to read complaints and reviews, or file yours.Konu: İade Ücret Bedelinin Ödenmesi Talebi ve Şikayet - Sipariş No: 35194137 Sayın Sefamerve Yetkilileri, 09.08.2026 tar...ihinde siteniz üzerinden vermiş olduğum 35194137 numaralı siparişte yer alan 2 adet yelek, beden uymaması sebebiyle tarafımdan iade edilmiştir. İade ürünler, 351941370018 PTT Kargo
Sefamerve internet sitesi üzerinden Ö**** Y***** adına bir bayan kıyafeti satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 30 Ağusto...s tarihinde iade ettim, kargo ile gönderim ise 25 Ağustos sonrasında yapılmıştı. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ücret iadem hiçbir şekilde yapılmadı. Bu süreçte müşteri h
8 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35191950 numaralı siparişimle 1.700 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ür...ün bana ulaştı ancak beden olarak uymadığı için ürünü iade ettim. İademin kabul edildiğine dair onay aldım ve ödemenin ürün bedeli olarak Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağının be
Sefamerve internet sitesi üzerinden 3 Ağustos 2026 tarihinde beli lastikli otantik desenli fermuarlı, bone hediyeli tese...ttür mayo siparişi verdim. Ürün kodu DLC9005C-01 olan bu ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymaması nedeniyle 6 Ağustos 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Ürünün kargo ile ke
14.08.2026 tarihinde Sefamerve’nin İstanbul mağazasından/siteniz üzerinden 35200991 numaralı siparişimle 299,90 TL tutar...ında bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettikten sonra bedelinin tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Müşteri hizmetleriyle def
15.08.2026 tarihinde Sefamerve isimli siteden toplam 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Sonrasında sitelerinde de açıkça... belirtildiği gibi 14 iş günü içerisindeki iade hakkımı kullanarak ürünleri iade etmeye karar verdim ve 24.08.2026 tarihinde tarafıma verilen kod ile kargo firması üzerinden gönder
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 28.09.2026 tarihinde bir omuz çantası ve bir şal siparişi verdim. Siparişi aynı ...gün içinde hemen kendim iptal ettim ve sipariş durumum “Kullanıcı İptal Etti” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıtılm
"2 ay sonra iademi yaptılar."
S*** M****’den aldığım ve 35214927 sipariş numarasıyla kayıtlı ürünümün iadesi 25 Ağustos tarihinden beri sistemde “İade... Edildi” olarak görünmesine rağmen, ücret tarafıma hala yatırılmadı. Ürünün bedeli olan tüm tutarın iadesini bekliyorum ancak üzerinden uzun zaman geçtiği halde hesabıma hiçbir öde
14 Temmuz’da Sefamerve internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım elbiselerin bir kısmını 24 Temmuz’da PTT Karg...o ile geri gönderdim. Buna rağmen bugün 8 Ekim olmasına karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade tarihinden yaklaşık 3 hafta sonra müşteri hizmetlerini aradı
"Para iadem geldi"
Sefamerve’den aldığım simli kuşaklı tesettür abiye elbiseyi 8 Ağustos’ta iade ettim, sipariş numaram 35188835. Ürünün to...plam tutarı kapıda ödeme hizmet bedeliyle birlikte 1.419,90 TL olmasına rağmen yaklaşık iki aydır para iadem yapılmadı. Uygulamada sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünse de
S*** M****’den yaklaşık 4 ay önce bir namaz elbisesi sipariş ettim. Gelen ürün görsellerde göründüğü gibi değildi ve sor...unlu olduğu için iade etmek istedim. Ancak firma hiçbir şekilde iademi kabul etmedi, muhatap bulamadım ve kimseye ulaşamadım. Ürünü iade edip para iademi almak isterken ne telefon
Yıllardır müşterisi olduğum Sefamerve’den ilk defa bu kadar mağduriyet yaşıyorum. 35244996 numaralı siparişimle aldığım ...elbiseleri beğenmeyip iade etmeye karar verdim ve ürünleri 11.01.2026 tarihinde kargo ile iade olarak gönderdim. Toplamda yaklaşık 2.589,40 TL’lik bu siparişteki elbiselerin birini
Sefamerve’den 17.08.2026 tarihinde 35204356 numaralı siparişimle Dabıl kumaş tesettür ikili takım 5812_04 sütlü kahve, 4...2 beden ürünü satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 21.08.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürün iadesine rağmen 794,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma halen geri yapılm
27 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim 35218025 numaralı siparişimdeki ürünü, bedeni küçük geldiği için ...iade ettim. Ürünü 3 Eylül 2026 tarihinde PTT aracılığıyla Sefamerve'ye gönderdim ve kargo takip numaram kp06622729176 olup, ürünün firmaya ulaştığı bilgisi mevcuttur. Ürün kendile
"Buraya yazdıktan 2 gün sonra param iade edildi."
Sefamerve’ye yaptığım iade 26 Eylül’de ellerine ulaştı. Buna rağmen ancak 6 Ekim’de, yani 11 gün sonra “İadeniz elimize ...ulaştı. 7-10 iş günü (gün içinde değil, iş günü) içinde işleminiz gerçekleşecektir” şeklinde mesaj attılar. Burada daha önce de iade ücretini geç yatırdıklarını okumuştum, gerçekte
Sefamerve’den aldığım toplam 3 ürün için 2 ayrı sipariş verdim ve ürünleri iade ederek kargolarımı 08.08.2026 tarihinde ...şirkete teslim ettim. Buna rağmen 35185526 ve 35168807 numaralı siparişlerime ait toplam 1.397,21 TL tutarındaki bedel, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma
Sefamerve’den aldığım üç üründen ikisini iade etmek için işlem başlattım. 14 Ağustos’ta iade talebimin alındığına, 3 Eyl...ül’de ise iade kargomun firmaya ulaştığına dair SMS mesajları geldi. Buna rağmen üzerinden 50 günü aşkın süre geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Mü
Sefamerve’den aldığım iki ürünü iade ettim, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sipari...şlerimden biri 35055522 numaralı, “Desenli Kuşaklı Keten Elbise” ürününe ait ve sistemde “İade edildi” olarak görünüyor, ancak banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süre
Sefamerve üzerinden tunik satın aldım ancak 35212812 numaralı siparişime ait 598 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabı...ma yatırılmadı. 23 Ağustos’tan bu yana haftalar geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi ve süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Sefamerve’nin internet sitesinden haziran ayında banka kartımla satın aldığım tuniği 1 Temmuz’da iade ettim. Ürün iadesi... yapılmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödeme kanalında sorun olduğu söyle
Sefamerve’den aldığım ikili takımı beğenmediğim için 23 Ağustos’ta iade ettim. Sipariş numaram 35205964. Ürünün iadesi s...istemde “İade Edildi” olarak görünmesine ve aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen, banka kartıma yatırılması gereken yaklaşık 2.100 TL tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süre
17 Eylül’de Sefamerve internet sitesi üzerinden bir tesettür ikili takım satın aldım. Ürünü 21 Eylül’de site üzerinden i...ade talebi oluşturarak iade sürecini başlattım ve 28 Eylül’de de kargo ile geri gönderdim. İadem için bana verilen iade takip numarası 352406830018’dir. Ancak şu anda hem verdiğim
Sefamerve’den birkaç elbise ve tunik satın aldım. Ürünleri iade etmek için 8 Eylül’de kargoya verdim ve kargo takip ekra...nından 11 Eylül’de saat 14:40’ta Yalova Altınova bölgesine teslim edildiğini gördüm. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen firmadan iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
