to read complaints and reviews, or file yours.
12.01.2026 tarihinde Media Markt Marmara Park AVM mağazasından Oral‑B Braun 3UA5374**18 model şarjlı diş fırçası satın a...ldım. Ürünü aldığım günden beri şarjlı bir diş fırçasından beklenen pil performansını kesinlikle sağlamamaktadır. Günde iki kez, iki’şer dakika ve kullanım talimatlarına uygun şeki
Media Markt online mağazasından 24’ünde faturalandırılan 10 kg Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma h...asarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden yetkili servis tarafından düzenlenmiş hasar tespit tutanağı ile faturayı e‑posta yo
Trendyol’dan Roborock marka robot süpürgesi aldım. 1 hafta olmadan ürün arıza verdi, servise gönderdim. Servis elinde ay...nı üründen olmadığını belirterek iade oluşturdu. 12.01.2026 tarihinde servis, ürün raporunu Trendyol’a gönderdiklerini söyledi. Fakat Trendyol’u aradığımda raporun olmadığını, beni
İstanbul’da bilgisayar satışı yapan bir işletmeyim. 2024 yılında Vatan Bilgisayar’dan aldığım Acer Nitro marka cihazı, m...üşterim üç kez servise göndermesine rağmen arızası giderilemedi ve müşteri bu süreç sonunda bizi Hakem Heyeti'ne şikayet etti. Biz de müşterimize ücret iadesi yaparak mağduriyetini
10.11.2025'de Teknosa firmasından, Hepsiburada üzerinden TCL 55c6k model televizyonu dönem indirimi ve 400 TL kupon ile ...birlikte 35.464 TL bedelle satın aldım. Kısa süre sonra cihazın ekranında lekeler belirmeye başladı ve yetkili servis üründe ayıp olduğunu tespit ederek değişim kararı verdi. Serv
2024 yılında Teknosa online mağazasından, Teknosa garantili Sharp 421 model buzdolabı satın aldım. Ürün, garanti süresi ...dolmamışken, ayrıca bir yıl da Teknosa kapsamında ek garanti yaptırmış olmama rağmen, yaklaşık üç ay önce arıza verdi. Buzdolabının üst tarafı soğutmamaya başladı ve sürekli alarm
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 07.08.2025 tarihinde aldığım LG 65 inç B56LA model televizyon, ilk 6 ay içind...e arızalandı. Ürünü LG yetkili servisine teslim ettim ve servis tarafından ürün için değişim raporu düzenlendi. LG servis, değişim sürecinde ürünün bayiye iade edilmesine gerek olm
"Sürecin çözülmesi yaklaşık 2,5 ay sürdü. Müşteri temsilcisi Eyüp Bey, mevcut durumu ve sürecin uzama nedenini tarafıma detaylı şekilde açıkladı. Normal şartlarda memnuniyetim oluşmayacaktı ancak Eyüp Bey’in yaklaşımı ve samimiyeti sayesinde süreç olumlu şekilde sonuçlandı. Kendisine teşekkür ederim."
20.12.2025 tarihinde, İdefix platformu üzerinden satıcı İncehesap olacak şe...kilde Asus rog SWİFT oled PG32UCDMR model monitörü satın aldım. Ürün 22.12.
03 Şubat 21:41 Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 06.10.2024 tarihinde 4.097,00 TL bedelle, kredi kartına taksitli ...olarak satın aldığım monitörde ekranda çizgiler oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti süresi içinde 26.12.2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasındaki ürün iade ve arıza birimi
22 Ocak tarihinde Evkur üzerinden Simfer 8511 model aspiratör satın aldım. Ürün açıklamasında “kurulumsuz” ifadesi yer a...lmasına rağmen, kurulumu yapacak yetkili servisin talep edeceği fahiş ücret hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü mağazadan teslim almadık, sadece mağazadan sipariş verdik
Turkcell Pasaj üzerinden 14.12.2025 tarihinde iPhone 17 Pro 256 GB model telefonu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığ...ım ilk günlerde günde bir kez şebeke sorunu yaşarken, zaman ilerledikçe bu sorun sıklaşarak günlük kullanımı engelleyecek seviyeye ulaştı. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, ş
Trendyol üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 3 yıl garanti uzatması ile birlikte topl...am 21.106 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha 1 hafta olmadan arıza verdi ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, ellerinde aynı üründen olmadığı için iade raporu düzenleyip 12
Hepsiburada üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde Başaran TV LED dünyası satıcısından Sunny sn32hmln-a14s model bir televizyo...n satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunda hiçbir ezilme, yırtılma ya da darbe belirtisi olmadığı için televizyonu kendim kurdum ancak ekranın kırık olduğunu fark ettim.
A101 Akçay Lale şubesinden 29.01.2026 tarihinde 1.299 TL ödeyerek aldığım Kiwi marka salata robotu, beklentiyi kesinlikl...e karşılamıyor. Ürün doğru düzgün doğrama yapmıyor, malzemeleri güzelce kesemediği için bir süre sonra duruyor ve kullanılamaz hâle geliyor. Ürünü Akçay Lale şubesinden almama rağ
"Maalesef ki Trendyol tarafından cevap dahi verilmedi ve aksiyon alınmadı... LG Türkiye sağ olsun aradılar ve sorunla biz ilgileneceğiz, siz Trendyol üzerindeki değişim sürecini iptal edin biz yeni ürün çıkışını yapıyoruz. Ürün kargoya çıktı dediler ve sorunumu çözdüler. Bugünden itibaren Trendyol uygulamasını telefonundan sildim. Çevremdeki herkese de bu mağduriyetimi ileteceğim..."
Trendyol üzerinden Toshiba 65uv3363DT 65'' televizyon satın aldım. Ürün ilk teslimatında kutu yetkili servis tarafından ...açıldı ve televizyonun kırık olduğu görüldü, bununla ilgili servis formu düzenlendi. Yani ürün daha ilk günden, kutusundan kırık çıktı. Ben ürünü toplamda iki kez değişim/iade içi
Teknosa’dan 19.12.2025 tarihinde online olarak Preo marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kut...uyu açıp denediğimde kulaklığın sadece tek tarafının çalıştığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebinde bulunduğumda, kutu açıldığı için iade alamayacaklarını, ürünü servise gönd
30 Nisan 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 2 yıl garantili Arzum Shiny İyonlu Saç Kurutma Makinesi 2200w Siya...h - ar5007 model saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha 2 yıl dolmadan, Aralık 2025’te bozuldu. Cihaz çalışmaya devam etse de eskisi gibi güçlü üflememeye başladı ve performan
Tarafımdan satın alınan De’Longhi Magnifica Plus marka/model kahve makinesi, satın alma tarihinden yaklaşık 45 gün sonra... arızalanmıştır. Ürün yetkili servise gönderilmiş ve yapılan inceleme sonucunda servis tarafından iade uygundur şeklinde rapor düzenlenmiştir. İlgili servis raporu ve fatura tarafı
Xiaomi marka X20+ model robot süpürgem bozulduğu için ürünü garanti kapsamında incelenmek üzere İstanbul’daki Internatio...nal Bilişim Anonim Şirketi, şube kodu 1013 (Sefaköy) olan yetkili servise teslim ettim. İnceleme sonrasında arızanın “elektrik kaynaklı” olduğu belirtilerek ürün garanti dışı bırak
Hepsiburada üzerinden resmi satıcıdan Casper Excalibur g870 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kut...unun üzerinde küçük bir yırtık vardı, çok önemsemedim ancak ürünün açılış videosunu da çektim ve bu videoda kutudaki yırtık net şekilde görünüyor. Bilgisayarı normal şekilde kullan
Vatan Bilgisayar’dan aldığım SEG 32 inç televizyon dün kargo ile teslim edildi. Kutuyu teslim alırken ve açarken her aşa...mayı videoya alarak kontrol ettim, dışarıdan herhangi bir hasar görünmüyordu. Cihazı fişe takıp açtığımda ise ekranda kırık görüntü olduğunu fark ettim. Durumu hemen Vatan Bilgisa
