servisi

Korkmaz Natura serisi yemek takımını yaklaşık 3 yıl önce çeyizim için Erzurum’da bir mağazadan satın aldım. Takımı 12 kişilik yapmak için aynı seriden iki set aldım. Setlerden birinde hiçbir problem yokken, diğer sette özellikle servis tabaklarının beyaz kısımlarında daha ilk yıkamadan itibaren ince...

+4

Peugeot 2008 aracımız, arkadan çarpma sonucu hasar aldı; arka bagaj kapağında ezilme oluştu, emniyet kemerleri ve airbagler çalışmaz hâle geldi. Ayrıca araçta mevcut olan vites arızasının da giderilmesi için 16.12.2025 tarihinde Peugeot Yetkili Servisi ile görüştük; parça temini sonrasında aracı bır...

Kelebek Mobilya’dan Haziran 2021 tarihinde Vavensi koltuk takımı satın aldım. Satın alma esnasında mağazada garanti süresinin açıkça 7 yıl olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Zaman içerisinde koltuk takımında çökme ve ayak vidalarının sürekli gevşemesi gibi sorunlar yaşamaya...

Yaklaşık bir ay kadar önce DemirDöküm 65 litre termosifon aldım. Herkes hem servis ağı hem de marka olarak tavsiye ettiği için bu ürünü tercih ettim. Cihazı 30.12.2025 tarihinde aldım, 03.01.2026 tarihinde ise Antalya Kepez’de montaj için iki servis görevlisi eve geldi. O sırada evde yalnızca eşim v...

Grundig vcp 9431 Pro süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldık. Ürünün katlanabilir boru kısmında, temizlik sırasında kullanırken yaklaşık 15 gün önce sorun yaşamaya başladım. Katlanabilir olan yer temizlik esnasında esniyor, kırılmaya dönük bir zayıflama gösteriyor ve bu durum ürünün...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi aldıktan 1 yıl dolmadan cihazda süpürme yapmama ve sürekli “ana tekerlek sıkıştı” uyarısı verme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Roborock’un yetkili servisi olarak yönlendirdiği Docfix Bilişim’e 31 Aralık 2025 tarihinde cihazımı gönderdim. Servis sonrası cihaz...

Xiaomi Robot Vacuum X20+ süpürgemi yan fırçası garanti kapsamında dönmediği için Bursa Elektrofoni servisine gönderdim. Sadece yan fırçanın arızası için benden yaklaşık 6 bin tl ücret talep edildi ve ben de telefonuma gönderilen IBAN’a havale yaparak ödemeyi gerçekleştirdim. Ürün yaklaşık 2–3 ay ser...

Divan Ev’den İstanbul Avcılar şubesinden Veneta koltuk takımı aldık. Koltuklardan birinde sürekli bir gıcırtı sesi var ve bu durum rahatsız edici hale geldiği için garanti kapsamında servisi arayarak 20 Ocak’ta kayıt oluşturduk. Telefonda bize 3 iş günü içinde servis geleceği söylendi. Ancak üzerin...

Mardin Artuklu’da Duran Spot Regal mağazasından 27.07.2025 tarihinde Baymak Elegans Soft 18 BTU klima satın aldım. Cihaz için toplam 37.000 TL ödedim,20.000 TL’sini peşin, 17.000 TL’sini ise kredi kartına 3 taksit olarak ödedim. Klimanın montajı yaklaşık 5–6 gün sonra, yine Mardin Artuklu’daki evime...

Samsun Tekkeköy Bellona şubesinden aldığım l koltuk ve yanında bir berjeri yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Kısa bir süre önce l koltuğun dikişlerinde açılma oldu ve bunun üzerine servisi aradım. Bulunduğum ilçeye geç de olsa geldiler, koltuğun yarısını alıp götüreceklerini ve 15 gün sonra teslim edec...

+2

Vodafone hattımda, arama yaptığımda karşı taraf telefonu açmadığında veya reddettiğinde herhangi bir uyarı sesi olmadan otomatik olarak sesli mesaj servisine yönlendiriliyorum. Bu da karşı taraf açtı sanıp konuşmama ve istemeden sesli mesaj bırakmama sebep oluyor. Bu durumun düzeltilmesini, sesli m...

Samsung marka a9 model tabletimizi geçen hafta akşamdan şarja taktık, şarjı tamamen dolu olmasına rağmen sabah açmaya çalıştığımızda cihaz hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Samsung yetkili servisine gönderdim. Servisin inceleme sonucunda bana ilettiği bilgi, cihazın da...

Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Esenler Menderes tarafındaki bir Arçelik bayisinden, bir kısmı peşin bir kısmı taksitle olacak şekilde satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri aşırı sarsıntılı çalışıyor ve çamaşırlarımı iplik iplik yaparak zarar veriyor. Yaklaşı...

21.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Bosch ana bayiden çamaşır makinesi aldım. Makine yaklaşık 15 gündür çalışırken kazan kapağa vuruyor. Bir Bosch çağrı merkezini aradık, servis talebinde bulunduk. Bize Ocak ayının 20'sinde randevu verdiler ve servis bizi aradı. Oraya şu anda gelemiyorum, bana ...

2025 Ocak ayında Konya’da bir cep telefonu mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazımın yan tuşları, telefonu aldığım ilk günden beri basılı kalıyor ve kendiliğinden eski konumuna dönmüyor. Ürünü özenli kullandım, hiçbir müdahalede bulunmadım, kutusunu da bizzat kendim açtım. Bu sorun nede...

Yaklaşık altı ay önce Kumtel marka bir fırın aldım. Bu üründe “pişmanlık garantisi” olduğu için herhangi bir sorun yaşadığımda ek ücret talep edilmeyeceğini düşünüyordum. Ancak fırını kullanmaya başladıktan sonra cihazın aşırı derecede sıcaklığı dışarıya verdiğini ve ön taraftaki düğmelerin de çok ı...

Farisoğlu Elektronik’ten aldığım İnpos m530 cihazım, aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra temassız özelliği çalışmamaya başladı. Cihazı servise gönderdiğimde bana sıvı teması veya düşürme sonucu arıza oluşmuş olabileceği, bu nedenle 850 TL ücretle işlem yapılacağı söylendi. Ürünü düşürmediğimi, ezik veya ç...

Karaca Mastermaid Ultra 2000 Watt hamur yoğurma makinesini 08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü sadece iki kere çalıştırmamıza rağmen bozuldu. Bunun üzerine servisi aradım, beni merkeze yönlendirdiler ve müşteri temsilcisi ürünü merkeze göndermemi, servis incelemesi sonucu t...

Hürriyet Cafe’de dün itibarıyla başlatılan Self Servis uygulamasından dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Bugün gittiğimizde masaya servis ve garson hizmetinin tamamen kaldırıldığını gördük ve bu durum hem bizi rahatsız etti hem de mekanın alıştığımız keyfini azalttı. Biz Hürriyet Cafe’...

TCL 75P8K model televizyonu Vatan Bilgisayar üzerinden internetten satın aldım. Televizyon kurulduğu günün akşamı ekranda 1 adet ölü piksel fark ettim ve hemen servis çağırdım. Servis incelemesi sonrasında ürünün iadesi onaylandı. Ancak iade sürecinde duvara monte edilmiş olan televizyonun sökülüp ...

20.01.2026 tarihinde Marmara Forum AVM Gürgençler mağazasından iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefonun şarjı çok hızlı bitiyor. Sekiz gündür aynı sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine Marmara Forum’daki yetkili servise gittim, cihazı kontrol ettiler ve bana her şeyin normal olduğun...

Samsung marka WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl olmadan önce Piazza Avm içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır makine sıkma yaparken son 4 dakikaya kala aşırı yüksek bir ses geliyor ve kapak yerinden çıkacak gibi şiddetli şekilde sallanıyor. Güvenli...