to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle kısa süre içinde geri gönderdim. İadem 27 Şubat’ta onaylandı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ iade ücretim yatırılmadı. Siparişimde kapıda nakit ödeme yapmıştım ve 700 TL tutarındaki bu ödemenin iadesini bekliyorum.
Firma, iade süresi olarak 10 iş günü bilgisini vermesine rağmen bu süre çoktan geçti. Konuyla ilgili olarak şimdiye kadar en az 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yalnızca özür dilenip “işleminiz kontrol ediliyor” denildi fakat ne somut bir geri dönüş yapıldı ne de iadem hesabıma yattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 700 TL tutarındaki iade ücretimin gecikmesiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beğenmeyip 21.01.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. 30.01.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığını söylediler. Sipariş verirken ürünler en geç 3 günde teslim edilirken, iade de 9 günde ancak “ellerine ulaşıyor” ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hissedi...
8 Eylül tarihinde Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 34716580. Ürünün ücret iadesinin 7 ila 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 700 TL’lik ödememi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiş...
Sefamerve’den aldığım 34909982 kodlu elbise defolu çıktığı için ürünü 16 Şubat’ta iade ettim. Ürünün bedeli olan 700 TL’yi kapıda ödeme ile ödemiştim....
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade etmek istedim ve iade işlemim 7 Şubat’ta onaylandı. Bana 3 ile 10 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen 409,80 TL tutarındaki iadem hâlâ banka kartıma yatmadı. Sürekli olarak “finans birimimize iletildi” şeklin...
Sefamerve’den kapıda ödemeyle satın aldığım bir elbiseyi 5 Ocak’ta iade etmeme rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün ücretimi hâlâ geri alamadım. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, mağduriyetimi belirtmeme rağmen “ödemeniz en kısa sürede yapılacak” denildi; ancak bu görüşmele...
Yorumlar