to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den iki adet eşarp siparişi verdim ve ürünler elime ulaşır ulaşmaz, 14 Ağustos’ta PTT ile iade kargosunu gönde...rdim. İade kargosunun kendilerine ulaştığına dair SMS de aldım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedelinin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Ödeme tutarı yaklaşık
12 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve’den zincir detaylı kapitone kaban satın aldım, ürün 14 Ağustos’ta elime ulaştı. Bede...n büyük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum ve 351982050016 takip kodu ile 19 Ağustos’ta PTT Kargo e-ticaret şubesinden ürünü iade ettim. 20 Ağustos’ta ürünün Sefamerve’ye
24 Temmuz’da S*** M****’den bir elbise sipariş ettim. Ürün kargo şirketi tarafından sürekli iptale düştüğü için sonunda ...iade talebinde bulundum. 1 aydır 1.499,99 TL tutarındaki iadem hiçbir şekilde tarafıma yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli hatta bekletilip sonrasında “ar
Sefamerve firmasının internet sitesinden eşim ve kızım için toplam 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 elbise bede...n olarak uymadığı için 30 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’dan PTT Kargo ile Sefamerve firmasına iade ettim. Ürünler yaklaşık 1,5 ay önce firmaya ulaşmış olmasına rağmen, bu iki elbi
27.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Ürünleri iade ettim ve uy...gulama üzerinden sipariş durumunda iadenin edildiğine dair “İade Edildi” mesajı görünüyor, ancak banka hesabıma para iadesi hâlâ yapılmadı. Uzun süre geçmesine rağmen ücret tarafı
S*** M****’den aldığım bir kıyafeti yaklaşık 15 gün önce PTT Kargo ile iade ettim ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir... geri dönüş yapılmadı ve iade sürecimle ilgili bilgi alamıyorum. İade kargo kodum 352126070015 olmasına rağmen sistemde ve firmadan net bir yanıt göremiyorum. Telefonla müşteri hi
Sefamerve uygulamasından 1.199 TL tutarında bir haşema takımı satın aldım. Ürünü hem beğenmediğim hem de beden olarak uy...madığı için iade talebinde bulundum. İade için PTT Kargo kodu verildi ve ürünü bu kodla geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ya
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 9 Eylül’de iade ettim ve kargo takipten 10 Eylül itibarıyla iadenin firmaya teslim edildi...ği görünüyor. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 1.530 TL tutarındaki iade bedelim banka kartıma henüz geri ödenmedi. Durumu öğrenme
Sefamerve internet sitesinden iki adet elbise satın aldım, ürünler elime ulaştığında görsellerde gösterilenle hiçbir şek...ilde uyuşmadığını ve elbiselerin deforme olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünleri iade ettim ancak hem ürün kalitesi hem de iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve sitenin
Sefamerve’den 11.07.2026 tarihinde 35148216 numaralı siparişimle elbise ve ferace satın aldım. Bu siparişi 31.07.2026 ta...rihinde PTT Kargo ile kp06551183452 takip numarası üzerinden iade olarak gönderdim ve ürünler 03.08.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak aradan 40 günden fazla süre geçmiş olmasına
Sefamerve’den vermiş olduğum 35143853 numaralı siparişe ait ürünleri 16 Temmuz 2026 tarihinde PTT kargosu ile iade ettim.... Sistem üzerinde iade kargomun firmaya ulaştığı ve ödemenin 7–10 iş günü içerisinde tarafıma yapılacağı bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay geçmesine karşın y
Sefamerve’den 23 Temmuz tarihinde İzmir’den eşim için bir haşema sipariş ettim. Ürünü beğenmeyip 28 Temmuz’da iade ettim... ve sistemde “İade talebiniz oluşturuldu” şeklinde onay ekranı da oluştu, hatta 351683120012 takip kodu verildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın 1.989,73 TL tutarındak
Sefamerve’den 6 Temmuz’da 35139761 numaralı siparişle bir haşema satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade ettim ve karg...o takip bilgilerinden 27 Temmuz’da iadenin firmaya ulaştığını gördüm. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve 899‑1000 TL arası öd
Sefamerve üzerinden verdiğim 35156355, 35155646 ve 35155615 numaralı siparişlerimi 24 Temmuz tarihinde PTT Kargo ile Osm...aniye Düziçi ilçesinden iade olarak gönderdim. Kargo takiplerinden ve Sefamerve’den gelen bilgilendirmelerden iade kargolarının kendilerine ulaştığını gördüm, ancak aradan bir ayda
Sefa Merve isimli firmanın internet sitesinden 6 Ağustos’ta 1099 TL ödeyerek bir haşema satın aldım. Ürün 8 Ağustos’ta e...lime ulaştı, ancak beğenmediğim için 10 Ağustos’ta kargoya vererek iade ettim. Kayseri çıkışlı gönderi takip belgesiyle iadenin firmaya ulaştığı da görülüyor. 10 Ağustos’tan bu ya
Sefamerve’nin internet sitesinden Konya’ya teslim edilmek üzere bir elbise siparişi verdim. Ürün 7 Ağustos’ta elime ulaş...tı ancak bedenim uymadığı için hemen iade sürecini başlattım ve ürün 9 Ağustos’ta iade olarak kabul edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 719,91 TL tutarındaki kredi ka
Sefamerve’den yaklaşık 1 ay önce 920 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün olmadığı için kargo ile kendilerine iade ...ettim ve gönderinin 20.08.2026 tarihinde teslim edildiği kargo kaydında görünüyor. Aradan 1 ay geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Ödemeyi kapıda elden ödeme şekli
Sefamerve’den eşime bayan tesettür haşema satın aldım, daha sonra ürünü iade ettik. PTT Kargo takip raporuna göre iade g...önderimimiz 12.08.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1.100 TL tutarındaki para iademiz hala yapılmadı. Telefonla müşteri hi
Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu 20 Temmuz’da iade talebi oluşturarak 21 Temmuz’da kargoya verdim. Ürün teslim edil...mesine ve aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 35157109’dur. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Sefamerve’den 46 beden bir abiye tesettür elbise satın aldım. Ürün 26 Ağustos’ta elime ulaştı ancak hem bedeni bana göre... çok büyük ve boğucu duruyordu, hem de kolları pot ve genişti, görseldeki gibi değildi. Ürün açıklamasında şifon olarak geçtiği halde gelen elbisenin kumaşı naylona yakın, sert bir
Sefamerve’den 10.08 tarihinde verdiğim 35194984 numaralı siparişim elime hiç ulaşmadan kargodan firmaya geri döndü. Ürün...ler bana hiç teslim edilmediği halde üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de Wh
Sefamerve’den satın aldığım keten takıma 1300 TL ödedim. Ürünün kumaşı esnek olmadığı için özellikle basen kısmında otur...ma yaptı ve kalıbı beklediğim gibi olmadığı için kullanamayacağım bir ürün olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade etmek üzere başvurdum ve 20.06.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi tarafım...a iletildi. Ürün iade edildi olarak görünmesine rağmen 700 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hala yatırılmadı. O tarihten bu yana defalarca kez WhatsApp üzerinden Sefamerve müş
8 Ağustos 2026 tarihinde S*** M**** internet sitesinden mavi bir gömlek sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, sitede g...ördüğüm ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve bu nedenle 19 Ağustos’ta hiç kullanmadan iade ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
