servis, sorunu, ücreti

Diyarbakır Çermik’teki Arçelik yetkili servisiyle bulaşık makinem nedeniyle yaklaşık 8 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyo...rum. Bulaşık makinem yıkamayı düzgün yapmadığı için defalarca kayıt oluşturdum, servis her seferinde gelip gitti ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu 8 aylık süreçte p...

Arçelik’ten a532 c model bir televizyon aldım ve 22.10.2026 tarihinde Burdur Gölhisar’daki evime yetkili servis kurulum ...için geldi. Servis montajı yaptıktan sonra kumandayı eline alıp kanal ayarlaması yapmaya çalıştı fakat başaramadı. Telefonla birilerini arayıp tarif almasına rağmen yine kurulumu t...

Toshiba 43 inç televizyonumun garanti süresi yalnızca 2 ay kadar önce bitti ve cihazda hiçbir darbe, çizik veya kullanıc...ı hatası olmamasına rağmen televizyonun panelinde bir anda dikey çizgiler şeklinde görüntü bozulması oluştu. Ekranda en ufak bir çizik dahi yokken durduk yere böyle bir arızayla ka...

1 Ağustos’ta Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Limitsiz TV Plus ve hbo Max içeren internet paketi satın aldım. Ancak ab...oneliğim başladığı günden beri hız hiçbir zaman 250 Mbps’i geçmiyor, sürekli olarak bu seviyelerde kalıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini şimdiye kadar dört kez aradım. He...

Amazon üzerinden satın aldığım Midland bt Mini intercom cihazını, kullanım kılavuzunda yazan talimatlara tamamen uyarak ...ve özellikle 5a şarj aleti kullanarak şarj ettim. Buna rağmen ürünün şarj soketi yandı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Üründe hatalı kullanımım olmadığını, her şeyi anlatıldığı g...

8 ay önce Philips EP5543/80 model kahve makinesini satın aldım. Cihazın kahve demleme ünitesi yaklaşık son bir aydır sür...ekli arıza veriyor ve kahve yapmıyor. Bu süre içinde ürünü iki kez yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Son olarak 23.10.2026 tarihinde servise verdiğimde, tıkanan demleme üni...

Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımın sağ tarafında yaklaşık bir aydır belirgin bir şekilde ses azalması yaşamaya başladım.... Bunun üzerine Çarşamba günü en yakın yetkili servis olarak Troy Aqua Florya şubesinden randevu alıp ürünü kendilerine teslim ettim. Servise gittiğimde doğru düzgün ilgilenilmedi...

Riomi buz lazer cihazım durduk yere çalışmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için yetkili servise gönderdim, ana kart...ta sorun olduğu söylenerek benden 5 Ekim tarihinde 1.500 TL tamir ücreti alındı. Ödemeyi yaptıktan sonra cihazı kargo ile servise ulaştırdım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesin...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında kullandığım TÜRKSAT kf1500 Android Box cihazından yaklaşık 3 gündür hiçbir şekild...e ses alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Cihazla ilgili benden istenebilecek tüm kon...

02.08.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Media Markt mağazasından Philips kablosuz süpürgenin 8000 serisini satın al...dım. Ürünü toplamda sadece pazardan pazara, yani çok seyrek olacak şekilde eşim kullandı. Buna rağmen kısa sürede sorunlar çıkmaya başladı, bir kere servise götürmek zorunda kaldım...

Philips xc7043 model süpürgemin parçaları garanti süresi içerisinde kırılmaya başladı. Yaklaşık bir ay önce yaşadığım bu... sorun sonrasında Kayseri’deki yetkili servise başvurdum. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, kırılan parçalar için benden 5.500 TL tutarında ücret talep edildi. Garanti sü...

Beko marka cm9103b 9 kg 1000 devir çamaşır makinemin kapak tarafındaki körüklü lastik kısmında yaklaşık bir hafta önce k...enardan kopma meydana geldi ve bu bölgeden su akıtmaya başladı. Makinenin garantisi Ocak 2027’de bitmesine rağmen, yaşadığım bu sorun için yetkili servisi aradım ve 24.10.2026 Cuma...

Hoover marka h Wash 500 model çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık iki ay sonra makinede “tokaç” arızaları yaşamaya başl...adım. Üç yıla yakın süredir aynı arızayı yaklaşık on kez yaşadım. Her seferinde yetkili servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip ücret talep etti ve ben de tokaçların...

Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik 278551 esc AI Fit model beyaz buzdolabı, sıfır ürün olmasına rağmen daha en b...aşından itibaren arızalı çıktı. Ürünü yeni teslim aldığım, sıfır binadaki daireme kurdular ve çalışmadığını fark eder etmez Arçelik servisini çağırdım. Servis, sorunu kendi gözleri...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından notebook şarj adaptörü satın aldım. Ürün elime ulaştığında adaptörün fiş kısmın...da belirgin bir çatlak olduğunu ve ayrıca cihazımla uyumsuz olduğunu fark ettim. Kusurlu ve uyumsuz bir ürün gönderilmesine rağmen bu durum satış öncesinde hiçbir şekilde belirtilm...

Tefal X-Force dikey süpürgeyi 2026 Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarjı düzgü...n dayanmıyor, kısa süre içinde bitiyor ve süpürge kendi kendine sürekli olarak kapanıyor. Ayrıca çekim gücü de beklediğim seviyede değil ve ev temizliğinde yeterli performansı göst...

Vestel marka yaklaşık 2 yıllık buzdolabımda alt kısımlarda paslanma ve çürüme başladı. Üründe bu şekilde bir korozyon ol...uşması, bu kadar kısa sürede beklemediğim bir durum olduğu için Vestel servisine başvurdum. Yaklaşık 1 ay önce gelen servis, bu durumu ücretli değişim kapsamına aldığını ve sebebi...

Honda Bora Ankara yetkili servisinde bakıma giren 2022 model Honda CR-V Executive Plus aracımda 2023 yılından itibaren i...lk çalıştırmada geç çalışma problemi yaşamaya başladım. Aracımı her zaman yetkili servise götürdüm ve her bakımda bu şikayetimi özellikle belirttim, ancak her seferinde “sorun yok”...

Honda Bora Ankara yetkili servisinde bakıma giren 2022 model Honda CR-V Executive Plus aracımda 2023 yılından itibaren i...lk çalıştırmada geç çalışma problemi yaşamaya başladım. Aracımı her zaman yetkili servise götürdüm ve her bakımda bu şikayetimi özellikle belirttim, ancak her seferinde “sorun yok”...

Digiturk uydu değişikliği sonrasında birçok kanalımız silindi ve uzun süredir kanalları eksik şekilde izliyoruz. Buna ra...ğmen her ay yaklaşık 780 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmet ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Bu sorun için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak...

Türk Telekom Prime müşterisiyim, Yeni Nesil Prime 75 tarifesi ve sosyal medya sınırsız paketi kullanıyorum. Buna rağmen ...Kocaeli Gölcük Denizevler Mahallesi’nde şehrin göbeğinde hattımda sürekli sorun yaşıyorum. Sözde sınırsız internetim olmasına rağmen internet bir anda kesiliyor, donuyor, sayfalar ...

Digiturk’ün en ful paket abonesiyim ve özellikle her hafta maç günlerinde yaşadığım yayın sorunundan dolayı artık ciddi ...anlamda mağdur durumdayım. Sadece maçı izlediğim kanal gidiyor, diğer kanallarda bir problem olmuyor. Ekranda sinyal bağlantısını kontrol edin, yeniden kurulum yapın şeklinde uyarı...

Bursa As Merkez Yataş bayisinden Kasım 2024 civarında aldığım 120X190 ölçülerindeki bazalı yatağın amortisör ve ona bağl...ı ince bazayı açma kapama demirinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Üründe 1100 N’luk güçlü amortisör kullanılmış olmasına rağmen, demir iskeletin yaklaşık 1 mm saçtan yapılmış olması n...