to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesinin Üç Kullanım Sonra Şalter Atması Ve Yurt Dışı Garanti Sorunu
Korkmaz Kahvekolik a860 model kahve makinesini yaklaşık 10 gün önce yurt dışında yaşadığım yerde, Özbaktat isimli Türk mağazasından satın aldım. Ürüne 55 euro ödedim ve çok beğenerek aldım, ancak makineyi sadece 3 kez kullanabildim.
27.03.2026 tarihinde makineyi fişe taktığım anda sürekli olarak şalter attırmaya başladı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza vermesi nedeniyle üründen tamamen soğudum. Faturam yanımda değil ancak garanti belgem mevcut, buna rağmen yurt dışında olduğum için ürünü servise götürme şansım da bulunmuyor.
Kısa sürede arızalanan bu ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, varsa yurt dışından da kullanılabilecek bir çözüm sunulmasını veya ürün değişimi gibi bir imkan sağlanmasını bekliyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığının dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şenay K. Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
Merhaba Elektronik ürünlerimize ilişkin garanti, bakım, onarım ve yedek parça işlemleri yalnızca ülke sınırları içerisinde bulunan yetkili servislerimiz aracılığıyla sağlanabilmektedir. Bu kapsamda, maalesef yurt dışındaki kullanıcılarımıza ülke dışından doğrudan servis veya garanti hizmeti sunamamaktayız. Ülke içerisinde bulunmanız halinde, size en yakın yetkili servisimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
