Sefamerve Tesettür Elbise İadesi 999 TL Geri Ödeme Bekliyor

Sefamerve’nin web sitesi üzerinden 9 Ağustos tarihinde 35194047 numaralı siparişle aldığım tesettür elbiseyi, kumaş kalitesini beğenmediğim için iade ettim. Ürünün bedeli olan 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin iletileceği söylendi ancak buna rağmen para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Ne banka hesabıma ne de başka bir şekilde bir iade yansıması bulunmuyor.

Ürün iademin bir an önce işleme alınmasını ve 999 TL ürün bedelinin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.