to read complaints and reviews, or file yours.06.07.2026 tarihinde Sefamerve’den 35139846 numaralı siparişimle 599,00 TL tutarında “Ceket Jile İkili Takım 2155-03 Bej...” ürününü satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade kargomun tarafınıza ulaştığı, tarafınızdan e-posta yoluyla açıkça bildirildi. Tarafıma gönderilen bilgilendirme e-postas
Sefamerve’den 15 gün önce boncuk detaylı, çağla yeşili, 46 beden şifon elbise satın aldım. Elbiseyi paketinden açar açma...z, daha önce benzer şikayetleri çok okuduğum için defo kontrolü yaptım ve sırt kısmında dikiş kaynaklı bir yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aynı gün iade ettim. 29.
S*** M****’den 25.05.2026 tarihli, 35070938 numaralı ve toplam 2.699,70 TL tutarındaki siparişim için iade süreci başlat...tım. Sistem üzerinde sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca mesaj gön
Sefamerve'den aldığım elbisede hata olduğu için ürünü iade etmek istiyorum ancak ürün şu an fiilen elimde olmasına rağme...n sistemde hâlâ kargoda göründüğü için iade kodu alamıyorum. Bu nedenle iade sürecimi başlatamıyorum ve günler geçtikçe iade hakkımı kaybetmekten endişe ediyorum. Elbiseyi yaklaşı
Sefamerve’den yaptığım alışverişlerimi yetişmeyeceğini düşündüğüm için iptal ettim ancak üzerinden haftalar geçmesine ra...ğmen kartıma iade gerçekleşmedi. Toplamda 5 bin lira civarında tutar için 35167176 ve 35151373 numaralı siparişlerimin iptalini sağlamama rağmen, üç haftayı aşkın süredir banka kar
"11 agusta ta iadem Sefamerve'ye ulaştıktan 81 gün sonra 26 ekimde param iade edildi bu Tüketici Hakem Heyeti sayesinde oldu Tüketici Hakem Heyeti'ne teşekkür ediyorum."
2 Ağustos tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim siparişin kargosu 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekran...ında herhangi bir net bilgi görünmüyor ve gönderimle ilgili bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Sefamerve ile sadece WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak net
Sefamerve internet sitesinden aldığım ürünleri 09.07.2026 tarihli 35145425 numaralı siparişim kapsamında iade ettim. Sip...arişimde yer alan feraceleri iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır 4.858,74 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade durumum sistemde
Sefamerve’den 35165753 numaralı siparişimle 2 adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra her ikisinin de be...deni dar geldiği için 30 Temmuz’da 351657530018 takip kodu ile PTT Kargo üzerinden firmaya geri gönderdim. Ürünlerin kendilerine ulaştığına dair bilgilendirme almama rağmen bugüne
Sefamerve’den aldığımız feraceyi yaklaşık 1 ay önce PTT Kargo ile iade olarak gönderdik. Tarafımıza gelen SMS’te 3510762...3 numaralı siparişe ait iade kargosunun ulaştığı bildirildi ve 1 hafta içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kartımıza herhangi bir iade y
S*** M****’den 9 Ağustos tarihinde 35193539 numaralı siparişimle “Kontrast Şeritli Fermuarlı 4’lü Tesettür Mayo 2504-02 ...Siyah Oranj” ürününü 3XL beden olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün kalıbı son derece küçük, 3XL olmasına rağmen neredeyse m bedene yakın duruyor ve üzerime kesinlikle olm
Sefamerve’den almış olduğum bir elbiseyi iade ettim. Ürün 14 Temmuz’da firmaya ulaştı, 27 Temmuz’da ise sistemlerine gir...iş yaptıklarını ve 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağını söylediler. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala ücret iadem gerçekleşmedi. Sipariş numaram 35145425’tir. D
Yaklaşık iki hafta önce Sefamerve’den aldığım ürünleri iade için kargoya verdim. İade süreciyle ilgili tarafıma herhangi... bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, henüz kartıma de herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. İlgili sipariş numaram 35173411, iade kodum ise 351734110010’dur. Bu süreçte müşteri
"İade tutarı 6600 TL olarak hesabıma tamamen yattı, sorun çözüldü. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurum ve bu başvuru dosya numarasını Sefamerve ile WhatsApp yolu ile paylaşmam sonucu hesabıma 2 parça şeklinde iade ödendi."
Sefamerve.com üzerinden 35176863 numaralı siparişimle aldığım ürünleri beğenmediğim için iade ettim. PTT Kargo ile 31.07....2026 tarihinde gönderdiğim iade paketi, kp06550128058 barkod kodlu gönderi olarak, PTT kayıtlarına göre 01.08.2026 tarihinde Y**** O*** isimli kişiye teslim edilmiş görünüyor. To
Sefamerve’den aldığım elbiseyi bedeninin büyük olması, iç göstermesi ve mankende durduğu gibi kaliteli durmaması nedeniy...le iade etmek istedim. PTT Kargo ile bir ayı aşkın süre önce ürünü gönderdim ve 35144053 numaralı siparişime ait iade kargosunun kendilerine ulaştığı mesajını da aldım. İade sürec
14.06.2026 tarihinde S*** M****’den 3 adet tunik satın aldım ve toplamda 1.309,60 TL ödeme yaptım. Ürünleri 29.06.2026 t...arihinde iade ettim ve iadenin ellerine ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Ardından 7 ile 10 gün içerisinde para iadesi yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak bu süre geçmesine rağ
"İade ücretim yatırıldı ve sorum çözüldü teşekkür ederim"
Sefamerve’den 5 adet tunik satın aldım, bedenleri büyük geldiği için ürünleri iade ettim. 6 Ağustos’ta iade kargomun sat...ıcıya ulaştığına dair PTT üzerinden teyidim olmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattından kendilerine yazdım, e‑posta
31 Temmuz tarihinde Sefamerve üzerinden yazlık tunik altüst takım siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom... hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir somut bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 35178300’dür. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son cumart
14 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den bir elbise sipariş ettim. Kargo firması olarak Cargox seçildi ve teslimat yeri ol...arak da bir teslimat noktasını tercih ettim. Kargo takip numaram pt02308327036 olmasına rağmen, ürünün teslimat noktasına ulaştığına dair ne SMS ne de başka herhangi bir bilgilendi
28.07.2026 tarihinde Sefamerve’den lacivert renkli, kolyeli uzun spor tunik ürününü [70020-02] ürün kodu ile, kp06555268...728 takip numaralı kargo ile sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde kusurlu/defolu olduğunu gördüm ve iade etmek istediğimi firmaya ilettim. Yaklaşık 499,90 TL ödediğim bu ürün neden
15.02.2026 tarihinde Sefamerve’den “yırtmaç detaylı eşofman takımı – mürdüm” ürününü 409,80 TL ödeyerek 34920791 numaral...ı siparişle satın aldım. Gelen üründe sağ kol normalden kısa olduğu için defolu olduğunu fark ettim ve ayrıca beden de büyük geldiğinden, ürünü 349207910014 takip kodu ile iade ett
Sefa Merve adlı online alışveriş sitesinden 24.06.2026 tarihinde 35119077 numaralı siparişimle birlikte aldığım ürünlerd...en tesettür eşofman takımını dar kalıbı ve naylonumsu kumaşı nedeniyle beğenmediğim için 09.07.2026 tarihinde iade ettim. Buna rağmen firma 27.07.2026 tarihine kadar iadenin kendil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
