Bissel Dikey Süpürge Bağlantı Yerinin Sürekli Düşmesi Ve Ürün Değişim İsteği

Yaklaşık bir yıl bile olmadan aldığım Bissel dikey süpürgemin bağlantı yeri sürekli yerinden çıkıyor ve ürün adeta ikiye ayrılıyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü yetkili servise gönderdim ve parça beklenmesi nedeniyle yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim. Sonrasında parça takıldı ve bana ücret karşılığında geri gönderildi. Ancak süpürgeyi kullanmaya başladığımda aynı bağlantı yerinden tekrar düşmeye devam etti, yani sorun hiç çözülmemiş oldu.

Bu durumu göstermek için bağlantı yerinin tekrar düştüğü anı videoya çekip yeniden servise gönderdim. Ürünün üretim hatalı olduğunu düşünüyorum ve artık tamir değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve süpürgemin kalıcı şekilde sorun yaşamayacağım yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.