to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 13.06 tarihinde 34623821 numaralı ve 1.699,50 TL tutarındaki siparişimle iki ürün satın aldım. Kapıda naki...t ödeme seçeneği olmadığı için ürünleri teslim aldıktan sonra 17 Haziran’da kargo ile iade ettim. O günden bu yana yani yaklaşık iki aydır para iadem yapılmadı. Defalarca beklemem
"Sefamerve ile ilgili olan şikayetim çözüme ulaşıldı"
Sefamerve’den PINKR0SE2313-01 ve PINKR0SE2212-01 kodlu iki adet tesettür mayo satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonr...a bedenle ilgili sorun yaşadığım için iade etmek zorunda kaldım ve her iki ürünü de 23.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Ürünler için kapıda nakit ödeme şeklinde topl
Sefamerve internet sitesi üzerinden telefonla, üye olmadan kapıda nakit ödeme yöntemiyle 520 TL karşılığında “Desenli Bo...ydan Düğmeli Tunik 1002g-01 Pembe (44 beden)” ürününü sipariş ettim. Ürün 18 Haziran’da elime ulaştı. Firmanın aynı gün gönderdiği SMS yönlendirmesine uyarak 351044640014 iade kodu
Sefamerve’den kapıda nakit ödemeyle 630 TL’ye satın aldığım feraceyi beğenmediğim için iade ettim. Ürünü 1 Haziran 2026 ...tarihinde kargoya verdim, 3 Haziran 2026 tarihinde de kargonun Sefamerve’ye teslim edildiği takip belgesinden açıkça görülüyor. İade süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafıma
11.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden aldığım bir takımı beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade et...tim. Ürün 18.06.2026 tarihinde sistemlerine giriş yapmış ve “iade talebiniz oluşturuldu” şeklinde onay ekranı da tarafıma yansımıştır. Sipariş numaram 35070237, iade takip kodum is
"Ücret iadem yapıldı sonunda"
Sefa Merve firmasının online mağazasından 20.04.2026 tarihinde kapıda nakit... ödemeli olarak bir elbise satın aldım. Ürün 25.04.2026 Cumartesi günü elim
Sefamerve’den aldığım altüst takım ürününü beğenmediğim için iade etmek istedim. 11 Mayıs’ta PTT Kargo ile kp06368489082... barkod numarasıyla gönderdiğim iade paketi, 12 Mayıs’ta firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünün be
Sefamerve’den bir elbise satın aldım, ürünü beğenmediğim için 08.05.2026 tarihinde iade ettim. İade sırasında tarafıma 1...0 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firma ile yaklaşık 7 kez telefonla görüşt
09.03.2026 tarihinde Sefamerve’den verdiğim ve 11.03.2026’da teslim edilen elbiseyi, 26.03.2026 tarihinde iade ettim. 13...59 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini kapıda nakit olarak yaptım ve iadem onaylandığı halde 4 aydır ücretim tarafıma geri ödenmedi. Sipariş numaram 34960765’tir. Bu süre içind
Ocak ayında S*** M****’den çizgili bir kap satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüğüm için iade ettim.... Kapıda nakit olarak ödediğim 410 TL’nin iadesi için bana 7 ile 15 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Sipariş n
Sefamerve’den almış olduğum tesettür eşofman takımı ve yelek ürünlerini iade etmeme rağmen yaklaşık üç aydır para iadem ...hala yapılmadı. Ürünleri PTT Kargo ile 349713380013 takip numarası üzerinden, e-ticaret iadesi olarak 2 Nisan 2026 tarihinde gönderdim. Ödemeyi tam olarak hangi yöntemle yaptığımı
Sefamerve internet sitesinden 12.03.2026 tarihinde 34964002 numaralı siparişimle 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerin bede...nleri bana uymadığı için 17 Mart’ta PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim ve iade takip kodunu da ilettim. 27.03.2026 tarihinde “İade kargonuz elimize ulaştı, 10 iş günü içeri
Sefamerve’den 19 Şubat tarihinde kapıda ödeme ile 500 TL ödeyerek bir ferace satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal ...süreler içinde, 3 Mart tarihinde iade ettim ve iade işlemim için 34926691 numaralı iade kaydı oluşturuldu. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma geç
17 Ocak’ta Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 34876370 numara...lı pantolon siparişi tarafıma ulaştı, ancak ürünü beğenmediğim için 19 Ocak
"İade ödemem için arayıp geri dönüş sağlandı açıklama yapılarak iade ödendi"
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle kısa süre i...çinde geri gönderdim. İadem 27 Şubat’ta onaylandı ancak üzerinden uzun zama
S*** M**** internet sitesinden Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 410 TL ödeyerek kapıda nakit ödeme ile bir trençkot satın ...aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade ettim ve kargo takibine göre 30.12.2035 tarihinde firmaya ulaştığı görünüyor. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma hâlâ
Sefamerve’den 19 Ocak 2026 tarihinde aldığım iki adet hırkayı, 11 Şubat 2026 tarihinde iade ettim ve iademin onaylandığı... bildirildi. Sipariş numaram 34883502’dir. Ürünlerin ücretinin tarafıma iade edileceği söylendi ancak kapıda nakit ödeme yaptığım için IBAN numaram istendi, ben de IBAN bilgilerimi
"?"
21 Ocak’ta S*** M****’nin kendi internet sitesinden kapıda nakit ödeme ile ...iki ürün sipariş verdim. Ürünleri triko kumaş olarak satın aldım ancak elim
Sefamerve’den yaklaşık 2 ay önce kaşe bir pardösü satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldeki ile hiç uyuşmadığını gö...rdüğüm için, teslim aldıktan ertesi gün iade ettim. Kargo takibinden de gördüğüm kadarıyla ürün yaklaşık 3 gün içinde Sefamerve’ye ulaştı ve tarafıma 7 iş günü içinde para iadesi y
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beğenmeyip 21.01.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. 30.01.2026 tarihinde ürün...ün kendilerine ulaştığını söylediler. Sipariş verirken ürünler en geç 3 günde teslim edilirken, iade de 9 günde ancak “ellerine ulaşıyor” ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hissedi
Sefamerve’den 10.01.2026 tarihinde Afc63-01 kodlu elbiseyi kapıda nakit öde...me ile 689,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün beden olarak büyük geldiği için
Sefamerve’den kap ve şal satın aldım, ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ... yapılmadı. Ödemeyi kapıda nakit olarak gerçekleştirmiştim. Ürünlerin iadesinden sonra WhatsApp hattı üzerinden Sefamerve ile defalarca görüştüm. Her seferinde talebimin gerekli y
Sefamerve’den kapıda nakit ödeme ile bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında dikişlerinde açılmalar olduğunu fa...rk ettim ve ürün defolu olduğu için iade ettim. Ürünü kargoya vermemin üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
