to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka fırınımız bir süredir kek ve diğer pişirmek istediklerimizi, kısa süreli durdurmamıza rağmen düzgün pişirmeden doğrudan yakıyordu. Bunun üzerine internette bulduğumuz numaradan Konya Meram’da hizmet veren Bosch genel servisini aradık ve ekip ancak yaklaşık iki hafta sonra gelebildi. Gelen servis, sorunun termostat arızasından kaynaklandığını söyleyerek sadece bir termostat değişimi için 4.000 TL ücret aldı, ödemeyi de nakit yaptık.
Bu kadar yüksek ücret ödememize rağmen fırında hiçbir düzelme olmadı, ürün aynı şekilde yakmaya devam etti. Tekrar aynı servisi aradığımızda bu kez sorunun termostatta değil, başka bir parçada olabileceğini, yeni parça için tekrar ücret talep edilebileceğini söylediler. Sorun termostatta değilse, ilk geldiklerinde neden bakmadan doğrudan termostat arızası denildiğini ve bu kadar yüksek bir bedel alındığını anlayamadık. Bosch gibi büyük bir markanın ismini kullanarak hizmet veren bu servise güvenerek başvurduk, ancak keşke sıradan bir servisi tercih etseydik; muhtemelen hem daha uygun maliyetli olurdu hem de sorun çözülürdü.
Fırınımız hâlâ sorunsuz şekilde kullanılamadığı ve ilk müdahaleden hiçbir fayda görmediğimiz için, fırının tekrar ücret talep edilmeden, doğru şekilde onarılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. İlk alınan termostat ücretinin karşılığında gerçekten arızanın çözülmesini, ek bir masraf çıkarılmamasını istiyorum.
Bosch markasına güvenerek, diğer markalara göre kat kat fazla ücret ödeyip yeni bir fırın aldım. Yaklaşık iki ay bile olmadan fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bozulması, üstelik “sağlam ve güvenilir” diye tercih ettiğim bir markada yaşanınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. ...
Bosch marka bir fırını Mayıs ayında satın aldım. Aldığımdan beri fırın yemekleri düzgün ve yeterli şekilde pişirmiyordu, bu nedenle bugün Bosch servisini arayarak destek talep ettim. Yeni aldığım ve garanti kapsamında olan bir ürün olmasına rağmen yaşadığım sorun yüzünden servis çağırmak zorunda kal...
Bosch marka ankastre ocak ve fırınımda yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocağın gözlerinde kararma ve paslanma oluştu, fırının fan kısmından ise siyah lekeler gelmeye başladı. Ürünlerim garantili olmasına rağmen, ilk defa servis çağırdığımda benden ücret talep edildi. Servis, yaşanan sorun...
Bosch markasının servis problemi yaşadım. Müşteri temsilcilerinin söylediklerinin arkasında durmamaları sorun yarattı. Fırınımda 1,5 yıldır pişirme pr...
Bundan 1,5 yıl önce Bosch marka ürünleriyle annemlerin sadece 1 ay kaldığı evini döşedik. Ev bir yıl boyunca hiç kullanılmadı, eşyalar da aynı şekilde. Fırını ilk kullandığında ısıtma problemi olmuş, servis çağırdık. Servis gelip baktı, pişirme testi için tekrar randevu istediler ama annemler İstanb...
Yorumlar