servis, sorunu, ücreti

12 Eylül’de Vatan Bilgisayar’dan Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldık. Saat alındıktan sadece 4 gün sonra tama...men kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine 19 Eylül’de ürün servise gönderildi. Servis, ürünün su teması nedeniyle oksitlendiğini ve bu yüzden kullanıcı hatası sayıldığın...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 2023 yılında satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgem bir süredir kullanım esnası...nda kendiliğinden durup kapanıyor. Çalışır durumdayken herhangi bir uyarı vermeden bir anda stop ediyor ve bu durum birkaç aydır, ara ara tekrarlıyor. Aynı model veya benzer Dyson...

Rcfvby5220**79 seri numaralı Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Hepsiburada üzerinden 15.332,50 TL ödey...erek satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, dün ana fırça kapağı kısmında bir kırılma meydana geldi ve şu anda cihazı çalıştıramıyorum. Bugün, yönlendirildiğim yetkili ser...

Adana merkezde, metal sanayi karşısında bulunan Merkez Otomatik Şanzıman servisine Eylül 2026 tarihinde aracımda vuruntu... sorunu olduğu için gittim. Sorunun şanzımandan kaynaklandığı, yağ ve yağ soğutucusunun değişmesi gerektiği söylendi. Yağ değişimiyle birlikte Kale marka yağ soğutucu takıldı. Piya...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Playweez adlı servise, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmıştır. Bu abonelik... 20.06.2026 tarihinden itibaren faturama her ay 319 TL olarak yansıtılmış ve toplamda 5 ay boyunca bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Aboneliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığına ...

04.10.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Eskişehir şubesinden Samsung Galaxy TAB a11 model bir tablet bilgisayar satın aldı...m. Ürünle ilgili herhangi bir arıza veya teknik sorun olmamasına rağmen, sadece beğenmediğim için ertesi gün iade etmek üzere tekrar mağazaya götürdüm. Mağazada, ürünün garantisi ...

İzmir Karabağlar’da kullandığımız Simfer ankastre fırınımızı yaklaşık 5 yıl önce aldık ve ekstra ücret ödeyerek garantis...ini 7 yıla çıkarttık. Fırını aldığımız günden beri sürekli arıza yaşadık, defalarca servis geldi, birçok kez parça değişimi yapıldı ve sonunda sorunun müşteri hatasından kaynaklanm...

OV-007X 500 w Onvo elektrikli scooterımı 13.06.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Scooter defalarca arıza ...verdi ve üç kez servise gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Her servis işleminden sonra sorunun giderildiği düşünülerek tarafıma teslim edilen cihaz, kısa süre içinde ...

Redmi Note 15 Pro 5g cihazımda yaşadığım Wi-Fi sorunu nedeniyle telefonu KVK teknik servise üç kez göndermek zorunda kal...dım. Cihazım Wi-Fi’ye bağlandıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden bağlantıyı koparıyor ve bu sorun sürekli tekrarlanıyor. İlk gönderdiğimde cihazda bir sorun olmadığı, sadece y...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık üç-dört ay önce 7 yıl garantili Hardy TV ünitesi satın aldım. Ürün özellikle suya dayanıklı... olduğu belirtilerek satılmıştı. Ancak bu hafta ünitenin birleşme yerlerinde açılma ve kenarlarda kabarma oluştu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, benden ürünün...

02.10.2026 tarihinde Bosch’un kendi sitesi olan bosch-home.com.tr üzerinden 2111887827 sipariş numarası ve rıa2026000001...634 fatura numarasıyla Bosch MSM4B674 el blender setini online olarak satın aldım. Ürün 08.10.2026 tarihinde saat 19:45’te tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda cihazın üzerinde...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Mobiclub isimli bir servise abonelik başlatıldı ve bu işlem tama...men çocuğumun ödevini yaparken yaşanan bir yanlış yönlendirme sonucu gerçekleşti. Çocuğumun ödevini, okulun gönderdiği kare kodu okutarak açmaya çalışırken, okuldan gelen uygulama ...

Pazarama üzerinden Ulutürk Elektronik firmasından Stanley The Transit Fliptop 20 oz / 591 ml termos satın aldım. Ürün aç...ıklamasında satıcının yetkili satıcı olduğu ve termosun içecekleri gün boyu sıcak ve soğuk tutma özelliğine sahip olduğu belirtiliyordu. Ancak ilk kullanımımda bu vaadi kesinlikle ...

Profilo km961RCTR/01 model kurutma makinesi ve 9 kg çamaşır makinesi aldık ve garanti uzattık. Ben Profilo markasi ile i...lgili ön yargılı bir şahıs olarak almak istemedim. Eşim ısrar etti satıcı ikna etti ve aldık. Henüz birkaç defa kullandığım kurutma makinesi sürekli çamaşırları küçük küçük delmeye...

24.08.2026 tarihinde Tamer Tanca online mağazasından 118QN2794D numaralı siparişle aldığım sıfır ayakkabıyı, sol topuk v...urması şikayetiyle incelemeye gönderdim. Firmanın kendi teknik servisi, tarafıma gönderilen 0007157 numaralı formda sorunun “kalıp problemi” olduğunu, yani üretimden kaynaklandığın...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptığım günden beri internet hızım olmas...ı gereken seviyede değil. Hız testi sonuçlarımda indirme hızım 128 Mbps civarında çıkıyor, yani paket hızımın çok altında bir değer görüyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmak için ...

Sahibinden üzerinden Yepy isimli kurumsal satıcının yenilenmiş telefon ilanlarından bir ürün satın aldım. İlan açıklamas...ında telefonun sıfıra yakın olduğu, yalnızca uzaktan bakıldığında belli olmayan ve sadece çok yakından bakınca fark edilen çiziklerin bulunduğu yazıyordu. Cihazın kusurlarının bu k...

Arçelik 6343 ı Inox 4 bulaşık makinesinin alt ve üst sepet telleri son 2 yıldır hızla paslanıp kopuyor, paslı parçalar d...ökülüyor. Bulaşıklarımızın ve dolaylı olarak yiyeceklerimizin temas ettiği bu kısımların bu halde olması sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. İnsan sağlığına bu denli kıymet ve...

20 Eylül 2026 tarihinde Siemens çağrı merkezini, bulaşık makinemizin sepet kısmına su gelen yerde sepetin yuvaya tam otu...rmaması şikayetiyle aradım. Ardından beni servis aradı ve sepetle ilgili arızayı detaylıca anlattım. Telefonda, “Geleceğiz ama kullanıcı hatası varsa 900 TL servis ücreti alırız” d...

Tvs Raider 125 2024 model motosikletimin vites göstergesinde yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Gösterge p...anelinde vites numarası yerine sürekli sadece çizgi işareti görünüyor ve bu durum sürüş konforumu olumsuz etkiliyor. Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum, vites müşürün...

06.10.2026 tarihinde Capitol AVM Türk Telekom bayisindeki Karakuzu İletişim’den 1.000 TL ödeyerek Apple EarPods Lightnin...g kablolu kulaklık satın aldım. Kulaklığı aldıktan birkaç gün sonra, kullanırken özellikle belirli hareketlerde kablodan kaynaklandığını düşündüğüm bir cızırtı sorunu fark ettim. Ü...

Yaklaşık bir yıl bile olmadan aldığım Bissel dikey süpürgemin bağlantı yeri sürekli yerinden çıkıyor ve ürün adeta ikiye... ayrılıyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise gönderdim ve parça beklenmesi nedeniyle yaklaşık 1 ay boyunc...

Nisan 2024’te Weltew İstanbul Kartal Cevizli şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma esnasında özellikle çö...kme yaşamayacağım bir model aradığımı belirttim ve mağazadaki satış temsilcisi de bu modelde çökme olmayacağını söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi. Bu güvenceye dayanarak koltuk ...