Sahibinden Yepy Satıcısının Yenilenmiş Telefon İlanında Ekran Değişimini Ve Arızasını Gizlemesi

Sahibinden üzerinden Yepy isimli kurumsal satıcının yenilenmiş telefon ilanlarından bir ürün satın aldım. İlan açıklamasında telefonun sıfıra yakın olduğu, yalnızca uzaktan bakıldığında belli olmayan ve sadece çok yakından bakınca fark edilen çiziklerin bulunduğu yazıyordu. Cihazın kusurlarının bu kadarla sınırlı olduğu düşüncesiyle yaklaşık üç hafta önce satın alma işlemini gerçekleştirdim.

Telefon elime ulaştığında kutuyu açtığımda, içinden çıkan servis kağıdında cihazın ekranının değiştiğine dair bir not olduğunu gördüm. Ayrıca telefonun ekranı sürekli olarak gidip gelen, yani görüntünün kaybolup tekrar gelmesi şeklinde bir arıza gösteriyordu. İlanda bu ekran değişimi ve ekrandaki arıza hakkında hiçbir bilgi verilmemişti.

Ürünü bu sebeple iade ettim ve iade sürecinde bir sorun yaşamadım; yaklaşık dört gün içinde ücretim hesabıma geri yatırıldı. Ancak bu satıcının, yenilenmiş telefon ilanlarında cihazın sadece kozmetik kusurlarını yazarak, arıza ve parça değişimi gibi önemli bilgileri gizlemesinin diğer kullanıcıların da zamanını boşa harcayacağını düşünüyorum.

Benim beklentim, Yepy isimli satıcının yenilenmiş telefon ilanlarında cihazların arızalarını, parça değişimlerini ve geçmiş servis kayıtlarını açık ve eksiksiz şekilde belirtmesi ve Sahibinden’in de bu tür eksik veya yanıltıcı ilanlar için daha sıkı bir denetim uygulamasıdır.