to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 07.08.2025 tarihinde aldığım LG 65 inç B56LA model televizyon, ilk 6 ay içinde arızalandı. Ürünü LG yetkili servisine teslim ettim ve servis tarafından ürün için değişim raporu düzenlendi. LG servis, değişim sürecinde ürünün bayiye iade edilmesine gerek olmadığını da özellikle belirtti.
Buna rağmen Teknosa satıcısı ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte, önce ürünün kendilerine teslim alınmadığını söylediler, ardından prosedür gereği sadece ücret iadesi yapılabileceğini, sonrasında da ürünün stokta olmadığını belirttiler. İlk 6 ay içinde bozulmuş bir ürün için seçimlik hakkın tüketiciye ait olduğu açık olmasına rağmen, bu hak misliyle değişim veya mümkünse bir üst model ile değişim talebimin yerine getirilmemektedir.
LG servisinin düzenlediği değişim raporu doğrultusunda, tüketici olarak seçimlik hakkıma saygı gösterilerek televizyonumun aynı modelle veya bir üst modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa satıcısından LG QNED93A6A model televizyon satın aldım. Ürün 21 Kasım’da alındı, fatura tarihi ise 22.11.2025 ve faturamda ta02025000338299 numarası yer alıyor. Kısa süre içinde televizyonda arıza oluştu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Yetkili LG servisine ...
Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Ürün teslimatının ertesi günü, LG teknik servisi kurulum için televizyonu kutudan çıkarttığında televizyonun kırık olduğu fark edildi. Bunun üzerine televizyonun kırık olarak teslim edildiğine dair rapor düzenle...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 50UA85006LA model televizyon satın aldım. Teslimat sonrası LG yetkili servis randevusu alarak kutu açılımını evimde, benim yanımda gerçekleştirdiler. Kutu açılımı sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu görüldü ve ben ürünü hiç kullanamadan LG yetk...
27.01.2025 fatura tarihli LG OLED55B46LA kodlu televizyonu Hepsiburada üzerindeki Teknosa mağazasından satın aldım. (Hepsiburada işlem tarihi 26.01.2025) Kargo firması Aras Kargo, her zamanki gibi evde olduğumuz halde ürünü evimize bırakmadı ve ben ürünü kendi aracımla gidip dün (29.01.2025 Çarşamba...
9 Kasım 2025 tarihinde e-ticaret üzerinden 4354481988 numaralı siparişimde yer alan LG 65QNED70A6A 65'' ürünü satın aldım. 15 Kasım'da tarafıma teslim edildi. 17 Kasım'da servis kuruluma geldiğinde ürünün kırık olduğu ortaya çıktı. Ayıplı ürün olduğundan, servisteki yetkililer LG firmasına mail yolu...
Yorumlar