to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve internet sitesinden üye olmadan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 352201184 ve siparişimi 29.08.2026 tarih...inde oluşturdum, ürünüm dün elime ulaştı. Ürünü iade etmek istiyorum ancak site üzerinden üyelik olmadan işlem yapamadığım için iade sürecini başlatamıyorum. İade talebimle ilgili
35197445 numaralı siparişim için Sefamerve’den yaptığım alışverişte ürün bedenime uymadığı için 14.08.2026 tarihinde iad...e kargoya verdim. Kargo takipte 15.08.2026 tarihinde iadenin teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Bu sür
Sefamerve’den tunik pantolon ikili takım ve bir adet tunik siparişi verdim. Gelen iki ürün de bana çok büyük geldiği içi...n iade ettim. Ürünlerin iadesinin firmaya ulaştığına dair 07.07.2026 tarihinde hem Sefamerve’den hem de PTT’den mesaj aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hala hesabıma herha
Sefamerve’den 4 adet elbise satın aldım ve ürünleri aldıktan kısa süre sonra, 21.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade et...tim. Toplam 1.358 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartıyla ödemiştim. İade sürecinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı, telefonuma da
15 Temmuz’da Sefamerve’den verdiğim ve sipariş numarası 35154456 olan elbisemi, teslim aldıktan sonra 20 Temmuz’da iade ...ettim. İade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca, 4 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade ürünün kendilerine ulaşıp ulaşmadığını sordum. Aynı gün, konu
Sefamerve’den 09.08.2026 tarihinde verdiğim 35194147 numaralı siparişimde yer alan 3 adet takımı iade ettim. Siparişim 1...1.08.2026 tarihinde kargoya verildi ve ürünleri teslim aldıktan sonra iade sürecini başlattım. İade kargom 22.08.2026 tarihinde Sefamerve’nin adresine ulaştı; uygulama ve kargo tak
19.08.2026 tarihinde S*** M****’den toplam 1.099,90 TL tutarında alışveriş yaptım, 35206955 numaralı siparişimi 20 Ağust...os’ta teslim aldım. Ürünü ertesi gün, 21 Ağustos’ta firmanın anlaşmalı olduğu PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Bugün itibarıyla iade gönderimin üzerinden 13 gün geçmesine rağm
S*** M**** internet sitesi üzerinden 520 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim, üzeri...nden günler geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Site üzerinden mesaj atıyorum,
Sefamerve’den aldığım Viskon Kumaş Desenli Elbise 5586-02 Lacivert ürünü 9 Temmuz tarihinde tarafımdan iade edildi. İade... sürecim sistemde “iade edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma yatırılması gereken 799,90 TL yaklaşık 3 aydır hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem mesaj yoluyla hem de müşteri hiz
Sefamerve’den aldığım Şile bezi lacivert l beden feraceyi 4 Ağustos’ta iade ettim. Dün büyük çabalar sonucunda müşteri h...izmetlerine ulaştığımda ürünün 20’sinde teslim alındığını ve 10 iş günü içinde iade ücretinin yapılacağı söylendi, ancak aradan süre geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı.
S*** M****’den satın aldığım bir elbiseyi bedeni dar geldiği için iade etti...m. Ürün zamanında ve sorunsuz şekilde kendilerine ulaştı, iade talebim de o
4 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 2 adet tunik satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için 17 Ağustos...’ta iade ettim ve kargo takipten 18 Ağustos’ta firmaya teslim edildiğini gördüm. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 598 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatma
Sefamerve'den almış olduğum ürünleri iade etmek istedim. Ürün iadesi için ürünleri antlaşmalı kargo ile Sefamerve'ye gön...derdim. İade kargo Sefamerve'ye ulaşmış olup iade kabul olmasıyla birlikte ücret iadesini üç ile on gün içerisinde yapılacağını bildirdi. Buna rağmen bir aydan fazla süredir ve hal
Yaklaşık bir ay önce Sefamerve üzerinden “Fırfır Detaylı 4’lü Tam Kapalı Tesettür Mayo” satın aldım, bedeninde sorun yaş...adığım için ürünü 13.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Siparişim sistemde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, 764,91 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartı
Sefamerve’den aldığım Lastik Detaylı Kuşaklı Elbise 2063-01 Siyah ürünü için 24.08.2026 tarihinde iade kargosu gönderdim.... İade Takip Kodum 352059960010 olmasına rağmen, bugüne kadar ne iadenin alındığına dair bir bilgi mesajı aldım ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. İade süreciyle ilg
Sefamerve üzerinden aldığım bir elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. 351963550012 iade kodlu, 35196355 sipariş numar...alı ürünümün iadesi üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde firma tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım ve telefonla da ken
Sefamerve’den 22.06.2026 tarihinde verdiğim 35114548 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri satın aldıktan kısa süre sonra ...iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 2.898,80 TL’dir ve iademin hesap kartıma yapılacağı söylendi. Ürünleri 25’inde kargo ile gönderdim ve sipariş detaylarımda da iade edildi olarak
20 Temmuz’da S*** M****’den aldığım ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Buna rağmen, a...radan uzun zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ banka hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunmak yerine sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum. Sip
07.08.2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 50 beden ferace siparişi verdim. Ancak tarafıma 46 beden gö...nderildiği için ürünü iade koduyla geri yolladım. Ürün 14.08.2026 tarihinde tarafımdan kargoya verildi ve 17.08.2026 tarihinde Sefamerve’ye ulaştı, buna rağmen kredi kartıma hala ü
Sefamerve’den aldığım ürünlerle ilgili 19 Ağustos’ta iki adet tunik için iade işlemi yaptım, ürünleri firmaya gönderdim ...ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, her aradığımda hatta 20 kişi var uyarısı çıkıyor ve yaklaşık
Merhaba, Sefamerve’den aldığım haşema ve tunik ürünlerini iade etmeme rağmen 13 ve 29 Temmuz tarihli iki farklı siparişi...me ait ücretlerin iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Her iki sipariş için de PTT Kargo ile ürünleri geri gönderdim, iade taleplerim sistemde “iade talebiniz oluşturuldu” olarak görü
15.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden beli ayarlanabilir tesettür mayo (haşema) siparişi verdim. Ürün... elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için, sitelerindeki değişim formunu doldurarak ürünü 2 gün içinde kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün 26.08.2026 tarihinde firma
Sefamerve’den 30.06.2026 tarihinde 35130056 numaralı siparişimle 399 TL tutarında bir tesettür tunik satın aldım. Gelen ...ürün beden olarak küçük olduğu için ürünü kullanmadan 01.07.2026 tarihinde iade ettim ve iade kargosu firmaya ulaştı, sipariş durumum da “İade Edildi” olarak görünmektedir. Aradan
Sefamerve internet sitesinden aldığım tuniği iade için 25.06.2026 tarihinde gönderdim. 1.198,00 TL tutarındaki ödemenin ...kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtmadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine iki kez ulaştım, her seferinde öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
