Personel ve İletişim Süreçleri
- Personel tutumu ve ilgisizlik: 6 şikayette servis danışmanlarının 'bizden kaynaklandığı ne malum' diyerek ilgisiz davrandığı bildiriliyor.


Honda Plaza Bora Ankara hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok personel tutumları dile getiriliyor; kullanıcılar servis danışmanlarının alaycı yaklaşımlar sergilediği ve sorunları geçiştirdiği belirtiliyor. Bu bildirimlere bakım sonrası ortaya çıkan teknik arızalar (%36,4) eşlik ediyor. Şikayetlerin %36,4'ünde boya dökülmesi ve far buğulanması gibi sorunların 'garanti dışı' olduğu gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.
Honda Bora Ankara servisine 24 Haziran tarihinde 06 dty 312 plakalı Honda City aracımı göçük düzeltme ve boya işlemi içi...n bıraktım. Aradan 27 gün geçmesine rağmen, herhangi bir parça tedariği söz konusu olmamasına karşın aracım hâlâ boyanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir parça tedariği
Ankara Bora Honda yetkili servisinde Honda Civic aracımın rutin 10.000 bakımını yaptırdım. Bu bakımda benzin filtresi de... değiştirildi. Bakımdan yaklaşık 5 gün sonra aracımın benzin göstergesinin bozulduğunu fark ettim; gösterge sürekli depo ful doluymuş gibi görünüyor ve yakıt seviyesini doğru göste
Ankara Bora Honda yetkili servisinde Honda Civic aracımın rutin 10.000 bakımını yaptırdım. Bu bakımda benzin filtresi de... değiştirildi. Bakımdan yaklaşık 5 gün sonra aracımın benzin göstergesinin bozulduğunu fark ettim; gösterge sürekli depo ful doluymuş gibi görünüyor ve yakıt seviyesini doğru göste
29.06.2026 öğle saatlerinde 2020 model Honda Civic aracımı ön cam değişimi için Ankara Çankaya’daki Honda Bora servisine... bıraktım. İşlem sonrasında 30.06.2026 öğle saatlerinde aracı teslim almaya gittiğimde aracım çalışmadı, akünün bittiğini söylediler ve takviye ile aracı çalıştırdılar. Ardından ar
29.06.2026 öğle saatlerinde 2020 model Honda Civic aracımı ön cam değişimi için Ankara Çankaya’daki Honda Bora servisine... bıraktım. İşlem sonrasında 30.06.2026 öğle saatlerinde aracı teslim almaya gittiğimde aracım çalışmadı, akünün bittiğini söylediler ve takviye ile aracı çalıştırdılar. Ardından ar
Honda Civic Sport+ Hatchback (fk7) 182 HP 1.5 litre vtec aracımda, garanti süresinin bitmesinin hemen ardından stop farl...arı su almaya başladı. Stop farlarına herhangi bir darbe, çarpma, sökme–takma ya da kullanıcı kaynaklı bir müdahale kesinlikle olmadı. Buna rağmen özellikle yağmurlu havalarda stop
Ankara Çankaya’daki Bora Honda servisine bakıma verdiğim aracım, bakımdan sadece 3 gün sonra ana yolda seyir halindeyken... birden hız düşürmeye başladı, tüm uyarı ışıkları yanıp sönmeye başladı. Gece geç saat olması ve trafiğin az olması sayesinde ciddi bir kaza yaşanmadı ancak çocuklarımla birlikte y


Honda Civic aracımın periyodik bakımını 31.01.2026 tarihinde yetkili serviste yaptırdım. Bakım öncesinde Honda müşteri h...izmetleri ile görüştüm ve bana standart bakım ücretinin 8.600 TL olduğu söylendi. Ancak bakım yapıldıktan sonra bu kez 8.890 TL tutarında fatura çıkarıldı. Aracımda standart bakım
Yaklaşık üç ay önce Ankara Honda Bora bayisinden sıfır kilometre 2025 model Honda Civic satın aldım. Aracı teslim aldığı...m gün sileceklerin yırtık ve kötü durumda olduğunu fark edip hemen bayiye bildirmeme rağmen ne bayiden ne de Honda tarafından arandım; kimse durumla ilgilenmedi. Yetkili kişilerle
Honda City aracımla yaşadığım sorunlar nedeniyle Kasım ve Aralık aylarında iki kez Bora Servisi’ne gittim. Araçta akü so...runu ve direksiyondan gelen ses şikayetiyle başvurmama rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın problemlerim çözülmedi ve şu an aracım çalışmıyor. Servise gittiğimde aküyü bir
2016 model Honda Civic Sedan aracımda yaklaşık 4 yıl önce başlayan boya dökülmesi problemi tüm araç yüzeyinde giderek bü...yüyerek devam etmektedir. Boya dökülmesi sorunu ilk fark ettiğim andan itibaren Honda Bora yetkili servisine başvurdum. Ancak bana sadece ücretli boya işlemi önerildi. Aracımın gar




3 ay önce Ankara Honda Bora'dan sıfır Honda HRW aldım. Araçlar serviste beklediği için lastiklerine 60'a yakın hava bası...yorlarmış, ancak araç tesliminde bunu düzeltip teslim ediyorlarmış. Fakat benim aracı öylece teslim ettiler. Sonra 1000 bakımına götürdüm, yine bakmamışlar. Dün arabayı kaldırıma y

17.05.2025 tarihinde (bugün) akü değişimi için saat 15:20 randevusu ile füme renk Honda Jazz 2019 model aracımı servise ...götürdüm. Benimle ilgilenen Müşteri temsilcisi M**** S******* Beyler gerçekten çok nasıl ve ilgiliydi. Akünün dışında araç yıkama ve lastik şişirilmesi talebimi geri çevirmedi. Bur

Honda Bora pişmanlık! Aracınızı tamire götürdüğünüzde bir hatalarında sorunu kabul etmemektedirler. Aracımın LED lambal...arını söylememize rağmen, lamba herkesin bildiği üzere kapalı alanda otomatik yanıyor ve bu engellenememektedir. Araç kontağı çevrildiğinde farlar manuel elle kapatılıp araç öyle
Honda Bora Ankara yetkili servisinde bugün 50000 km bakımı yaptırdım. Acelem vardı iş emrini kontrol etmedim. Normal bak...ım ücreti 6750.00TL olarak söylendi. Tamam dedim, bujilerde değişecek dendi tamam dedim. Toplam 12558.50TL ödeme yaptım. Müsait olduğumda iş emrini topladım 10465.00TL tuttu resmin

11 Mart 2025 tarihinde Honda Bora'ya gittim. Servise girdiğimde işlemler için 10 dakika bekledim. Servis danışmanı umurs...amaz tavırlarla geldi ve işlemleri yaptı. Çağrı isimli bir arkadaş aracımın bittiğini müşteri bekleme odasından görüyorum. Bekliyorum, beni çağırsınlar diye ama kimse ilgilenmiyor.
Honda Türkiye 6 ay önce sıfır almış olduğum 2022 model aracın direksiyon kutusunu değiştirmesi gerektiğini söyledi ve ra...ndevu almamı iletti. Ankara Honda Bora'dan randevu aldım ve sürekli parça tedariği olmadığı için ileri bir tarihe attı randevuyu. 2 ayda bir sonraki 2 aya atıyor. Oluşacak bir arız

"Honda Bora servisi Honda firması ile görüşerek multimedya sisteminin değişimine karar verdiler. Bu işlemlerde emeği geçen herkese teşekkür ederim. Serviste ilgilenen Çağrı beye teşekkür ederim."
Honda Bora servisi tarafından 27.11.2024 tarihinde aranarak periyodik araç bakımlarımın geldiği hatırlatması yapıldı. Ar...dından ben de periyodik bakımları artık yaptırmadığımı, garantisi bittiğini müşteri temsilcisine ilettim. Bunun ardından şanzıman yağı değişimini yaptıracağımı ve bunun ile ilgili
Ankara Honda Bora Plaza servisine kaza nedeniyle araç bıraktım. Basit bir kaza olmasına rağmen kafam rahat olsun diye sa...nayiye nazaran fazladan 20 günü ve gereksiz birçok hasar kaydını göze alarak aracımı teslim ettim; onlar ise 34 günde iki tamponu bile düzgün değiştiremediler. Hiçbir teknik bilgim
2023 Ocak çıkışlı 9.000 km'deki FE1 kasa aracımın direksiyon kutusu değişimi için gittiğim Honda Bora Ankara bayisinde, ...sağ ön ve sağ arka amortisörün patlak olduğunu söylediler ve 1 yıl geçtiği için garantiden çıkıyormuş. 20 bin lira istiyorlar. Şaka gibi değil mi patlaması?
3 Haziran'da 06 CRB 453 plakalı aracımı kaza nedeniyle servise bıraktım. Sağ far, kaput, lokal boya, çamurluk ve tampon ...düzeltilecek şekilde servis raporu tutuldu. Aracı alacağım gün sol farda kırık olduğu fark edilmedi ve sol far ellendi. Araç muayene istasyonuna gittim, takılan jant yanlış yönde t
2018 tarihinde Ankara Honda Bora Bayisinden 2018 model Honda Civic Elegance model araç aldım. Bayide aracıma seramik kap...lama ve ön kaput çizilmez film yaptırdım. Ön kaput filmini 2024 Şubat ayında aynı bayiden Honda Bora'ya götürerek çıkarttırdım. Tekrar yenileyelim mi diye sordular, ancak fiyatı yü


Merhaba, 12.07.2024 tarihinde aracımı 40 bin bakım için götürdüm. Başta ke...ndim sıkıntılarını söyledim: motor suyu az ve ön teker körük tarafından yağ