to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'den Kusurlu Ürün İadesi Sonrası 999 TL Geri Ödeme Sorunu
Sefamerve’den 35108434 numaralı siparişim 23 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Gelen ürün hem kusurlu çıktı hem de bedeni uymadığı için aynı gün iade sürecini başlattım.
Ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim ve 8 Temmuz’da ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Ürünün bedeli olan 999 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödemiştim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem yapılmadı.
WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da iademle ilgili net bir çözüm sağlanmadığını, sadece oyalandığımı düşünüyorum. Ürünü zamanında ve eksiksiz iade etmiş olmama rağmen, 351084340015 takip kodlu iadem için ödediğim 999 TL’nin hala tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ücret iademin bir an önce, ödediğim yöntem dikkate alınarak eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
