servisi

Ray Sigorta tarafından Ekim 2025 tarihinde yetkili acente aracılığıyla yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 2014 model Volvo S60 aracımın ön camı için yaşadığım süreci ve uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçe satışı sırasında “tam kasko” ifadesi özellikle vurgulanmış olmasına rağmen, mu...

Dayanıklı tüketim malları satışı yapan bir firma olarak, Xiaomi yetkili servisi ile yaşadığımız süreci ve müşterimizi mağdur eden durumu belirtmek istiyorum. Xiaomi marka robot süpürgeyi distribütör bir firmadan tedarik ederek müşterimize sattık. Müşterimiz ürünü sadece 2 gün kullandıktan sonra süpü...

15.02.2025 tarihinde Atlantis Ankara AVM Büşra Ticaret, H***** B****, Bambi Yatak Sanatı firmasından 1 adet tek kişilik Biosalt yatak, 1 adet baza, 1 adet başlık ve 1 adet çift kişilik Biosalt yatak aldım. 1 yıl geçmeden yatağın üzerinde lekeler oluşmaya başladı. Aldığım firmayla görüşüp sorunu anla...

+6

14.02.2026 tarihinde Skoda Superb Elegance 2013 model aracımı hasardan dolayı Tekstilkent’te bulunan Avek Oto yetkili servisine bıraktım. Hasar danışmanı C**** Hanım, işlemlerin 21 gün içinde tamamlanacağını ve bu süreçte tüm aşamalarla ilgili tarafıma düzenli olarak dönüş yapılacağını belirtti. Ar...

Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Akçan Sokak’ta yaklaşık 1 aydır Kalabak 12 litre damacana su servisi alamıyoruz. Sokağımıza uzun süredir hiç su gelmediği için düzenli olarak damacana su temin edemiyoruz. Durumu iletmek için yetkilileri aramamıza rağmen telefonlarımıza cevap verilmiyor ve he...

19.03.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi Yeşilbelde Sokak No:28, Daire:2 adresimde Beko ankastre davlumbaz montajı için gelen teknik servis, montaj esnasında mutfak tezgahımı kırdı. O günden beri hem tezgahım hasarlı durumda hem de davlumbaz takılmadığı için ocağı kullanamıyorum ve...

Trendyol üzerinden Teknobox satıcısından 5 Kasım 2025 tarihinde Roborock S8 MaxV Ultra akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken 2 yıllık ek garanti için ayrıca ücret ödedim ve bu garantiye ait kaydım da mevcut. Ancak 20 Mart'tan bu yana cihaz bozuk durumda, sürekli “Hata 42” mesajını veriyor ...

Turkcell mobil faturalı hattıma Nisan 2026 dönemine ait faturada, bilgim ve onayım olmadan 12 TL “ödemeli arama servisi” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu servise herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım olmamasına rağmen ücretlendirme yapılması beni mağdur etti. Konu ile ilgili henüz müşteri...

2023 model, 93.000 km’deki Jeep Renegade aracımı motor arızası nedeniyle 30.04.2026 tarihinde Bilen Yetkili Servisi’ne götürdüm. Yapılan incelemede triger zincirinin kaydığı söylendi. Aracım garantili olmasına rağmen, bakımını zamanında yaptırmadığım iddia edilerek hem ek garanti süresinin hem de an...

Samsung s21 fe model telefonumda yaklaşık üç hafta boyunca operatöre bağlanamama sorunu için 11.03.2026 tarihinde Samsung Mobile Gaziosmanpaşa servisine başvurdum. Serviste görevli personel, ekran üzerinde çizik bulunduğunu, anakart değişimi sırasında ekranın ısı ile söküldüğünü ve bu işlem sırasınd...

25.01.2025 tarihinde Samsung bu8500 75 inç televizyonum için, Yalova Merkez’deki Samsung yetkili servis Öykü Teknik Savaş Baykız üzerinden ücretli olarak yeni bir kumanda satın aldım. Eski kumandamın 2 yıllık garantisi biter bitmez şarj almamaya başlaması üzerine mecburen yenisini aldım. Yeni aldığı...

Opel Crossland 1.2 aracımda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle yetkili servisten şikayetçiyim. Aracıma bindiğimde el freni düğmesinin kırılmış olduğunu fark ettim. Aracı bu şekilde kullanmadım ve bu kırılmanın kesinlikle benim hatam olmadığını biliyorum. Araştırdığımda bu durumun Opel araçlarda kro...

Mayıs 2024 tarihinde İstanbul Kartal’da, Bosch Car Service yetkili servisi olan Otospeed adlı firmaya kaza onarımı için aracımı teslim ettim. Bu işlemi yaptırırken, hasar bedelinin tamamının sigorta poliçem kapsamında sigorta şirketim tarafından karşılanacağı, benim ayrıca bir ödeme yapmayacağım bil...

Bosch marka fırınımız bir süredir kek ve diğer pişirmek istediklerimizi, kısa süreli durdurmamıza rağmen düzgün pişirmeden doğrudan yakıyordu. Bunun üzerine internette bulduğumuz numaradan Konya Meram’da hizmet veren Bosch genel servisini aradık ve ekip ancak yaklaşık iki hafta sonra gelebildi. Gele...

Vestel marka kurutma makinesiyle ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kurutma makinesini başlangıçta kardeşim C**** K****** kendi üzerine satın almıştı, onlar taşındıktan sonra makineyi ben kullanmaya başladım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Kullanım sırasında m...

Siemens eq. 6 Plus s500 model kahve makinesini yaklaşık 3 yıl önce, yakın bir arkadaşımla birlikte aynı gün satın aldık. Aynı model ürünü benzer şartlarda kullanmamıza rağmen önce arkadaşımın makinesi, ardından yaklaşık 1–2 hafta sonra da benim makinem arıza yaptı. Benim cihazımda hiçbir sorun yokke...

Trendyol üzerinden Moonshop satıcısından 17 Mart tarihinde Lenovo Thinkplus LP1 yeni versiyon kablosuz bluetooth siyah kulaklık satın aldım, ürün 24 Mart’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusundan çıkarıp şarja taktım ancak kulaklık şarj almadığı için hiç açılmadı. Bunun üzerine Trend...

Çankırı Arçelik servisine buzdolabımın arızası için 20 Şubat’tan sonraki bir tarihte arıza bildirimi yaptım. Servis eve geldi, buzdolabının hem buzluk kısmının hem de alt kısmının randımanlı çalışmadığını tespit etti ancak sorunu o gün çözmeden ayrıldı. Ziyaret için ödemeyi kredi kartıyla yaptım, bu...

17 Mart 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Vestel Dağdeviren teknik servisini, Vestel 65u9000 model televizyonumda ekran açılmama sorunu nedeniyle evime çağırdım. Gelen teknik servis personelleri LED'lerin değişmesi gerektiğini söyleyerek televizyonumu alıp en geç bir hafta içinde teslim e...

Beko yoğurt makinesinin son modelini 10 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım. Buna rağmen dün makinenin içinden çıkan cam kavanozlardan biri hiçbir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmadan durduk yere kırıldı. Yoğurdu yerken neredeyse kırık cam parçasıyla birlik...