to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık beş yıl önce oğlumun çeyizi için Siemens marka bir bulaşık makinesi ve buzdolabı hediye edildi. Ürünler hediye olarak alındığı için o dönemde tarafımıza herhangi bir fatura gönderilmedi. Bugün Ankara Çankaya’da yetkili servisi çağırarak kurulum yaptırmak istediğimizde, ürünlerin faturasız olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldığını öğrendik.
Servis, kurulum için 3.000 TL ücret ödememiz gerektiğini ve sonrasında da ürünlerin garantisiz olarak devam edeceğini söyledi. Yıllardır hiç kullanılmamış, sıfır durumda olan bu iki ürünün, yalnızca fatura ibraz edemediğimiz için garanti dışı bırakılması bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Siemens’ten, bulaşık makinesi ve buzdolabının garanti kapsamına alınmasını ve kurulumun garanti şartlarına uygun şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Siemens buzdolabında oluşan arıza nedeniyle 2 ay önce Siemens müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis geldi ve rezidans ı değişmesi gerektiğini söyledi. Ücreti mukabilinde parça değişti. Ancak fatura vs verilmedi. Servis elindeki tablete gerekli işlemi işledi ve ayrıldı. Bugü...
Altı ay önce servis tarafından kurulumu yapılan Siemens KG76NVWE0N/07 model buzdolabım arızalandı. Servisi çağırdım ve yapılan incelemede 12051532 invertör kartının arızalı olduğu tespit edildi. Prizdeki elektrik değerleri ölçüldüğünde herhangi bir sorun görülmedi. Buna rağmen ürünümün garantisi de...
Siemens markasına ait kurutma makinesi kullandığım için üst üste ancak aynı markanın kurulumu yapılırsa garanti bozulmayacak için Etlik Forum Siemens bayisine yeni bir çamaşır makinesi almak üzere başvurdum. Alım yapmadan önce kurulumun ücretli olduğunu öğrendim. Eski makineyi çıkarıp yerine yeni al...
Siemens’ten Ankara Çankaya Bahçelievler Mahallesi’ndeki Özgerler Mağazası’ndan satın aldığım KG55NCIE0N model buzdolabı, 12 Eylül tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Ürünün ücreti tamamen ödenmiş olup faturası elimdedir. Teslimat sırasında bayi, kutuyu açmadan teslim almam gerektiğini...
Siemens marka buzdolabımı yaklaşık 4 ay önce taksitli olarak satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken 4 Şubat’ta anakart arızası yaşadım. 5 Şubat’ta Ankara Sincan’daki yetkili servis gelip buzdolabının anakartını sökerek götürdü ve Cumartesi günü geleceğini söylemelerine rağmen parça zamanınd...
Yorumlar