Defolu Ürün İçin 410 TL İadesi Yapılmadı

Semra

Sefamerve

6 Haziran 22:0998

Ocak ayında S*** M****’den çizgili bir kap satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüğüm için iade ettim. Kapıda nakit olarak ödediğim 410 TL’nin iadesi için bana 7 ile 15 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.

Sipariş numaram 34886622’dir. Ne ürün kalitesinden ne de iade sürecinden memnun kaldım. Defolu gelen ürünün ücretinin hâlâ tarafıma ödenmemiş olmasından dolayı mağdur edildim. 410 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Semra

17 Haziran 08:47

Sefamerve'den alışveriş yapmayın ayıplı mal gönderip müşterilerini mağdur ediyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Defolu Ürün İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Ebrar

Sefamerve

24 Ocak 02:10278

S*** M****’den kapüşonlu düğmeli kaşe kap (0201-07 zümrüt yeşili) sipariş ettim. Ürün 10 Aralık’ta elime ulaştığında bar...iz şekilde defolu, kullanılmış ve kokulu durumdaydı. Bunu hemen firmaya bildirdim ve iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 12 Aralık tarihinde ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Her so...

400 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Önder

Sefamerve

26 Mart 15:19262

S*** M****’den aldığım kap ürünüyle ilgili 10 gün önce başlatılan iade sürecinde, 400 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi ...kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram 34955713 olmasına rağmen, para iadesiyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunla ilgilenmiyorlar ve...

Çözüldü

Kaban İadesi Sonrası 20 Gün Geciken Para İadesi

Nefbissa

Sefamerve

5 Mart 12:31376

28.01.2026 tarihinde S*** M****’den kapıda ödemeli olarak bir kaban satın a...ldım. Sipariş numaram 34895636, fatura numaram ise sfs2026000044698, ödediğ...

Ücret İadesi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

Nagihan

Sefamerve

9 Ocak 02:13333

S*** M****’den 3 Aralık’ta bir kap satın aldım ancak ürün çok uzun geldiği için iki gün sonra iade ettim. Ürün iadem ger...çekleşmesine rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “teknik arıza var” denilerek oyalanıyorum ve s...

699 TL İade Ücreti 30 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi

Adile

Sefamerve

6 Nisan 20:3486

S*** M****’den 7 Mart’ta teslim aldığım kap ürününü 10 Mart’ta iade ettim. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen 699 T...L tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram 34955337’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade gerçekleştiğinde tarafıma bilgilendirme mesajı gelec...