to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım dabıl kumaş sütlü kahve ikili tesettür takımın 38 bedenini sipariş etmeme rağmen gelen ürün nerede...yse 0 beden kadar küçüktü. Bunun üzerine ürünü 6 Ekim’de iade ettim. 16 Ekim’de ise iademin ellerine ulaştığı ve ödediğim ücretin 7 ile 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına da
Sefamerve’den yaptığım alışverişi iade etmeme rağmen ödemenin geri yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü iade ettim ...ve 17 Eylül’de iadem kabul edildi, ancak 619 TL olan tutar banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde en kısa zamanda iade yapılacağı söylendi,
Sefamerve internet sitesinden Mersin Tarsus ilçesinden 35238657 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Toplam...da yaklaşık 999 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için elbiseleri 2 gün içinde iade ettim. İadem 10.09.2026 tarihinde firmaya ulaştı, 15
Sefamerve’den 2 Ekim tarihinde 699 TL ödeyerek bir ferace satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve iad...e kargosu 19 Ekim’de firma tarafından teslim alındı. Sitedeki sipariş detaylarımda 35254436 numaralı siparişim için “İade Edildi” ibaresi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ö
10. Ayın 20’sinde Sefamerve’den aldığım gömleği büyük beden ile değiştirmek için gönderdim ancak üzerinden yaklaşık bir ...hafta geçmesine rağmen değişim ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte mağdur edildim, ne ürünüm var ne de net bir bilgi alabiliyorum. Sipariş numaram 35264902’dir. Müşteri hizmetl
16.09.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35239564 numaralı siparişimle 399,90 TL tutarında ikili eşofman takımı satın al...dım. Beden uymadığı için ürünü ertesi gün iade ettim ve sipariş ekranında da sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünmektedir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade ücreti
Sefamerve’den satın aldığım kapşonlu zincir detaylı kapitone yeleği beğenmeyip aynı akşam iade kodu oluşturdum ve ertesi... gün ürünü geri gönderdim. 9 Ekim’de tarafıma “iadeniz bize ulaştı” şeklinde e-posta geldi ancak bu tarihten 22 Ekim’e kadar hiçbir gelişme olmadı. Defalarca e-posta attıktan sonra
26 Ağustos tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım tesettür elbiseyi, iç göstermesi nedeni...yle iade ettim. İade sürecinde tarafıma, ücretimin 10 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi 16 Eylül tarihinde verildi; ancak üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağ
Sefamerve’nin online sitesinden iki adet ürün satın aldım, beğenmediğim için ürünleri 9 Eylül’de kargoya vererek iade et...tim. Ürünler 24 Eylül’de firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçti ve toplam 980 TL olan iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte S
Sefamerve’den aldığım 2 tunik ve 1 jile takımı için yaptığım iade, 26.09.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Aradan uzun zama...n geçmesine rağmen 1.652,98 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 5 Ekim’de durumu sormak için kendilerine yazdım, 9 Ekim’de dönüş yaparak iade ücretinin yatmasın
16 Eylül 2026 tarihinde Sefamerve.com üzerinden yaptığım alışverişin iadesi onaylanmasına rağmen, yaklaşık 2.200 TL tuta...rındaki bedel banka kartıma hala yatırılmadı. Üzerinden yaklaşık 1 ay 11 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğ
13.10.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 699 TL ödeyerek aldığım elbise büyük geldiği için ürünü iade ettim. A...ncak site üzerinde sipariş durumum hâlâ kargolandı olarak görünüyor ve iade sürecimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Ürünü göndermeme rağmen bugüne kadar ne bir geri ödeme ya
Sefamerve’den 35231766 numaralı siparişimle 649 TL, 35222237 numaralı siparişimle 499 TL tutarlı alışveriş yaptım ve top...lam 1148 TL tutarında iki adet tesettür elbise satın aldım. Bu ürünleri bedenleri 38–40 ve 42–44 olan elbiseler olarak PTT Kargo ile iade ettim. Ağustos ve eylül aylarında iadeleri
Sefamerve üzerinden aldığım abiye ürünü 28 Ağustos tarihinde iade etmeme rağmen, 35187700 numaralı siparişimin ücret iad...esi yaklaşık 2 ayı aşkın süredir yapılmadı. Yaklaşık 2300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma hala geri dönmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca
Sefamerve’den bir kaşe kap siparişi verdim ancak elime polar hırka benzeri bambaşka bir ürün ulaştı. Bunun üzerine ürünü... iade ettim ve kargom 13 Ekim’de firmaya teslim edildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen 1.020 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştü
Sefamerve’den 2 parça ürün satın aldım, beğenmediğim için ürünleri iade ettim. Ürünler geri gönderdiğim kargo ile firmay...a ulaştı ve 35252640 numaralı siparişime ait iade kargosunun teslim alındığına dair SMS mesajı aldım. Mesajda, iade bedelinin 7–10 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı açıkça belir
28 Eylül’de Sefamerve üzerinden verdiğim 35250718 numaralı siparişimde yer alan Aerobin kumaş gizli fermuarlı ferace bed...en olarak küçük geldiği için bir üst bedeniyle değişim talep ettim, aldığım namaz elbisesini ise iade etmek istedim. Ürünleri bu doğrultuda kargo ile geri gönderdim. 14 Ekim tarih
Sefamerve’den bayan uzun şişme mont satın aldım ancak ürün beden olarak uymadığı için iade ettim. İade kargom firmanıza ...ulaştı, hatta bana 35238077 numaralı siparişimin iade kargosunun teslim edildiğine dair mesaj da geldi. Kargoyu teslim almanıza rağmen ücret iadesi 25 gündür yapılmadı. Telefonla
Sefamerve’den aldığım iki adet feraceyi iade ettim. 35224866 numaralı siparişe ait 1.598 TL tutarındaki iademin onayland...ığına dair mail almama rağmen, 40 gündür para iadesi hesabıma yatmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Mesaj yoluyla da ileti
15.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 1.399 TL tutarında bir abiye satın aldım. Aynı gün saat 12:30 civarın...da yanına eklemek istediğim ürünü unuttuğumu fark ettiğim için siparişi iptal ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ödediğim 1.399 TL hesabıma iade edilmedi. Hem WhatsApp hattı üz
23.09.2026 tarihinde Sefamerve sitesinden 35246452 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Hem kumaşı hem de kumaş ...kalitesi son derece kötüydü, ürün sayfasında da ne kumaş türü ne de kumaş özelliğiyle ilgili bir açıklama bulunmuyordu. Hayatımda ilk kez bu kadar kalitesiz ve ne olduğu belirsiz b
Sefamerve’den aldığım Beli Bağcıklı Düğmeli Kat Kat Tesettür Elbise 2302-02 kahverengi, 38-40 beden ürünü iade ettim, ür...ün PTT Kargo ile Gaziantep’ten gönderildi ve müşteri hizmetlerinin beyanına göre 1 Ekim tarihinde depolarına ulaşmış görünüyor. Buna rağmen üzerinden 30 gün geçmesine karşın iade b
Sefamerve’den aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ancak 11.08.2026 tarihinden bu yana 799,90 TL tutarındaki kredi k...artı ödememin para iadesi yapılmıyor. Sipariş numaram 35196593 olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yaklaşık 1 saat h
16.07.2026 tarihinde Sefamerve’den viskon kumaş desenli bir elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için aynı ürü...nün farklı bedenini siteden yeniden sipariş etmek ve mevcut ürünü değişime/iadeye göndermek istedim. Ancak o günden bu yana ne değişim işlemi gerçekleştirildi ne de ücret iadesi ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
