to read complaints and reviews, or file yours.Havale İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
Sefamerve’den havale yöntemiyle yaptığım alışveriş için yaklaşık 1,5 ay önce iade süreci başlattım. İlgili siparişim sistemde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve iade ücretim hala hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde finansal sebepler öne sürüldü ancak somut bir tarih verilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. 594,15 TL tutarındaki ödemenin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum.
İademin 35118377 numaralı siparişim için, gecikmeksizin havale yoluyla tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
