Merkezotomatiksanziman.com İşlemden Yaklaşık Bir Hafta Sonra Takılan Yeni Yağ Soğutucu Patladı

Adana merkezde, metal sanayi karşısında bulunan Merkez Otomatik Şanzıman servisine Eylül 2026 tarihinde aracımda vuruntu sorunu olduğu için gittim. Sorunun şanzımandan kaynaklandığı, yağ ve yağ soğutucusunun değişmesi gerektiği söylendi. Yağ değişimiyle birlikte Kale marka yağ soğutucu takıldı. Piyasada yaklaşık 1.500 TL olan bu parça için bana 5.000 TL fiyat yazıldı, ayrıca yağ değişimi ve yağ soğutucu için 8.000 TL işçilik alındı ve toplamda 23.000 TL ücret ödedim.

İşlemden yaklaşık bir hafta sonra takılan yeni yağ soğutucu patladı. Patlama sonucu motor soğutma sistemine yağ karıştı, genleşme tankına kadar her yere yağ doldu ve araç bu nedenle zarar gördü. Aracın güvenliğini riske atmamak için başka bir servise giderek tüm sistemin temizliğini yaptırmak ve yeniden yağ soğutucusu taktırmak zorunda kaldım. Bu süreçte toplamda yaklaşık 23.000 TL ek masrafım oluştu.

Ödeme yaptığım halde servis, tutara artı KDV eklemek isteyip fiş veya fatura kesmedi, bu nedenle resmi bir belge de alamadım. İlk işlemi yapan Merkez Otomatik Şanzıman servisi hem parça ve işçilik bedelini fahiş şekilde yazmış hem de takılan parçanın kısa sürede patlaması sebebiyle aracımda ciddi ek masraflara neden olmuştur. Mağduriyetimin giderilmesi, ödediğim 23.000 TL ile birlikte yaptığım ek masrafların karşılanması ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin karşılıksız kalması halinde en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.