde Gigafiber altyapısı olmadığını gördüm. Yalnızca 100 Mbps hız sunan fiber internet veriliyor, oysa eski adresimde kullandığım Gigafiber hızına ihtiyaç duyuyorum. 10 Ocak ...

06.04.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden 5836****82 numaralı siparişimle Akülü Safari ATV satın aldım. Sipariş öncesinde ürün açıklamasında ürünün uzaktan kumandalı olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen yanlış bir ürün almamak için özellikle müşteri hizmetlerini arayarak ürün hakkında bilgi ...

Primebahis canlı destek hattına bağlanmak için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bağlandıktan sonra ise temsilcinin sorumu dikkatle okumadığını, sadece hazır kalıp mesajlar gönderdiğini fark ettim. Basit bir yatırım sorunumla ilgili net ve açıklayıcı bir yanıt alamadım. Bu süreçte hem zaman kaybet...

12.02.2026 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında Allianz trafik sigortam kapsamında aracım serviste onarıldı ve hasar dosyam kapatıldı. Poliçe numaram 0001021061627271, dosya numaram ise 2026 t 8515/1 olmasına rağmen, dosyam kapandığı halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Haftalardır s...