to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Akçay Lale şubesinden 29.01.2026 tarihinde 1.299 TL ödeyerek aldığım Kiwi marka salata robotu, beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Ürün doğru düzgün doğrama yapmıyor, malzemeleri güzelce kesemediği için bir süre sonra duruyor ve kullanılamaz hâle geliyor.
Ürünü Akçay Lale şubesinden almama rağmen, iadesini İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Beylife City evlerinin altında bulunan A101 mağazasına yapmak istedim. Mağaza ile görüştüğümde ürün iadesi talep ettim; ancak iade işlemi için beni Kiwi servisine yönlendirdiler. Bunun üzerine Kiwi müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece arıza durumunda servis raporu verebileceklerini, bu nedenle ürünü servise kabul edemeyeceklerini ilettiler.
Ardından A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattığımda da, kendi mağazalarında satılan bir ürünün iadesi için ısrarla Kiwi servisinden rapor almam gerektiğini söylediler. Son görüşmemde SL1959707 numaralı talebi oluşturduklarını ilettiler; ancak bu talep sonrasında da tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünü kendilerinin sattığını defalarca belirtmeme rağmen sürecin uzatıldığını ve iade almamak için her türlü zorluğun çıkarıldığını düşünüyorum.
Kusurlu olan bu ürünün A101 tarafından doğrudan iade alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya Yaşamkent’teki A101 şubesinden Kiwi marka narenciye sıkacağı ve salata makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, çünkü aynı ürünü daha önce kızım almış ve onda denediğimizde aletin son derece kalitesiz, görevini yerine getirmeyen ve işlevine uygun çalışmayan bi...
İstanbul Esenyurt’taki A101 mağazasından bugün Kiwi marka bir el blenderı satın aldım. Ürüne kasada 350 TL ödedim. Öğlen saatlerinde aldığım ürünü akşam kullanmak istediğimde blenderın hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünü çalışmadığını görür görmez aldığım A101 mağazasına geri götürdüm ve iade ya da...
28.07.2025 tarihinde A101 Hilal Bağlum Keçiören/ Bağlum şubesinden Kiwi marka vantilatör satın aldım. Ürünü eve götürüp kurulumunu tamamladıktan sonra fişe taktım ancak çalışmadı. Ayrıca, ürünün vidası da eksik çıktı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde iade alamayacaklarını belirttiler ve beni Kiwi mü...
11 Eylül’de A101’in İzmir/Buca 16518 kodlu mağazasından kredi kartımla 10.999 TL ödeyerek Kiwi marka çaycılı su sebili siparişi verdim. 19 Eylül’de ürün elime ulaştı. Kutuyu açmadan önce A101’i arayıp servis yönlendirmesi olup olmadığını sordum, Kiwi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Kiwi müşteri...
A101 online sitesinden 20 Kasım’da verdiğim Kiwi fanlı ısıtıcı siparişim yaklaşık 25 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü açtığımda ısıtıcının kırık ve bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talebinde bulunmak istedim ancak iadenin kabul edilmediği söylendi. Daha sonra A101 mağazasına gidip durumu anlat...
Yorumlar