to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 13.07.2026 tarihinde 1600 TL tutarında kıyafet satın aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ve sitenizde 35152...288 numaralı siparişim için 4 Ağustos’ta “İade edildi” olarak görünüyor, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret hala kredi kartıma yatmadı. Bu süreçte hem telefonla m
Sefamerve’den 35057604 numaralı siparişim kapsamında almış olduğum ürünü 06.06.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, ücret ...iadesi tarafıma hâlâ yapılmamıştır. İade talebim oluşturulmuş olmasına rağmen aradan aylar geçmesine karşın kartıma herhangi bir ödeme yansımamıştır. 28.06.2026 tarihinde WhatsApp
Sefamerve'den kapıda ödeme ile aldığım kıyafet için 1300 TL tutarında iade süreci başlattım. Ürünü geri gönderdim ve 15 ...Temmuz’da iade ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın iade ödemem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden ve müşteri hizm
Sefamerve adlı firmadan 17.08.2026 tarihinde 35205093 sipariş numarasıyla toplam 4.700 TL tutarında ilk alışverişimi yap...tım. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim anda, ürünler kargoya bile verilmeden işlemi hemen iptal ettim. İptale rağmen kredi kartımdan çekilen 4.700 TL’nin iadesi yapılmad
Sefamerve’den aldığım Fermuarlı Double Mevlana Ferace 2029-06 Lacivert ürünü (48 beden) için yaptığım iade, PTT üzerinde...n firmaya 14 Temmuz tarihinde ulaştı. Sistemde iade edildi ve kargonun firmaya ulaşmasının ardından iade işlemlerinin 7 ile 10 gün arasında tamamlanacağı yazmasına rağmen, üzerinde
Sefamerve’den aldığım abiye ürünü 26 Temmuz 2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. 11 Ağustos 2026 tarihinde tarafım...a SMS gönderilerek iade ücretimin 7 ile 10 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 4.200 TL tutarındaki iadem hala hesabım
Yaklaşık 2,5 ay önce Sefamerve’den 3 parça ürün sipariş ettim, bunların ikisi aynı model elbiseden oluşuyordu. Ürünler e...lime ulaştığında kumaş kalitesinin oldukça kötü olduğunu gördüm ve aldıktan sadece 1 gün sonra iade sürecini başlatmak için Sefamerve’nin iletişim numarasını aradım. Telefona bakan
Sefamerve’den aldığım Hasema ürünü için iade süreci başlattım ve ürünün iadesi yaklaşık iki ay önce yapıldı. Firma bana ...“35171728 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde mesaj gönderdiği halde, üzerinden uzun süre
Sefamerve’den 5. Ayda 52 beden bir pantolon satın aldım, bedeninin çok büyü...k olması nedeniyle ürünü PTT Kargo ile 18.05.2026 tarihinde iade ettim ve k
08.08.2026 tarihinde S*** M****’den 35192806 numaralı tam kapalı mayo siparişini verdim ve ürünü hemen iade etmeme rağme...n para iadem hâlâ yapılmadı. 13 Ağustos’ta iade talebinde bulundum, 17 Ağustos’tan beri de ücret iadesinin hesabıma yatmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden aldığım üç adet elbiseyi bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim. 20 Temmuz... 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve o gün ya da ertesi gün ürünleri kargoya verdim. 5 Ağustos 2026 tarihinde de iade kargomun firma tarafından teslim alındığı ve sistemde sip
Sefamerve’den aldığım Alaçatı desenli yarım düğmeli elbiseyi 20 Ağustos tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünün 399 T...L tutarındaki bedelinin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sistemde de bir işlem başlatılmadığını görüyorum. Sipariş nu
Sefamerve uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerdeki ürünleri iade ettim, ancak ücret iadelerim hala hesabıma yansım...adı. Hicran K**** adına oluşturulmuş 35167740 ve 35163514 numaralı siparişlerimden biri için 649 TL, diğer siparişteki ürünler için ise 3.198 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 4.000
S*** M**** internet sitesinden 1.800 TL ödeyerek satın aldığım elbiseyi 24 Temmuz 2026 tarihinde iade için geri gönderdi...m, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve hesap hareketlerimde de herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Bu süreçte defalarca
10 Temmuz’da Sefamerve’den toplam yaklaşık 3.900 TL tutarında, 35147279 numaralı sipariş ile iki adet abiye elbise aldım.... Ürünler beden olarak uymadığı için 16 Temmuz’da kargo ile iade ettim ve sistemde de sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünüyor. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen halen tarafıma
02.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden verdiğim 35109747 numaralı siparişimdeki ürünleri beğenmeyerek yasal ...süre içinde 19.06.2026 tarihinde firmaya iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ve iadem sistemlerinde onaylandı, hatta tarafıma ödemelerin 10 iş günü içinde yapılacağı ve ödeme tamaml
29 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35219595 numaralı siparişimle bir tesettür mayo satın aldım. Siparişim pt0...2308345898 takip numarasıyla kargoya verildi ancak ürünüm 9 gündür elime ulaşmadı ve kargo hareketleri 1 Eylül’den bu yana hiç güncellenmedi. Sistemde sadece yönlendirmede ve yolda
26 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den toplam 598 TL tutarında, 2 adet kıyafet satın aldım. Bu ürünlerden birini iade et...tim ve iade kargom kp06551424074 takip numarasıyla firma tarafına ulaştı. WhatsApp destek hattı üzerinden yaptığım görüşmelerde, 35174525 numaralı siparişime ait iademin 20 Ağustos
Temmuz ayında Sefamerve’nin online sitesi üzerinden Hatay’a teslim edilmek üzere bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmedi...ğim için iade etmek istedim ve kapıda ödediğim 1300 TL’nin tarafıma geri ödenmesini bekliyordum. 11 Ağustos tarihinde iade kargomun Sefamerve’ye ulaştığına ve iade işleminin 7–10
30.07.2026 tarihinde Sefamerve’den 1599 TL tutarında bir ferace satın aldım. Gelen ürün bedeni bana küçük geldiği için ü...rünü iade etmeye karar verdim ve 3 Temmuz’da PTT Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 35181616’dır. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde para
Sefamerve’den aldığım yazlık uzun hırkayı 28.08.2026 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücreti...m hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 35214889’dur. Durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yaklaşık bir saat hatta bekliyorum, tam
7 Ağustos’ta Sefamerve internet sitesi üzerinden üç adet tesettür tunik satın aldım. Gelen ürünlerin bir kısmı hatalıydı... ve bedenleri de uygun değildi. Bunun üzerine 11 Ağustos’ta iade etmek istedim ancak iade oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda tam 56 dakika hatta beklemek zorunda kaldı
Sefamerve’den 35175040 numaralı siparişimle aldığım Sefamerve tulum şal yakalı kuşaklı tesettür tulumu iade ettim. Ürünü...m 3 Ağustos tarihinde firmaya ulaştı, 18 Ağustos’ta ise iadenin işleme alındığı ve 7–10 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 3 Eylül olmasına rağmen hâlâ hiçbi
Sefamerve’den yaptığım kıyafet alışverişlerinde 35143512, 35143523 ve 35147058 numaralı siparişlerde yer alan toplam 4 ü...rünü iade ettim. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesinin ücret iadesi yapıldı, diğer 3 ürünün toplam 1.399,60 TL tutarındaki iadesi ise Temmuz ayından bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
