Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Izgara Eksik Ve Hatalı Takıldı, Servisin Hatasını Kabul Etmesi Gerekiyor

profile
Songül
30 Mart 14:28
1.461

14.02.2026 tarihinde Skoda Superb Elegance 2013 model aracımı hasardan dolayı Tekstilkent’te bulunan Avek Oto yetkili servisine bıraktım. Hasar danışmanı C**** Hanım, işlemlerin 21 gün içinde tamamlanacağını ve bu süreçte tüm aşamalarla ilgili tarafıma düzenli olarak dönüş yapılacağını belirtti.

Aracımı 28.03.2026 tarihinde hasar onarımı tamamlandı ve bakımları yapıldı denilerek 28.555 TL hizmet bedeli ödeyerek teslim aldım. Bu işlem kapsamında tamponun ve içindeki ızgaranın değiştiği, hasarın tamamen giderildiği tarafıma ifade edildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra sol kısımda, ızgarada belirgin bir boşluk olduğunu fark ettim.

30.03.2026 tarihinde servisi aradığımda, “Eksik parça almışız, tekrar sigorta şirketinizle iletişime geçeceğiz, süreç tamamlanınca size dönüş sağlayacağız” denildi. Tampon değiştiğinde ızgaranın da doğru ve eksiksiz şekilde takılması gerekirken, yapılan iş hem yarım kalmış hem de servis kendi hatasını kabul etmemektedir.

Eksik ve hatalı yapılan bu işlemle ilgili olarak Avek Tekstilkent servisinin hatasını kabul etmesini, eksik parçanın tedarik edilip ızgaranın düzgün şekilde takılmasını ve sorunun hiçbir ek ücret talep edilmeden, ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Skoda Serviste Geç Teslimat Ve Çizik Sonrası Yetersiz Çözüm

profile
Halil
01 Mayıs 2025 04:06
11.785
Skoda Serviste Geç Teslimat Ve Çizik Sonrası Yetersiz Çözüm
Skoda Serviste Geç Teslimat Ve Çizik Sonrası Yetersiz Çözüm
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Skoda Tekstilkent Bayisinde Yaşatılan Sorunlar!

profile
Muhammed
01 Ekim 2024 10:56
27.028

12.570 TL Karşılığında Özensiz Ve Temiz Olmayan Bakım

profile
Dilan
03 Şubat 01:44
2.526
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Alt Taban Elyafı Sorunu Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
Ersin
14 Şubat 20:51
5.372
Alt Taban Elyafı Sorunu Garanti Kapsamına Alınmadı
Alt Taban Elyafı Sorunu Garanti Kapsamına Alınmadı
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Avek Servisinde Hasar Ve İkame Araç Sorunu

profile
Enes
20 Şubat 2025 10:27
9.177

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz