to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığımız bir elbiseyi iade ettik ancak yaklaşık 10 gündür iade sürecimizle ilgili hiçbir bilgilendirme ya...pılmadı. Ne SMS ne mail yoluyla iadenin durumu hakkında tek bir mesaj bile almadık, sistemde de sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi göremiyoruz. Ödemeyi kapıda ödeme yö
Sefamerve’den aldığım Haşema Tekstil ürününü iade ettim, üzerinden aylar geçmesine rağmen 1.030 tutarındaki iadem hâlâ h...esabıma yatırılmadı. Site üzerinde "Siparişlerim" kısmında 35125214 numaralı, 27.06.2026 tarihli siparişim için “İade edildi” görünüyor ve iade kargosunun kendilerine ulaştığı da s
Eşim Sefamerve’den kadın kıyafetleri sipariş etti ve ürünleri iade etmesine rağmen yaklaşık 2 aydır para iadesi yapılmad...ı. Ödemeyi kapıda nakit olarak toplam 1.700 TL şeklinde gerçekleştirdik. Eşimin müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçme denemelerine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyo
Sefamerve internet sitesinden 35181232 numaralı siparişimle aldığım 6 elbiseyi bedenleri uymadığı için 16 Temmuz’da iade... olarak geri gönderdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hem para iadesi yapılmadı hem de ürünler tarafıma geri gönderilmedi. Tarafıma “ürün elinize ulaştı” şeklinde bir m
Sefamerve’den aldığım ürünün bedeni küçük geldiği için 29.07 tarihinde PTT Kargo ile firmaya iade olarak gönderdim. Karg...o hareketlerinden 30.07 tarihinde ürünün eline ulaştığını görüyorum; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri
07.07.2026 tarihinde S*** M****’den aldığım ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iades...i banka kartıma hâlâ yatmadı. 899,90 TL tutarındaki bu ödemenin iade sürecinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü muhat
Sefamerve’den aldığım iki takım ürünü bedenime uymadığı için aynı gün içinde PTT Kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık b...ir ay geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki kapıda ödeme ile yaptığım alışverişimin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. 35139029001 numaralı siparişime ilişkin olarak Sefamerve’d
Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu kalitesiz olduğu için iade ettim, ürünüm 26.06.2026 tarihinde iade kargoya verildi.... Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın 765 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. WhatsApp kanalı üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde
Sefamerve’den 29 Haziran’da verdiğim ve 2 Temmuz’da elime ulaşan 35128905 numaralı siparişimdeki elbiseyi sadece üzerime... denedim, büyük geldiği için 3 Temmuz’da iade ettim. Ürünü deneme dışında hiçbir şekilde kullanmadım, lekesi, hasarı ya da kokusu yoktu, özenle paketleyip geri gönderdim. Ancak fi
Sefamerve internet sitesinden 5 Temmuz tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürün 4 gün içinde ...elime ulaştı ancak denediğimde aşırı bol geldi ve görsellerde göründüğü gibi değildi. Bunun üzerine ürünü ertesi gün iade etmeye karar verdim, sistemden iade kodunu oluşturup 10 Te
Sefamerve’den üç adet elbise satın aldım, bedenleri uymadığı için ürünleri 21 Temmuz günü iade etmek üzere kargoya verdi...m. Kargo takip bilgilerinde ürünlerin 23 Temmuz’da firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve halen pa
S*** M****’den otantik gri ferace satın aldım ancak büyük geldiği için ürünü 8 Temmuz tarihinde iade ettim. İade kargomu...n teslim alındığı ve iade talebimin oluşturulduğuna dair tarafıma SMS’ler de gönderildi. Bugün 1 Ağustos olmasına rağmen hala tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. 29 Tem
Sefamerve’den vermiş olduğum 35116708 numaralı 1.664,73 TL tutarlı ve 35116674 numaralı 1.018,30 TL tutarlı iki siparişi...mi yaklaşık bir ay önce PTT Kargo ile iade ettim. Ürünler teslim edilmesine ve sipariş sayfasında iademin ulaştığı görünmesine rağmen, toplam 2.683,03 TL tutarındaki para iadem hâl
Sefamerve’den aldığım bir tunik ürünü iade etmeme rağmen 1 Mayıs’tan bu yana para iadem yapılmadı. Ürün firmaya ulaştıkt...an sonra da herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen net bir dönüş alamadım ve süreç sürekli uzatılıyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de
Sefamerve’den 13 Haziran’da 710 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbise kısa olduğu için 16 Haziran’da iade ettim ve... ürünün iade kargosunun ulaştığı, işlemin 7–10 gün içinde tamamlanacağına dair de SMS aldım. Buna rağmen üzerinden bir ayı geçtiği halde hâlâ para iadem yapılmadı. Her yazdığımda
Sefamerve internet sitesinden 35073165 numaralı siparişimi verdim, ürün elime ulaştıktan sonra iade ettim ve sipariş det...ay ekranında da iade edildiği ve iade kargosunun kendilerine ulaştığı açıkça görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır 800 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Defalarca
Sefamerve’den 35104869 numaralı siparişimle aldığım 999 TL değerindeki 2’li etekli takım elbiseyi 17 Haziran’da iade tal...ebiyle kargoya verdim. 4 Temmuz’da ürünün kendilerine ulaştığı, SMS ile de iade kargosunun teslim alındığı ve 7–10 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı bilgisi tarafıma ile
S*** M****’den aldığım bir elbiseyi kumaşını beğenmediğim için aynı gün içinde iade kodu oluşturarak geri gönderdim. Ürü...n için yaklaşık 800 TL ödeme yapmıştım. İlgili sipariş numaram 35107671’dir. 2 temmuzda iadeniz elimize ulaştı diye SMS geldi fakat iade sürecinin üzerinden 28 gün geçmesine rağmen
Sefamerve.com üzerinden toplam 4 adet elbise satın aldım ve bu alışveriş için 1.596 TL ödeme yaptım. Gelen ürünler, site...de görsellerde göründüğünden farklıydı ve kalite olarak oldukça düşüktü. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim ancak hem iade sürecinde hem de iletişim tarafında ciddi mağduriyet
Sefamerve internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin 4 tanesini 16 Temmuz tarihinde verilen iade k...odunu kullanarak PTT Kargo ile geri gönderdim. Toplam 1.397 TL tutarındaki bu ürünleri kredi kartı ile satın almıştım. İade üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir
Sefamerve’den 35106216 numaralı siparişle satın aldığım elbiseyi iade ettim. 2 Temmuz tarihinde “35106216 numaralı sipar...işinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” şeklinde mesaj aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen
Sefamerve’den 26 Haziran tarihinde iki adet elbise satın aldım. Ürünleri be...ğenmediğim için 29 Haziran’da iade ettim ve toplam 698 TL tutarındaki ödeme
24.06.2026 tarihinde Sefamerve’den 35119070 numaralı siparişimi verdim, ürünleri beğenmediğim için iade ettim. İadenin 0...8.07.2026 tarihinde Sefamerve’ye ulaştığı ve iadenin yapılacağına dair mail de tarafıma geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 709,80 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırı
Sefamerve’nin kendi internet sitesinden çizgili bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve 739,91 TL tutarındaki para i...ademin yapılmasını beklerken haftalardır herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca kez mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım, telefonla da kimseye ulaşamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
