to read complaints and reviews, or file yours. 
S*** M****’den aldığım Hasema ürününü iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır 850 TL’lik para iadem yapılmadı. İade sürecini başlattıktan sonra gerekli işlemleri tamamladım ve iade faturam da elimde bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin 3 veya en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırıla...
Sefamerve’den 34972105 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ürünü 05.04.2026 tarihinde kargoya verdim, 07.04.2026 tarihinde henüz ellerine ulaşmamış görünmesine rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın 1.660 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte ne...
Kayınvalidem Facebook üzerinden S*** M****’den iki adet tesettür takım satın almış. Takımlar bize ulaştıktan sadece iki gün sonra, bedenlerinin büyük olması nedeniyle hiç kullanılmadan iade için geri gönderdik. Ancak firma, ürünleri “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle tekrar bize geri gönderip para i...
S*** M**** internet sitesinden 7 Mart’ta bir adet etekli takım satın aldım, ürün olmadığından dolayı 13 Mart’ta iade için geri gönderdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
2 Mayıs günü S*** M****’den aldığım 3 adet elbiseyi teslim aldım. Elbiselerden biri bedenime göre çok çok küçük geldi, diğerinin yan tarafında bariz bir dikiş söküğü var, bir diğeri ise kalıp ve duruş olarak poşet gibi duruyor, hiçbir şekilde görsellerdeki gibi değil. Aynı gün sistem üzerinden iade...
Sefamerve’den online olarak satın aldığım pançoyu iade ettim ve ürünün iadesinin kendilerine ulaştığı bilgisini verdiler. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. İade ödemenin IBAN numarama yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Bu...
Sefamerve’den 21.03.2026 tarihinde Baskılı pliseli tunik pantolon ikili takım (ürün kodu: zemheri2215-03) için 34982551 numaralı siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 01.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. O tarihten bu yana yaklaşık 2 aydır iade ücretim tarafıma ödenmedi. WhatsApp hattı...
Görseldeki ürün ile bana gelen ürün farklı geldi. Bunun için ürünü iade ettim. Yaklaşık 1.5 ay oldu parası hala iade etmediler. Hem farklı ürün gönderiyorlar hem de paramı iade etmiyorlar. Mağduriyetimin bir önce giderilmesini talep ediyorum. Mağdurum.
S*** M****’den 15 Mart’ta verdiğim tunik siparişimi iade etmeme rağmen aradan 1 ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34973645, tutar 559,84 TL’ydi ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden 4–5 kez iletişime geçtim, her defasında “size ö...
Sefamerve’den aldığım üç adet elbiseyi 17 Mart’ta iade ettim ve iademin kabul edildiği bilgisi verildi. Ödemem havale ile karta yapılacaktı ve yaklaşık 1.800 TL tutarında para iadesi bekliyorum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müş...
Sefamerve’den kapitone yelek için vermiş olduğum, 35019831 numaralı siparişim iptal edildiği halde 13 gündür para iadem yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kartım üzerinden gerçekleştirdim ancak iptalden sonra tarafıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ...
18 Mart 2026 tarihinde Sefamerve'den verdiğim mont siparişi elimize ulaştığında istediğimiz gibi olmadığı için geri iade ettik. Fakat şu gün oldu, hâlâ parayı iadesini alamadım. "10 iş günü" adı altında bizi günlerdir süründürüyorlar; şu an yaklaşık 12 iş günü falan oldu.
Sefamerve’den 9 Mart’ta sipariş verdiğim namaz elbisesinin bedeni büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ancak istediğim bedende stok olmadığı...
"Aylar sonra yatırdılar çok şükür diyelim"
Sefamerve’den kredi kartımla verdiğim 34997747 numaralı siparişimde aldığım tesettür elbisede beden uyuşmazlığı yaşadığım için, başka bedeni olmadığı söylenince ürünü iade ettim. 16 Nisan 2026 tarihinde ürünün firmaya ulaştığına dair bana mesaj geldi ve para iadesinin 10 iş günü içinde kartıma yatac...
15 Mart 2026 tarihinde S*** M****’nin kendi internet sitesinden pt02308271236 sipariş numarası ile altüst takım spor eşofman satın aldım. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürün yerine para iadesi talep ettim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen 699 TL tutarı...
Sefamerve’den aldığım pardösüyü 16 Nisan’da PTT Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 35012099, 1399,90 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yapmıştım. Ürün kargo ile kendilerine ulaştı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade...
10 Mart tarihinde Sefamerve’nin online sitesinden Hasema ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve iademin 15 Mart’ta ellerine ulaştığı bilgisi verildi. Tarafıma 10 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi ancak bugün 27 Nisan olmasına rağmen hâlâ banka hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. K...
Sefamerve’den aldığım bir tuniği 30 Mart tarihinde iade talebi oluşturarak satın aldığım kredi kartına iade etmek istedim. Ürünü iade talebinden 2 gün sonra PTT Kargo ile gönderdim ve kargonun firmaya ulaştığına dair de mesaj aldım. İade işlemine ait 349854810017 numaralı kaydım bulunuyor. 13 Nisan...
Sefamerve 35007559 numaralı siparişimi iade ettim. Hâlen param ödenmedi; 8 Nisan 2026’da iade ettim. Ürün Kodu: Bwest09048-01 44.449,90 TL olan paramın iadesini ve bilgilendirme istiyorum. Kıyafete parfüm bulaşmış diyerek iade reddi yazıyor, sistemde iade edildi yazıyor, hâlen param ödenmedi. Gereği...
S*** M****’den aldığım bir adet ikili takım ve bir adet tuniği hem bedenlerinin uymaması hem de ürünlerin görsellerde göründüğü gibi olmaması nedeniyle iade ettim. Ürünler kargo ile gönderildi ve iade işlemi 3 Nisan tarihinde işleme alındı ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi y...
S*** M**** Müşteri Hizmetleri’ne, S*** M****’den aldığım ürünler, 2 Nisan 2026 tarihinde tarafınızca iade teslim alınmasına rağmen bugün 28 Nisan 2026 olmasına karşın, aradan 26 gün geçtiği halde tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmamıştır. İlgili sipariş numaram 34986714 olup, 8.599,40 TL tut...
S*** M****’den aldığım elbiseyi 13 Mart’ta iade ettim, üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen 4.700 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34944295’tir. İade sürecimle ilgili defalarca hem WhatsApp hem telefon hem de Instagram üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde iade iş...
Sefamerve 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
